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创新性管理企业/部门/个人的思维模式和路径

 

课程大纲

培训大纲:
一、未来不是现在的简单重复,
也不是现在的线形延伸和自然惯性作用
•未来是跳跃性的,甚或是一种断裂,一种突变, 是一种对“现在”的颠覆或反动
•任何重大创新都将使企业发生质的变化
•传统、经验必须放在创新的容器里发酵才有真正的价值
案 例 分 析
•戴尔电脑——PC行业的另类思维
•阿里斯顿八兄弟——简单复制等于复制失败
•2005年中国经济年度人物——小李和小邓
启 示
•未来除非自我限制,除非因循守旧,没有人会限制你的想象力和创造力
•创造未来的捷径就是有目的地“否定”经验,“颠覆”现在,所以,不要以为
•你在创造未来,你不过是在复制过去
解 决 思 路
成功的创新,来自对创新机会有意识和 有目的追寻,在企业或产品中存在着五种可能的机会:

二、The first importance thing is to do first.
“以速度超越,快鱼吃慢鱼,实现“速度为王”
追求速度,在战略层面上意味着“想好了再跑”到“边跑边想”、“边跑边改”
在战术层面上,意味着用网络思维发行价值链,使生产链变成需求链,用速度
实现成本的有效性
在对品质的理解上,以速度为中心的质量 观强调要从静态品质走向动态品
质,认为对品质的持续改善比品质本身更重要
案 例 分 析
上海零售业重组案〈联华VS中百一店〉
浙江资本大鳄VS江苏本土企业
启 示
快鱼吃慢鱼,迅速有效地拥有高品质的市场份额
满足顾客需求已远远不够,现在需要的是更快更高效地持续满足顾客的需求
高品质产品的内涵不是出厂时的检测记录,它是用户口碑体现出来的持续购买的结果

三、定制化、个性化的服务
从产品定位的角度看,服务大致有四个发展阶段:
大众化→差异化→定制化→个性化
生产商、制造商变成服务商,以销售产品转变为提供服务,并通过服务创造更高的利润
满足一般顾客的特殊要求,满足特殊顾客的特殊要求
在一个层面上创造多种服务的机会,在多个层面上创造各种个性化的服务机会
案 例 分 析
通讯运营商服务质疑
超市企业服务链延伸
温州商人在意大利
启 示
产品的销售是个别的、单独的、偶然的行为,服务则是企业各种要素的集合,能力的体现
拒绝平庸的服务,提供特色的、个性化服务最重要
更重要的是在企业内部建立供应链、服务链,确定部门之间的客户关系
解 决 思 路
转变经营观念:企业内部经营人力资源,企业外部经营公共资源,变领导管理为服务
打造服务链,提供解决方案

四、战略联盟、一体化和超越一体化
企业可以选择的四大战略类型:
企业选择战略类型的原则
案 例 分 析
海尔药业和荣昌制药
娃哈哈、乐百氏和光明的资本之路
一汽解放、红旗品牌的困惑
启 示
联盟使用能够让你比现在更强大
新经济时代,不在于你拥有多少资源,在于你能够整合多少资源
在专注的前提下选择战略类型
解 决 思 路
把自己的优势发挥到极至再整合关联企业,使行业达到重新洗牌
盘活资产,把资产变为资本进行运作
对无形资产作跳跃式提升,竞合同业,做深再做大

五、确立动态竞争观念
未来1-3年新出现的竞争者将是夺取你现有优势的杀手
竞争战略的有效性不仅取决于时间在先,更重要的是这种预测力和判断力
不按规则出牌会使竞争对手束手无策,切忌模仿对手
提高行业准入门坎将迫使竞争对手放弃竞争,从而形成你的局部(相对)垄断优势
案 例 分 析
格兰仕的竞争战略
索尼的新产品战略
启 示
以变应变,以变制变,变在人前,切莫刻舟求剑
打击竞争对手的关键,是打击令其领先的规则
动态竞争还体现在企业内部组织的变革和流程的再造上
解 决 思 路
控制时间成本从而降低机会成本
降低财务成本从而提高产品(服务)的竞争优势
随时根据市场变化修正计划
确定目标并使之成为竞争的原动力

六、用互联互动思维代替垂直分割思维
形成企业内部弹性的网状结构
互联互动思维使得企业内部与外部, 部门之间的距离化为无形,“外部”变为和“内部 “一样的世界,是“内部”的自然延伸,从而均匀地分享信息
部门割据的诸候体系桎梏企业的成长,也限制了你的成就
缩短管理层次,对企业结构扁平化、网状化处理,建立快速的反应机制
案 例 分 析
熊猫汽车(美国)的破产
hp的产品经理
启 示
互动、升级比静态、固化的“完善”更重要
千万不要限制部门的张力,把各部门的张力集合为企业的合力
消费者(用户)其实并不游离于企业,他们的参与是满意度的重要指标
解 决 思 路
减少僵化制度的控制理论的使用频率
尽可能采用指标评价的激励机制
在企业内部倡导“学习型组织”

七、全球化思维替代区域性思维
全球化最初阶段是出口经济,然后是公司经营地区化,最后是人才和市场全球化,那“全球本土化”和“本土全球化”
“狼群”终究是要来的,所以“民族工业”等于昨日黄花
案 例 分 析
TCL之收购德国“施耐德”
格兰仕在海外规避垄断的做法
中国之成为“世界工厂”
启 示
改变企业的“方言文化”而形成“全民文化”
本土化企业的“全球化”,首先是“立体化思维”
全球化不是简单的“合资”形式,是资源优势的相互渗透和影响
解 决 思 路
先做OEM并不是坏事
土地、劳动力的价格优势绝对不是你全球化的本钱
对有效信息的整合往往会事半功倍
改变价值评价和分配方式才能迈出全球化的第一步

