当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》王誉凯:TTT—培训师的成长之路 (课程编号:100130152)

TTT—培训师的成长之路

 

《TTT—培训师的成长之路》课程大纲

随着社会的发展,知识的更新变得越来越快,培训师这一职位迅速的走上了历时的舞台。众多的培训机构也如雨后春笋般的发展起来;企业内部,培训的成本越来越高,要求在自己的组织内部培训能够胜任的师资,尽可能的满足组织发展的需求;改革开放以来的国际先进理念和传统文化的融合,催生了一批批职业经理人,他们积攒了大量的工作经验和丰富的职场阅历,还有渊博的知识,他们是社会的宝贵财富……
这一切都使得培训的技巧和培训的相关理论获得了巨大需求,帮助机构、企业和个人,成就共同的事业,TTT应运而生了。
本课程旨在从最基本的知识和技能开始,给到希望成为培训师和希望从事这个行业的人士的一些指点。


一、授课的基本流程和基本手法
序曲:破冰,自我介绍
1、 形象准备
2、 开场的技巧
成功开场的标准(10项)、开场的方式、不宜使用的开场方式
3、 克服紧张情绪的技巧
仔细准备、相信自己、正视紧张、想像成功、更多的练习、放松自己
4、 讲课中语言表达技巧
巧用声音(语音、语调、语速)、讲话的技巧、倾听的技巧、提问的技巧、注意表达方式、牢记准则
5、 讲课中运用身体语言的技巧
表情语言、恰当的手势、体态语言、仪表语言、身体语言的作用
6、 收尾的技巧
重申主题、使用故事结束、行为鼓励、归纳回顾、强调式、名言佐证、祝福语结束、抒情式
二、 培训方法
1. 课堂培训法:课堂培训法的弊端、课堂培训法的种类
2. 案例教学法:案例的选取、案例教学法的特点、案例教学法的操作步骤、实施案例教学法应注意的事项
3. 角色扮演法:角色扮演的特征、角色扮演的操作程序
4. 多媒体教学法
5. 研讨法:研讨法的类型、价值、实施
6. 程序教学法:程序教学法的操作步骤、特点
7. 头脑风暴
8. 小组竞赛法:小组竞赛法的操作步骤、注意事项
9. 网上培训法
10. 解答学员问题的技巧:必要的准备、接受问题、倾听问题、辨别问题、巧妙应对挑战性问题
11. 营造良好的学习气氛:
硬件环境:场地、灯光、温度、音响、噪音的干扰、屏幕、电源设施、辅助工具、座位形式、后勤安排、
软件环境:了解课程期望、称呼学员名字、运用破冰技巧、关注学员行为、鼓励而非批评、描述而非批评、解决问题而非控制学习、共情而非中立、平等相待而非居高临下、随机应变而非确定不变
12. 应对难对付学员的技巧:过于安静的学员、开小会的学员、好表现的学员、打瞌睡的学员、爱抱怨的学员、反客为主的学员、健谈的学员
13. 激励学员参与的技巧:了解需求、奖励、给予压力支持、适时的话语提醒、幽默调剂
三、培训相关理论
1. 学员的3种学习风格
2. 风格定位:性格分析、专业分析、潜质分析、表达形式分析、未来目标分析,
3. 成人学习的原理和特点
4. 马斯洛的需求理论的灵活运用
5. 培训的意义和他的基本的作用
6. 培训师的自我修养。
备注:本课程可以根据组织方的需求分割和重组,课程内容可以根据学员的水平调整。

《TTT—培训师的成长之路》培训对象

所有有志于培训的人士

培训师介绍

王誉凯

王誉凯
教育部职业核心能力办公室特聘专家
  山东行政学院特聘教授
  山东省煤矿培训中心特聘教授
  总裁网特聘专家
  上海交大总裁班特聘教授
  中国建材协会特聘教授
  山东培训师联谊会、联合会(山东培训行业联谊会、联合会)执行会长
【经历】
  1988年参加工作,曾经历日报社记者,大学讲师,企业办公室,人力资源部,大型企业大区培训教育总监,销售公司总经理等。工作过的环境有大型国有企业、民营上市公司、中小型私营企业等,跨石油、包装、制造、贸易、软件等行业。工商管理硕士,在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。
  王誉凯致力于企业人员的培训工作,在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。深谙企业管理和员工关系之道,使用最新的材料阐释企业管理的复杂的关系。运用心理学分析管理内在机理。他的课程实用、细致入微,既有大家的理论,更有个人多年的经验沉淀。王老师的课程深刻、新颖、生动、通俗,获得受训单位的热烈欢迎。
  王誉凯的思想分享:“管理者都是培训师”;“有礼比有理更重要”;“尊重是管理的基础”;“对员工和学员要说真话,但不要把所有的真话都说出来”;“学员不会因为你讲的对就听你的,但是会因为认可你而接受你的所作所为”;
  
