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员工职业化素质训练

 

《员工职业化素质训练》课程大纲

第一单元:企业绩效管理设计与实战训练
1.关于绩效考核
☆企业竞争年代管理观念的转变
☆企业经营的绩效观点
☆绩效考核在人力资源管理体系中的地位
☆绩效管理的演进
☆绩效考核与绩效管理之区别与关系
2.企业导入目标管理之目的与问题
☆什么是目标管理?
☆企业导入目标管理之目的
☆目标管理与公司整体制度之关连
☆分析:推动目标管理的困难点在那里?
3.目标管理与绩效考核
☆以岗位价值为基础的精细化管理
☆基于岗位进行的目标与绩效管理
☆既互为保障、相互交叉,又各成体系
4.绩效管理展开的六大步骤
☆Step1设定目标
☆Step2订定衡量基准
☆Step3计划行动方案
☆Step4绩效考核
☆Step5 绩效面谈
☆Step6 绩效改善
5.步骤一:设定目标
☆目标设定的思考出发点
☆设定目标的途径
☆设定目标的SMART原则
☆目标设定的数量原则
☆目标的分解:自上而下、时间、空间
☆目标设定和分解的12个步骤
☆目标设定后的改变原则
☆目标管理中的软指标体系的设定和量化技巧
☆目标管理中的常见问题及解决方法
6.步骤二:订定衡量基准
☆目标设定的简单公式
☆什么是KPI(主要绩效指针)
☆如何订定KPI数值
☆订定衡量之方法
☆KPI订定时之问题与对策
7.步骤三:计划行动方案
☆有效计划的技巧
☆如何拟定行动方案
☆如何规划可用资源
☆评估计划的可行性
☆计划行动方案常见的问题与对策
8.步骤四:绩效考核
☆绩效考核三层面
☆绩效考核之流程
☆绩效考核之步骤
☆绩效考核常用的方法
☆绩效考核常见的偏差
9.步骤五:绩效面谈
☆绩效面谈之流程
☆绩效面谈前之准备
☆良好绩效面谈之提示
☆绩效面谈的技巧
☆绩效面谈常见的问题探讨
10.步骤六:绩效改善
☆分析工作绩效不善之原因
☆改善绩效的六个方法
☆订出个人发展计划(IDP)
☆绩效改善的策略
☆塑造绩效导向的组织文化
11.绩效考核结果的其他应用
☆在招聘中的应用
☆在培训中的应用
☆在薪酬中的应用
实务问题研讨
第二单元:工作岗位分析实务
1.工作岗位分析在绩效管理与薪酬管理中的作用
☆为什么要做工作岗位分析
☆工作岗位分析与绩效管理
☆工作岗位分析与薪酬管理
☆工作岗位分析与其他人力资源管理工作反而关系
2.岗位分析的方法
☆组织与部门职责与岗位职责的关系
☆常用的岗位分析的方法--资料分析法,问卷法,观察法,部门职责分解法;
3.岗位分析的步骤与流程
☆组织结构设计与流程设计;
☆部门职责设计;
☆岗位职责设计;
☆岗位任职资格设计;
☆常见的岗位设计的误区与错误;
4.岗位说明书的运用
☆岗位说明书在薪酬设计中的运用;
☆岗位说明书在培训中的运用;
☆岗位说明书在招聘中的运用;
☆岗位说明书在绩效管理中的运用;
第三单元:企业绩效管理设计与实战训练
1.薪酬管理中与设计核心问题
☆认识薪酬
☆薪酬的几个不得不谈的重要作用
☆薪酬的三个公平及对企业竞争力的影响
☆薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾;
☆薪酬管理中的几个核心问题;
2.薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
☆员工满意度调查与员工薪酬设计
☆内部公平性的常用工具——职位评估;
☆职位评估中常见的问题
☆职位评估案例
3.薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
☆什么是外部公平性;
☆决定外部公平性的薪酬调查实务研究;
☆如何确定薪酬水平?
4.薪酬与能力的关系
☆薪酬如何影响员工能力;
☆如何评估员工能力;
☆能力薪酬的设计;
5.几种核心工资结构与设计理念
☆岗位工资制
☆薪点工资制
☆技能工资制
☆绩效工资制
6.薪酬设计的平衡问题
☆业务部门与业务部门的平衡;
☆业务部门与职能部门的平衡;
☆能力差的人与能力强的人之间的平衡;
7.如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
☆企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
☆如何以薪酬战略有效的激励员工,获得发展
8.薪酬设计需要考虑的其他问题
☆薪酬与企业文化
☆薪酬与工作模式
9.薪酬设计的过程与步骤
☆薪酬设计的几种方法
☆薪酬的调整难题

