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如何使用六顶思考帽子解决问题讲课提纲

 

课程大纲

爱德华•德•波诺是英籍马尔他人,是一位哲学、医学、心理学博士,他创立的“水平思维”理论、“六顶思考帽”思维技能和全套支持工具和课程已经在世界上57个国家推广,使他成为历史上对人们的思维方式有过重大影响的极少数人之一,被誉为“创新思维之父”。2004年末,70多岁的德•波诺受北京2008奥组委、北京市政府之邀来到北京亲传创新秘笈。
每个人都会有各自的思维“天性”,有的人注重分析,有的人胜于雄辩,有的人喜欢批判。思考最主要的困难在于混淆不清,我们想在同一时刻做到太多的事情,就好像同时要控制几个球。“六顶思考帽”是将“创新思维”工具化的一种思维技能,它的基本概念非常简单:将各个观点并列地排放在一起,思考者一次只做一件事,既将情感与逻辑分开,将创造力与信息分开,依此类推,六种颜色的帽子形象的代表六种思维方式,没有冲突,没有争论,也没有最原始的对与错。取而代之的是一种真正的对于问题的探索,在交流思想中的互相尊重。


游戏:雨点变奏曲
小组研讨:通过游戏研讨与管理的关系
一、传统思维的误区
1、从自身的角度进行考虑;
2、从片面的角度进行考虑;
3、情绪会影响思维的效率。
二、传统思维是对抗性思维
1、指出错误可以有利于进一步提高;
2、容易引起争论,破坏关系
3、缺乏建设性、计划性和创新。
三、替代传统思维的方法——平行思维
平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解,分别进行考虑,而不是同时考虑很多因素。
1、平行思维的特点;
2、平行思维的好处
3、平行思维的使用方法。
四、平行思维的工具——6顶思考帽子
1、为什么是帽子?
2、不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。
3、容易转换思考方式。
4、帽子为组织思维提供了框架,思维变得更加集中,更加有组织性,更有创造性。
5、六顶思考帽的价值
五、六顶帽子的思考方法
1、白帽思维
A、白帽思维的概念
B、白帽思维的用途:
C、白帽思维的原则:
D、白帽思维的注意事项:
练习:请阅读以下短文,请找出哪些是事实?
2、红帽思维
A、红帽思维的概念
B、红帽思维的用途:
C、红帽思维的原则:
D、红帽思维的注意事项:
练习:从以下对话中找出哪些是红帽子思维?
3、黑帽思维
A、黑帽思维的概念
B、黑帽思维的用途:
C、黑帽思维的原则:
D、黑帽思维的注意事项:
练习:请根据以下对话,指出分别是用的什么思考帽?
4、黄帽思维
A、白帽思维的概念
B、白帽思维的用途:
C、白帽思维的原则:
D、白帽思维的注意事项:
练习:阅读以下广告,然后写出你认为某某食品的好处。

5、绿帽思维
A、白帽思维的概念
B、白帽思维的用途:
C、白帽思维的原则:
D、白帽思维的注意事项:
练习:如果你想开一家有特色的餐馆,请用绿帽思维尝试解决这个问题。
6、蓝帽思维
A、白帽思维的概念
B、白帽思维的用途:
C、白帽思维的原则:
D、白帽思维的注意事项:
练习:面对某公司的某一问题,公司想请咨询专家来出些主意。如你是咨询专家,你会有哪些建议?
四、六顶帽子思考方法的综合练习
1、如何使用六顶帽子?
A、六种思考规则可以由你选择。
B、六顶帽子不是对思考者的分类。
C、每个思考者应该会用所有的帽子
D、在使用六顶帽子的时候,不要提到它们的功能。
2、六顶思考帽的单独使用
A、黄帽的单独使用
B、红帽的单独使用
C、黑帽的单独使用
D、绿帽的单独使用
E、白帽的单独使用
F、蓝帽的单独使用
3 、何时使用六帽序列?
A、系统使用六顶思考帽
B、六帽序列的使用原则
C、正确使用初始序列、中间序列、结尾序列
D、充分使用简单的短序列
练习:如何使用初始序列

培训目标

如何突破传统思维的误区?
如何学习练集中思维?
如何学习怎样提高团队中潜能?
怎样根据指令应用创造性思维?
怎样展开想象,提高创造力?
如何将六顶思考帽子应用于行动学习,让行动学习效果更佳?
如何将六顶思考帽子应用于管理实践中?