【课题】
授课:ETT—企业内训师的训练     
企业经营管理沙盘模拟训练
中高层管理者的技能
【学员评价】
   王老师的课程很实用,讲的就是我们身边发生的事情;很智慧,都是我们平时不太注意的;很有效,听完就懂,拿来就用。
   ------陕西大地种业史总
   组织管理就像王老师说的,是理性的管理,来不得半点冲动,我很认同王老师的话:管理者要让自己成为理性的思考者,感性的行为者。
   -----深圳诺威电子金总
   王老师的这堂沙盘课,就是给我们定制的,非常适合我们的实际情况。
   ------青岛宏达塑料集团
   王老师的观点很新颖,很符合我们现在的实际情况。我们需要澄清一些错误认识,比如执行力,我们很认同王老师的说法
   ------裕兴化工
  3天的学习,道法术器,练习、运用、感悟,各种收益!连着两个晚上不足5小时的睡眠,上课依然精神振奋,毫无睡意,这是被打了鸡血么?
  ---------江苏飞力达股份参训学员
【培训过的部分企业】
   制造加工:通用汽车、麦特集团、东洋机电、鲁蒙集团、潍柴动力(7次)、山东银东铝业、山东圣威新能源、山东南山集团铝业(2次)、三信电工、唐骏·欧铃(8次)、大阳北易、北汽福田、延锋伟世通(合肥)、鲁王集团、美国瀚瑞森汽车配件制造、蒙凌集团、力诺集团、力诺瑞特光伏、大宇造船(6次)、三星打印机、功力机械、潍坊汇力达工贸、芜湖集瑞联合重工,上海和达汽车配件、宇通客车(4次)、东莞东聚电子、苏州群雄集团、苏州三星电子、浙江富力纺织、天津LG建材、漳州标新集团、金凤科技(4次),新华医疗器械、青岛赛轮股份、兴华包装、山东南山集团精纺呢绒、鲁泰集团、鲁丰染织(3次)、
   化工:汉高乐泰、齐鲁石化华兴化工、青岛德固赛(degussa)化学有限公司(3次)、裕兴化工、玉皇化工(2次)、中海化学武汉大峪口化工、加华化工、中联水泥
   饲料:太和饲料(3次)、太合·中慧饲料、亚太·中慧饲料、和美集团、青岛蔚蓝集团
   烟草:滕州卷烟厂(4次)、江西广丰卷烟厂、郯城烟草专卖局、山东烟草集团(工业)、济南卷烟厂
   盐业:山东盐业局、
   医药医疗:天振药业鲁抗医药、金城药业、薛城人民医院、
   食品饮料:完达山乳业、太合食品、成友食品、东平光大油脂、青岛东生集团、百事可乐、陕西大地种业、山东金锣、威海清华紫光、趵突泉集团、泰山酒业(2次)、
   工程建筑:新疆鑫风麒有限公司、圣象地板集团安装公司、山东邮政工程公司、威海国际(2次)、山东景建集团(2次),广西南宁航桂实业、青岛中建筑港
   能源:山东核电、大唐集团东营电厂、山东枣庄煤矿(6次)、辰龙集团(2次)、泉兴煤矿集团、中石油昆仑燃气、云南阳宗海发电、云南小龙潭发电、西南油气田矿物部(2次)、大港油田采油三厂(2次)、川庆钻探(2次)、枣庄供电公司、青岛供电公司、宁夏电力公司、安青油区服务公司、中石油东方地球物理有限公司(2次)、青岛美福石油、川庆油气田(3次)、河北省电力、胜利油田孤岛采油厂、中原濮阳油田(3次)、荆州电力、山东省煤矿培训中心(10次)、宜昌电力、桓台供电公司、内蒙古新能能源、内蒙古电力
   物流客运:烟台万方物流、福建邮政集邮公司(3次)、福建邮政总公司、北京邮储、江苏飞力达股份(9次)、济南交运集团(7次)、日照港集团、合肥邮政物流中心、日照港铁运公司、福建邮政速递物流(4次),龙口港集团、济南公交公司、烟台民航、山东航空(3次)、福泉高速、赣粤高速
   百货商贸:百盛、山东滕州恒丰茶叶、淄博海汇电器、日照莒县新世纪
   互联网、IT软件科技、电商:北京呈天游、深圳诺威达科技(2次)、广州希力科技有限公司、桂林力港网络公司、北京呈天游科技有限公司、百度、杭州奥芝玛、韩都衣舍(3次)
   房地产:日照海纳房地产、聊城经开置业
   服务:烟台叶子美容美发、山东济宁北城驾校、净雅集团、金万通汽车销售、五星控股-好享家、青啤文化传播有限公司、烟台山医院、滕州盈泰生态园、济南源动力
   教育:上海交大总裁班(5次)、青岛恒星学院、广州番禺职业技术学院、无锡机电学院、东莞职业学院、聊城职业学院、包头轻工学院、滨州职业学院、重庆西经教育总裁班
   通讯:安徽芜湖电信(3次)、安徽黄山移动、綦江电信
   金融保险:永诚保险、华夏银行(烟台)、苍山农村信用社、郯城人民银行、枣庄中国人寿(3次)、德州邮储银行、太平人寿、兴业银行(山东)、青岛太平财险、山东人财