八、打造核心竞争力
竞争优势的基础是更优越的资源和组织能力
所谓核心能力是整合资源的结果
核心竞争力存在于公司的人身上,存在于流程之中
案 例 分 析
微软的核心竞争力——持续的解决方案(95~~~WORD-XP)
苏州吸引外资的优势——宁谧的文化后院和喧闹的经济前庭
沙洲钢厂成功的背后
启 示
核心竞争力是你企业最坚固的防御工具和最锐利的进攻武器
仅有优势还不够,把优势转化为胜势才能使企业立于不改之地
核心竞争力是需要发现、打造、使用和不断完善的
解 决 思 路
分析与你企业排名接近的前三位和后三位企业的短板,这也许就是你需要打造的核心竞争力
坚持不懈地打造、直至极至
企业的主要资源必须采取归核战略向之倾斜

九、创造人力资源,得以发挥的环境和机制
人力资源——才能、知识和创造力已代替金融资本成为新的稀有资源
“企业智商”的提高在很大程度上还依赖于“员工智商”的提高
“让员工与企业一起成长”变成“先让员工成长,企业也得到成长”
企业经营水平不取决于科技水平的上限而取决于员工素质的底限
案 例 分 析
“孔雀东南飞”现象
——东西部人才的马太效应
任正非的人才观
启 示
以人为本,以人为中心,投资于人,经营人力资源
总经理是“第一人事经理”
企业的未来竞争是人才的竞争
解 决 思 路
公司文化要以 “窄带文化” 变为 “宽带文 化”
要不断地问“公司为员工做了什么?”
公司要成为“无边界的学习公司”、“无边界的组织”,尊重每一个员工的发言权利, 始终保持对话状态
不仅给予员工财务收益,还要给予员工权力收益
培训不是开支,而是投资

十、智慧资产和知识管理,成为管理的主要事项
企业智慧资产的多寡决定企业“生命力的强弱”
企业领导人要成为知识学习的倡导者,要考虑知识更新和知识收购的问题,要扩大企业的知识内需
企业领导人要考虑提高公司知识含量的技术措施,考虑知识先享的问题,以及公司核心知识的保持问题
案 例 分 析
春兰研究院的建立
松下企业的创意研讨会
TCL的培训学院
启 示
对群体智慧资产和整体知识管理的投资是最明智的投资
企业经理要做知识产权方面的总协调人
解 决 思 路
•首先解决员工思维和知识落后于总经理的困惑
•鼓励职务内外的发明创造
•建立企业内部知识管理的体系并在技术 上加以保障,并非简单的档案管理

培训目标

创新性管理企业/部门/个人的思维模式和路径

培训对象

企业中高层管理人员

培训师介绍

沙志平

沙志平
中国培训师大联盟高级培训师、高级咨询师。专业:比较文化学和比较经济学,曾任TCL集团通讯股份有限公司战略规划高级经理、国家863产业基地深圳高智通实业有限公司董事会秘书、北京瑞盟博思管理咨询有限公司总经理。现任美国ARPOL(阿波罗)石油公司中国总部中国市场总监、中国培训师大联盟总咨询师。上海水阳管理咨询公司总咨询师,南京容思卓训企业管理有限公司首席咨询师。沙老师拥有7年执教经验,10多年企业管理和咨询及培训经验,积累了丰富的实战经验!
近年来,沙老师应邀到全国各地进行培训和企业咨询,深受学员和企业好评!其授课风格以拥有大量企业管理实战案例和深度剖析为基础,以亲和力强、深入浅出、语言幽默风趣为表现形式,既具备专业管理咨询师的深厚功底,又兼备培训师掌控自如、生动活泼的授课形式。曾经主笔和部分参与过某直辖市政府“科技兴市战略规划报告”的起草,在企业咨询方面,以解决方案切实有效的贴身式服务著称。特别擅长解决企业中长期战略规划、企业人力资源规划、企业文化建设、开发区战略管理等,有很强的系统推进能力。
服务过的客户有:培训过的部分客户
香港权智集团(快译通)中国区市场营销培训
◆ 宝钢集团梅山公司十年战略规划培训
◆ 中国电子科技集团44所品牌培训
◆ 国家2008银河培训工程创新管理培训
◆ 江苏省中小企业管理局金融危机与中小企业对策讲座
◆ 一汽集团销售总公司管理培训
◆ TCL通讯股份有限公司全国市场培训
◆ 中国电信营销培训
◆ 南京奶业集团销售培训
◆ 山东万和生物有限公司战略、营销、职业化塑造培训
◆ 深圳高智通实业公司战略、营销、经销商管理
◆ 南京澳宝饮品公司销售培训
◆ 杭州森力公司战略和销售培训
◆ 泰州开发区产业定位培训
◆ 常州星宇集团战略、职业化、管理培训
◆ 河北省人力资源管理协会企业文化讲座
◆ 扬子江药业集团公司时间管理培训
◆ 平安保险江苏公司目标管理培训
◆ 杭州市教育系统校园文化和品牌建设校长培训
◆ 锦湖轮胎(中国)经销商管理培训
◆ 江苏太仓经济开发区商会经理人常年培训
◆ 苏州长发铝业公司全景管理系列培训
◆ 劲霸(中国)公司管理力提升培训
◆ 美标洁具OEM厂商管理力提升培训
◆ 福建国通科技管理力培训
◆ 江苏SFT战略管理培训
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