《员工职业化素质训练》培训目标

1、理解领悟目标管理的重要意义、绩效考核内涵以及绩效考核的技巧;
2、在实际工作中,有效地建立和完善公司以岗位精细化管理为基础的目标管理体系和绩效考核体系;
3、掌握与目标管理和绩效考核有关的概念、方法、流程、理论和技巧;
4、积极有效地建设一个优秀的以岗位、目标、绩效三位为一体的绩效管理机制。
5、掌握岗位分析与岗位说明书的编制与作用
6、洞悉企业薪酬的重要功能
7、了解现代企业薪酬设计中存在的问题
8、掌握几种不同薪酬形式的设计与运用
9、掌握现代企业薪酬设计的方法与流程

《员工职业化素质训练》培训对象

企业全体员工

培训师介绍

方南

方南
高绩效管理/领导模式研究专家
经营管理效能与商业模式研究专家
中国管理研究院管理绩效研究所所长
2010年度全国十大人气讲师
亚洲(澳门)公开大学MBA特约讲师
北大EMBA班特约讲师
清华大学研修班特约讲师
世界商务策划师联合会注册商务策划师
注册国际高级职业培训师
国际连锁企业管理协会专家团成员
多家管理咨询机构签约讲师
多家大型企业管理顾问
方南老师简介:
近20年企业实践;10余年企业高管(包括大型合资上市公司高级经理、台湾独资企业总经理特别助理);多年企业管理咨询、培训经验,方南老师积累了丰富实践经验,既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧,又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。因其在培训中一贯坚持实效性原则以及娴熟的培训技巧获得了众多国内客户的认可,并被素有“培训行业的奥斯卡”之称的“前沿金坛奖”组委会评为“2010年度全国十大人气讲师”称号。
在多年的咨询、培训过程中,方南老师一贯坚持以“实效”为导向,坚持“实验田”原则,在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用,并获得成效的。同时,方南老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神,使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合,融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。

培训特色:
讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式,使学员对培训内容印象深刻;
以学员为中心,使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高; “练为战、学为用”,将练习、讨论、发言、角色扮演相结合,使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
  通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