   行政机关、事业单位:山东食品药品监督管理局、山西长治企业局、山东博兴人力资源和社会保障局(2次)、济宁南阳湖农场、新疆生产力促进中心(4次)、胶南市政集团、教育部核心能力办公室、南宁人才交流中心、南宁建宁水务、鄂尔多斯东胜区政府、长江水利资源研究所、潍坊东泰社区、中国建材协会
服务过的客户有:   制造加工:通用汽车、麦特集团、东洋机电、鲁蒙集团、潍柴动力(7次)、山东银东铝业、山东圣威新能源、山东南山集团铝业(2次)、三信电工、唐骏·欧铃(8次)、大阳北易、北汽福田、延锋伟世通(合肥)、鲁王集团、美国瀚瑞森汽车配件制造、蒙凌集团、力诺集团、力诺瑞特光伏、大宇造船(6次)、三星打印机、功力机械、潍坊汇力达工贸、芜湖集瑞联合重工,上海和达汽车配件、宇通客车(4次)、东莞东聚电子、苏州群雄集团、苏州三星电子、浙江富力纺织、天津LG建材、漳州标新集团、金凤科技(4次),新华医疗器械、青岛赛轮股份、兴华包装、山东南山集团精纺呢绒、鲁泰集团、鲁丰染织(3次)、
   化工:汉高乐泰、齐鲁石化华兴化工、青岛德固赛(degussa)化学有限公司(3次)、裕兴化工、玉皇化工(2次)、中海化学武汉大峪口化工、加华化工、中联水泥
   饲料:太和饲料(3次)、太合·中慧饲料、亚太·中慧饲料、和美集团、青岛蔚蓝集团
   烟草:滕州卷烟厂(4次)、江西广丰卷烟厂、郯城烟草专卖局、山东烟草集团(工业)、济南卷烟厂
   盐业:山东盐业局、
   医药医疗:天振药业鲁抗医药、金城药业、薛城人民医院、
   食品饮料:完达山乳业、太合食品、成友食品、东平光大油脂、青岛东生集团、百事可乐、陕西大地种业、山东金锣、威海清华紫光、趵突泉集团、泰山酒业(2次)、
   工程建筑:新疆鑫风麒有限公司、圣象地板集团安装公司、山东邮政工程公司、威海国际(2次)、山东景建集团(2次),广西南宁航桂实业、青岛中建筑港
   能源:山东核电、大唐集团东营电厂、山东枣庄煤矿(6次)、辰龙集团(2次)、泉兴煤矿集团、中石油昆仑燃气、云南阳宗海发电、云南小龙潭发电、西南油气田矿物部(2次)、大港油田采油三厂(2次)、川庆钻探(2次)、枣庄供电公司、青岛供电公司、宁夏电力公司、安青油区服务公司、中石油东方地球物理有限公司(2次)、青岛美福石油、川庆油气田(3次)、河北省电力、胜利油田孤岛采油厂、中原濮阳油田(3次)、荆州电力、山东省煤矿培训中心(10次)、宜昌电力、桓台供电公司、内蒙古新能能源、内蒙古电力
   物流客运:烟台万方物流、福建邮政集邮公司(3次)、福建邮政总公司、北京邮储、江苏飞力达股份(9次)、济南交运集团(7次)、日照港集团、合肥邮政物流中心、日照港铁运公司、福建邮政速递物流(4次),龙口港集团、济南公交公司、烟台民航、山东航空(3次)、福泉高速、赣粤高速
   百货商贸:百盛、山东滕州恒丰茶叶、淄博海汇电器、日照莒县新世纪
   互联网、IT软件科技、电商:北京呈天游、深圳诺威达科技(2次)、广州希力科技有限公司、桂林力港网络公司、北京呈天游科技有限公司、百度、杭州奥芝玛、韩都衣舍(3次)
   房地产:日照海纳房地产、聊城经开置业
   服务:烟台叶子美容美发、山东济宁北城驾校、净雅集团、金万通汽车销售、五星控股-好享家、青啤文化传播有限公司、烟台山医院、滕州盈泰生态园、济南源动力
   教育:上海交大总裁班(5次)、青岛恒星学院、广州番禺职业技术学院、无锡机电学院、东莞职业学院、聊城职业学院、包头轻工学院、滨州职业学院、重庆西经教育总裁班
   通讯:安徽芜湖电信(3次)、安徽黄山移动、綦江电信
   金融保险:永诚保险、华夏银行(烟台)、苍山农村信用社、郯城人民银行、枣庄中国人寿(3次)、德州邮储银行、太平人寿、兴业银行(山东)、青岛太平财险、山东人财
   行政机关、事业单位:山东食品药品监督管理局、山西长治企业局、山东博兴人力资源和社会保障局(2次)、济宁南阳湖农场、新疆生产力促进中心(4次)、胶南市政集团、教育部核心能力办公室、南宁人才交流中心、南宁建宁水务、鄂尔多斯东胜区政府、长江水利资源研究所、潍坊东泰社区、中国建材协会
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培训师、培训体系、
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学分奖励活动
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