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营销人员团队建设

 

《营销人员团队建设》课程大纲

课程简介:本课程为浙江亿利达风机有限公司量身定制的内训课程。分为四个模块:营销人员的角色认知;制度化管理——营销管理的基石;营销人员的职业化;客户价值——营销团队的执行方向。课程内容结构紧凑,逻辑性强,通过培训,增强营销人员的职业化水平、执行力和服从意识,适应现代企业营销管理的大趋势,从而有利于企业营销团队的建设。

培训方式:专业讲授、经典案例分析、互动
培训时间:1天


课程大纲


一、营销人员的角色认知
1、自我认知有多难?——卓哈里视窗的启示
2、自我认知才能角色定位——时空转换,角色必须转化,自我必须符合角色要求
3、营销人的四种角色分工
(1)做市场
(2)做销售
(3)做客户服务
(4)做营销管理
4、营销人员的九个类型
(1)“三手”:推销高手——公关强手——渠道能手
(2)“三才”:调研专才——传播人才——策划怪才
(3)“三师”:战略军师——培训导师——理论大师
4、营销人员容易存在的三大弱点
(1)散漫
(2)出手大方
(3)自律性差
二、制度化管理——营销管理的基石
1、从经验管理到制度管理——科学管理的必由之路
(1)人管人累死人,制度管人是现代企业管理的基础
(2)工业品营销的四大系统:战略系统、组织系统、信息系统、控制系统——以制度为前提
2、建立不依赖于任何能人个人的机制,才是营销管理的出路和方向
(1)结果导向与过程管理:既要签单的结果,又要过程的监管
(2)建立一对一责任:人一出问题,首先问制度
(3)检查与跟踪:人们不做你希望的,只做你检查的
(4)绩效考评:激励在哪里,战略就在哪里。激励的依据是什么?——科学的绩效考评体系
3、透过表单看制度管理:如果你是老板,你会关心什么?
(1)商机在哪里?
(2)如何留住客户资料?
(3)如何知道营销人员工作进展?
三、营销人员的职业化
1、营销人员的商业人格
(1)靠原则做事
(2)用结果交换
2、营销人员的三大职场假象
(1)态度假象:态度好,提交不了企业想要的结果
(2)任务假象:做任务,例行公事、完成差事、应付了事
(3)职责假象:只对程序负责,不对价值负责
3、营销人员职业化的本质——角色化
(1)专业:做职业选手还是业余选手?
(2)敬业:是什么阻挡了营销人员的敬业?(找不完的借口,无休止的抱怨,差不多先生,小聪明,能人自负)
(3)百分百责任:责任只有百分百,没有百分之九十九
4、营销人员四项基本原则
(1)自信:从自信到狼性
(2)功课:做计划,记笔记,建资料库,做总结,写文章
(3)包装:职业形象
(4)积德:正确理解监督;关于德行问题
四、客户价值——营销团队的执行方向
1、客户价值时代的来临——团队执行力的方向
2、对企业核心竞争能力的解读:为客户提供独特客户价值的组织执行能力
3、打造有团队执行力的营销组织
(1)个人英雄时代已经结束
(2)工业品项目营销呼唤团队作战
(3)一个成功的团队,没有失败的个人
(4)营销团队的精气神:精——团队合作,气——团队士气,神——团队凝聚力

《营销人员团队建设》培训对象

企业总经理、高层经理,人力资源总监(经理)、企业管理专员等。

培训师介绍

陶思豫

陶思豫
陶思豫先生师从美国Robort.swaim(罗伯特.思威)博士,思威博士是美国现代管理学之父彼得.德鲁克先生的弟子和亲密战友,一起共事30多年,是德鲁克思想的嫡系传承者。陶思豫对德鲁克思想有着较深的领悟和传承
服务过的客户有:上海电信、上海惠宜家纺、上海泰和玻璃、上海春秋旅行社、上海华润思捷、上海汇丰银行、苏房地产、吴中地产集团、江苏红蚂蚁装饰、苏州亨通集团、苏州美瑞德建筑装饰、苏州地质工程勘察院、苏州格瑞特装饰装配、苏州工业园区设计院、五州国际装饰城、天成建设集团、华联装潢工程、苏州新民建设监理、江苏百姓装饰工程、南通维达鞋业、艾力艾集团、舒华体育用品、常州恒泰医药连锁、常州武新制药、无锡恒泽堂保健食品连锁、无锡照明工程总公司、海南奇力制药、海神药业、惠好医药集团、南京信同诚科技、南京斯奎尔床垫、南京大洋医药集团、南京飞力国际物流等、深圳赛格、深圳海王、香港水务集团深圳公司、江西省农信联社、浙江亿利达、浙江元通硅业、杭州富通、浙江昆仑置业、杭萧钢构、传化集团、新光集团、洁丽雅集团、杭州建德供电局、余杭开发区、永嘉经贸局、慈溪经发局等2200多家企业或单位。
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《营销人员团队建设》所属分类
《营销人员团队建设》关键词
管理技能、通用管理、
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