主讲课程及擅长领域:
1 商业模式
2 领导艺术
3 绩效管理
4 高绩效团队建设
主讲课题:
1、《经理人管理绩效倍增技术》
2、《高效时间管理》
3、《企业高层经理人管理技能提升训练》
4、《突破经理人执行力的10大障碍》
5、《赢在中层—打造卓越的中阶主管》
6、《情境领导力》
7、《卓越经理人的11项修炼》
8、《非人力资源经理的人力资源管理》
9、《打造企业高绩效团队》
10、《高效沟通 畅通无阻》
11、《跨部门沟通与协作》
12、《断层-经营管理效能提升技术》
13、《目标管理与绩效考核》
部分受益企业:
房地产及工程相关企业:
中国水电地产、海信地产、亚麦地产、中信地产、中南地产(中南建设)青岛公司、中南地产(中南建设)广饶公司、中开建设、通广建工、中建八局、青岛建设集团海外事业部、青岛建设集团房地产事业部、思源地产、荣置地、泽瑞安保工程公司、燕东集团(燕东建设)、科威国际不动产……
金融业:
中国银行(山东省行)、建设银行(临沂行)、工商银行(北京分行)、工商银行(北京新街口支行)、工商银行(北京九龙山支行)、工商银行(北京丰台支行)、工商银行(北京崇文支行)、工商银行(北京顺义支行)、工商银行(北京长安支行)、工商银行(北京分行个金部)、北京农商行、番禺农商行、广州农商行、招商银行(重庆分行)、招商银行(天津分行)、秦皇岛商业银行、工商银行(广西分行)、中国银行(广东梅州支行)、深发展银行、邮政银行(浙江省行)、中国银行(广西分行)、中国银行(中山支行)、中国银行(西藏分行)、中国银行(上海)、中国银行(江苏分行)、中国银行(广州开发区支行)、交通银行(北京分行)、农业银行(深圳支行)、农业银行(北京崇文门支行)、农业银行(天津分行)、广发银行(总行)、广发银行(沈阳分行)、广发银行(北京分行)、广发银行(郑州分行)、首创担保、创富担保投资、中信金通投资、普信资产管理公司、新桥投资管理集团、承德农商行、福元运通投资公司、农村信用联社(大庆)、农业银行(安徽分行)、交通银行(江苏省行)…………
通信、服务业:
中国移动(山东省公司)、中国移动(青海省公司)、中国移动(安徽省公司)、中国移动(德阳公司)、中国移动(黑龙江省公司)、中国移动(无锡公司)、中国移动(内蒙公司)、中国移动(广州云浮公司)、中国移动(雅安移动)、中国移动(六安公司)、中国移动(南充公司)、中国移动(聊城公司)、中国移动(嘉兴公司)、中国移动(浙江省公司)、中国移动(西藏公司)、中国移动(铜陵公司)、中国移动(天津公司)、中国移动(湘潭公司)、中国移动(新乡公司)、中国移动(许昌公司)、中国移动(陕西省公司)、中国移动(广元公司)、中国铁通(吉林省公司)、中国联通(江西省公司)、中国联通(湖北公司)、中国移动(成都公司)、中国联通(武汉公司)、中国移动(安阳公司)、中国移动(伊宁公司)、中国移动(文山公司)、武汉铁通公司……
山东航空、 中外运、哈尔滨和润、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、合众人寿、嘟嘟传媒……
电力企业:
大唐国际托克托发电厂、中核集团三门核电、国华集团徐州发电厂、国华集团宁波电厂、云南电网马龙供电局、山东电网五莲供电局、珠海供电局、汕尾供电局、汕头供电局、江门供电局、广东电网、南网集团财务公司、南网集团鼎和保险、南网集团新能源公司、蒙东供电局、紫云供电局、江门供电局、国网集团明珠公司、大唐鸡西发电厂、大唐龙江公司、大唐岩滩水电、大唐东营筹备处、大唐集团耒阳电厂、中电投盘南电厂、华电以礼河水电、华电毕节电厂、华电集团福建公司、大唐河北公司、成都电业局、河北供电局、河南登封供电局、河南开封供电局、扬州供电局、湖北十堰供电局……
生产制造业:
中石油西南油气田、中石油西南气矿、海尔集团、海信集团、南车集团株洲电力机车厂、三一重工、江淮汽车、合肥常青机械、力诺集团、国家造币集团沈阳造币厂、青岛啤酒、山东鲁阳集团、高士线业(英资)、飞雕电器、飞雕照明、桑诺珂制衣、施耐德万高(天津)电气设备、绮丽集团、三恩集团、祥兴钢管、乌姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集团、首和金海制药、艾诺仪器、澳氏企业、长生集团、康大集团、朗进集团、帅潮实业、武汉金丰汽配、瀚生生物科技、海诺工艺、冠军陶瓷、夫田漆有限公司、美国三和(香港)有限公司、鲁能机械、新疆溢达纺织、驰宏锌锗集团、地博矿业、稻花香酒业、华泽集团、中国兵器庆华集团……
政府、高校、事业单位:
莒南企业发展局、山东质检研究院、临沭党委、中国海洋大学国际学术交流中心、广西南宁企业服务中心、广东省企业家联合会、清华大学长三角研究院、北大EMBA班、中人网、前程无忧、澳门公开大学、中国管理研究院、北大光华、云南交警高支队……
其他:
山东航空、祥鹏航空、南方航空、云南邮政、中外运、中铁能源、西江集团航桂实业、曲美家居、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、嘟嘟传媒、国美电器、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东鹏陶瓷、汇展建材、乔治•金乔治企业、英迪科技(新加坡)、瑞宝药业、跨世体育用品、红牛集团山东机构、丽可医疗器械、天鸣家电……