培训对象

管理人员,公务员。

培训师介绍

李天

李天
【理论功底扎实】:
《商界评论》、《销售与市场》、《新财经》等二十多家财经报刊特邀研究员、撰稿人;《连锁特许》实战培训栏目主编、导师团成员;中国连锁经营研究院研究员、中国特许经营第一网导师团成员;中国连锁经营协会会员、中国品牌营销学会常务理事;中国企业经济发展研究中心授予“中国行业著名导师”称号。国内大型咨询公司六年的咨询经验,具有提升、归纳、总结的理论功底,可为企业发展寻找到理论支持,并能结合企业实际将企业经验提炼成营销理论成果,避免了“只知怎样做,不知为何做”的“只知其然,不知其所以然”的问题。

经典论著丰硕:
《从“好邦客”到住宅消费银行,路有多长》刊登在《住宅与房地产》2006年第9期、《解读中国商业房地产的定位战略》刊登在《乡镇建设》2007年第10期、《深圳“老掌柜”酒楼品牌推广与营销策划实录》发表在《现代营销学苑版》2006年8月期、《长尾理论是把双刃剑--“中国亚健康网”营销策划失败案例剖析》发表在《现代营销学苑版》2006年10月期、《营销进攻五大方略》发表在《现代营销学苑版》2007年2月期、《二、三线品牌如何跻身一线品牌》发表在《销售与市场营销版》2006年12月上旬刊、《低产业集中度行业的企业如何突围》发表在《销售与市场营销版》2007年2月上旬刊、《“地板美学馆”--颠覆地板传统营销》发表在《销售与市场营销版》2007年1期、《商不厌“诈” 》发表在《销售与市场营销版》2007年3月上旬刊、《提高单品的静销力》发表在《销售与市场渠道版》2006年12月下旬刊、《细说联营体》发表在《销售与市场渠道版》2007年3月下旬刊、《联营体的长与短》发表在《销售与市场渠道版》2007年3月下旬刊、《低行业集中度下的胜出途径》发表在《销售与管理》2007年1月期、《“地板美学”创新地板营销势能》发表在《销售与管理》2007年4月期、《长城电脑收购冠捷股权,1+1是否能大于2?》发表在《销售与管理》2007年6月期、《建材超市--想说爱你不容易》发表在《市场研究》2006年9月期、《“好邦客”车行逻辑》发表在《商界评论》2007年2月下旬刊、《标王地板武汉市场攻略详解》发表在《商界评论》2007年8月号、《高尔夫营销十大误区》发表在《中国高尔夫管理》2006年9/10月号、《是谁把“特许经营”的经给念歪了》发表在《连锁与特许》2007年第九期、《营销价值创新的方法与技巧》发表《销售与市场营销版》2007年10月期、“五力”打造餐饮连锁企业核心竞争力发表在《销售与市场渠道版》2007年9月期、《揭穿连锁加盟黑洞》发表在《现代营销学苑版》2007年11月期、《连锁企业四面楚歌里的突围艺术》刊登在《连锁时代》2007年第12月号、《以标准化决胜连锁经营》刊登在2007年10月29日 《中国信息报 》流通消费版、《会议营销与连锁招商》发表在《汽车观察》2008年第六、第七期上、《谈“得来速”汽车餐厅连锁变种模式》发表在《销售与市场渠道版》2008年2月下旬刊等三百多篇,合计一百多万字的论文发表在全国性财经报刊。并有多篇论文获全国大奖。

【精通的行业】:
连锁经营、建材家居、房地产、金融、电信、汽车后市场、服饰

【研究领域精深】:
培训体系建设、行动学习模式、商业模式设计、经营创新、招商与加盟商管控、渠道与终端营销创新、区域市场拓展与营销。

【授课特色独特】:
咨询式培训+行动学习
咨询式培训+行动学习的服务模式,深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与常规的培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。
咨询式培训+行动学习的服务模式,深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与常规的培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。
“咨询式培训模式+行动学习”模式实际上是咨询+培训+研讨+教练的混合模式,其出发点不在培训授课,而是培养客户自己解决问题的能力,培训只是过程、工具与方法。
从事咨询式培训+行动学习的导师,首先应该是一个优秀的实战专家,一名优秀的咨询师,其次才是一名培训师,应该是咨询与培训的双栖导师。咨询式培训不在于课堂上的华而不实的培训技巧,而在于课前与课后的市场调研与指导企业员工提升自己解决问题的方法、思路、方案。
“咨询式培训+行动学习”要以培训客户的培训需求、背景及要达到的培训目标、需要解决的问题为培训的输入和起点,分为四个阶段来实施和完成:

第一阶段:项目调研阶段:组建行动学习项目咨询顾问组,针对客户的需求和目标,针对客户存在的问题,与客户相关人员进行实地的访谈(含问卷调查),调研和分析,通过具有针对性的现场内外部的调研、访谈和诊断,与实施行动学习项目的客户高层确定行动学习需要解决的问题。
阶段成果:《咨询式培训+行动学习课题与项目成员建议》

第二阶段:行动学习项目实施方案设计:根据调研、诊断等专家组设计具有针对性、属于客户的行动学习方案、内部的案例以及行动学习使用的工具和方法,通过授课和辅导项目小组成员来实现预期的目标。
阶段成果:《咨询式培训+行动学习的教材与工具》

第三阶段:行动学习项目实施:此阶段为授课、辅导的方式指导企业的员工进行行动学习。
阶段成果:行动学习方法与工具的提供、帮助企业的行动学习小组成员针对性地解决某一个方面存在的问题。

第四阶段:跟踪辅导与行动改变计划:布置案例研究与分析作业课,由导师对作业进行评判与辅导,项目期间导师随时接受行动学习项目成员的电话、网络等咨询以及相关资料的交流。
具体形式包括课程讲解、案例分析、小组讨论、现场案例、角色模拟、管理游戏、行动学习法等。
根据项目小组的情况,行动学习项目将采用团队的学习方式,尽可能避免个人学习,即将划定若干学习小组,利用小组的团队学习而不是单纯的个人学习方式。
服务过的客户有:【曾参与咨询、培训、研究过的项目】
安华卫浴经销商大会培训、苏泊尔生活馆网络拓展与招商方法及技巧培训、美迪亚地板品牌规划和连锁模式设计、TCL电话机渠道模式市场调研、得益乳业区域市场拓展模式、唯之嘉水暖器材连锁体系调研、华缨网连锁模式与招商、好邦客汽车以租代售营销模式设计、奥运特刊商业模式研究、保罗生物科技商业模式研究、法国小家碧玉化妆品经加盟商培训、江西农村信用合作联社百福卡上市策划与培训、无锡建行培训、济南建行培训、东莞中行培训、威骏租车商业模式设计、车爵仕汽车用品连锁品牌传播、欧典地板的危急公关研究、中国亚健康网策划、面点王中式快餐连锁标准化研究、中美日合资安庆ATG活塞环有限公司经销商管理与培训、奥迪玩具连锁模式市场调研、欧曼雅典衣柜连锁招商方案、纤源瘦身美体机构连锁加盟方案、合佳生态猪连锁模式市场调研、老掌柜酒店品牌传播方案、都市菜园连锁体系、吉祥馄饨连锁培训体系、锦江之星经济型连锁酒店运营体系、《宝安商会》杂志社运作模式、关公文化传播连锁招商模式、岗威电子招商方案与实施 、巴土达汽车用品连锁模式、江南面粉厂营销模式、傅氏集团汽车用品专卖模式 、新疆建设兵团工业化高级人才培训项目、GQY大屏幕渠道招商 、第一二届礼品年会主讲嘉宾 、中国十大总裁教练及总裁教练班项目策划、中国总裁培训网商业模式规划、观澜高尔夫球会营销模式、江门移动渠道模式规划、珠江啤酒东莞市场业绩打造项目、迪唯恩奶粉营销规划、 广州贝佳人内衣专卖店市场调研、LG中国化学事业部地板中国市场营销模式、标王地板连锁模式、深圳沙河高尔夫招商、大自然地板营销模式、天正电器集团渠道模式、太格尔经销商管理与培训、2007年中国酒流通协会年会论坛、大庄地板连锁模式调研、海通食品集团营销模式、日本水素水中国市场营销模式设计、华润集团化工控股营销模式、烟台长城品牌传播研究、山东泰龙商业城规划、中国酒文化城规划.
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