服务过的客户有:房地产及工程相关企业:
中国水电地产、海信地产、亚麦地产、中信地产、中南地产(中南建设)青岛公司、中南地产(中南建设)广饶公司、中开建设、通广建工、中建八局、青岛建设集团海外事业部、青岛建设集团房地产事业部、思源地产、荣置地、泽瑞安保工程公司、燕东集团(燕东建设)、科威国际不动产……
金融业:
中国银行(山东省行)、建设银行(临沂行)、工商银行(北京分行)、工商银行(北京新街口支行)、工商银行(北京九龙山支行)、工商银行(北京丰台支行)、工商银行(北京崇文支行)、工商银行(北京顺义支行)、工商银行(北京长安支行)、工商银行(北京分行个金部)、北京农商行、番禺农商行、广州农商行、招商银行(重庆分行)、招商银行(天津分行)、秦皇岛商业银行、工商银行(广西分行)、中国银行(广东梅州支行)、深发展银行、邮政银行(浙江省行)、中国银行(广西分行)、中国银行(中山支行)、中国银行(西藏分行)、中国银行(上海)、中国银行(江苏分行)、中国银行(广州开发区支行)、交通银行(北京分行)、农业银行(深圳支行)、农业银行(北京崇文门支行)、农业银行(天津分行)、广发银行(总行)、广发银行(沈阳分行)、广发银行(北京分行)、广发银行(郑州分行)、首创担保、创富担保投资、中信金通投资、普信资产管理公司、新桥投资管理集团、承德农商行、福元运通投资公司、农村信用联社(大庆)、农业银行(安徽分行)、交通银行(江苏省行)…………
通信、服务业:
中国移动(山东省公司)、中国移动(青海省公司)、中国移动(安徽省公司)、中国移动(德阳公司)、中国移动(黑龙江省公司)、中国移动(无锡公司)、中国移动(内蒙公司)、中国移动(广州云浮公司)、中国移动(雅安移动)、中国移动(六安公司)、中国移动(南充公司)、中国移动(聊城公司)、中国移动(嘉兴公司)、中国移动(浙江省公司)、中国移动(西藏公司)、中国移动(铜陵公司)、中国移动(天津公司)、中国移动(湘潭公司)、中国移动(新乡公司)、中国移动(许昌公司)、中国移动(陕西省公司)、中国移动(广元公司)、中国铁通(吉林省公司)、中国联通(江西省公司)、中国联通(湖北公司)、中国移动(成都公司)、中国联通(武汉公司)、中国移动(安阳公司)、中国移动(伊宁公司)、中国移动(文山公司)、武汉铁通公司……
山东航空、 中外运、哈尔滨和润、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、合众人寿、嘟嘟传媒……
电力企业:
大唐国际托克托发电厂、中核集团三门核电、国华集团徐州发电厂、国华集团宁波电厂、云南电网马龙供电局、山东电网五莲供电局、珠海供电局、汕尾供电局、汕头供电局、江门供电局、广东电网、南网集团财务公司、南网集团鼎和保险、南网集团新能源公司、蒙东供电局、紫云供电局、江门供电局、国网集团明珠公司、大唐鸡西发电厂、大唐龙江公司、大唐岩滩水电、大唐东营筹备处、大唐集团耒阳电厂、中电投盘南电厂、华电以礼河水电、华电毕节电厂、华电集团福建公司、大唐河北公司、成都电业局、河北供电局、河南登封供电局、河南开封供电局、扬州供电局、湖北十堰供电局……
生产制造业:
中石油西南油气田、中石油西南气矿、海尔集团、海信集团、南车集团株洲电力机车厂、三一重工、江淮汽车、合肥常青机械、力诺集团、国家造币集团沈阳造币厂、青岛啤酒、山东鲁阳集团、高士线业(英资)、飞雕电器、飞雕照明、桑诺珂制衣、施耐德万高(天津)电气设备、绮丽集团、三恩集团、祥兴钢管、乌姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集团、首和金海制药、艾诺仪器、澳氏企业、长生集团、康大集团、朗进集团、帅潮实业、武汉金丰汽配、瀚生生物科技、海诺工艺、冠军陶瓷、夫田漆有限公司、美国三和(香港)有限公司、鲁能机械、新疆溢达纺织、驰宏锌锗集团、地博矿业、稻花香酒业、华泽集团、中国兵器庆华集团……
政府、高校、事业单位:
莒南企业发展局、山东质检研究院、临沭党委、中国海洋大学国际学术交流中心、广西南宁企业服务中心、广东省企业家联合会、清华大学长三角研究院、北大EMBA班、中人网、前程无忧、澳门公开大学、中国管理研究院、北大光华、云南交警高支队……
其他:
山东航空、祥鹏航空、南方航空、云南邮政、中外运、中铁能源、西江集团航桂实业、曲美家居、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、嘟嘟传媒、国美电器、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东鹏陶瓷、汇展建材、乔治•金乔治企业、英迪科技(新加坡)、瑞宝药业、跨世体育用品、红牛集团山东机构、丽可医疗器械、天鸣家电……
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