当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》郜镇坤:人才招聘与面试技巧 (课程编号:100129030)

人才招聘与面试技巧

 

《人才招聘与面试技巧》课程大纲

企业天天都在招人,人力资源部每天都在做面试工作,可人才来了又走,走了又招,人力资源招聘的成本浪费太大太大。千里马难寻,不一定是千里马罕见,而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。

GE杰克韦尔奇如是说:在GE,永不授权的一件事是:选人!

松下幸之助老先生如是说:企业即人,成也即人,败也即人!

台湾经营之神王永庆如是说:在台塑只有选对人,才能做对事!

企业的兴衰,关键在人;企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。

职业培训讲师郜镇坤老师是著名人力资源管理专家,主讲的《人才招聘与面试技巧》课程着眼于中国企业人才选聘的现状,结合最先进的人力资源管理成果和顶级跨国公司选聘人才的成功经验,系统地阐述了实用的招聘与面试技巧,从而协助公司负责招募的人力资源部门人员做好人才甄选工作。

21世纪的HR们要向人才要效益,向管理要效益!

人才招聘与面试技巧培训课程内容

头脑风暴:

请问公司的招聘策略是什么?

你的招聘目标是什么?

请问你在招聘方面遇到过什么问题?

请问错误招聘的成本和代价是什么?

一、企业低效人才招聘的负面影响

当前中国企业招聘现状描述

低效招聘选才给企业造成的六大直接损失

低效招聘选才给企业造成的五大无形损失

企业招聘选才在企业HR管理体系中的战略地位和重要性认知

案例讨论:广东某民营电器制造企业,营销副总跳槽带走1000万订单纪实!

二、企业人才招聘的正确理念

企业人才招聘的五大误区剖析 

企业人才招聘的两大核心标准如何建立?
企业人才选拔的成本如何降低及控制?

企业人才招聘的五大特殊途径

小组讨论:企业人才招聘工作的重心应放在哪里?

案例分享:美国微软的人才观---“三好与三有”

三、企业人才招聘概述

招聘的两个渠道(内部招聘及外部招聘)优缺点分析

招聘工作的流程

招聘工作的成本

错误选才带来的风险

甄选应聘者的方法介绍

思考题:招聘是以“人”为中心,还是以“工作”为中心;“工作经验”优先,还是“整体素质”优先?

四、企业招聘准备工作

招聘程序计划

招聘计划编制

招聘渠道分析与选择

五、企业招聘流程与误区

(一)企业招聘流程

识别工作空缺

确定如何弥补空缺

辨认目标群体

通知目标群体

会见候选人

(二)企业招聘误区

刻板印象

相信介绍

非结构性面谈

寻找“超人”

忽视情绪智能

问真空里的问题

反映性方法

案例分析:甲先生面试后为什么怒气冲冲?

自检:根据你的经验,列举员工在选择工作时所关心的因素。

六、招聘经理人的招聘技能

(一)招聘评估方法

成本效益评估

数量与质量评估

信度与效度评估

(二)职位分析

为什么要进行职位分析

职位分析的具体内容

职位分析的流程,方法和原则

职位说明书的内容

案例分析:总经理职位说明书

(三)胜任素质模型

胜任素质的冰山模型

如何评估职位的胜任素质模型

胜任素质的定义和分级

如何根据不同的岗位识别必需的胜任能力

为什么胜任素质模型是招聘甄选的重要参照依据

自检:人力资源部是否要对部门经理进行招聘技巧培训,为什么?

七、选才方式

选才为何给企业带来竞争优势

人力资源部分与其他部门的职责

选才的方式

顺序性面试

系列化面试

小组面试

案例分析:美国西南航空公司如何招聘

八、面试流程与注意事项

求职申请表的重要性

行为表现与面试相结合

如何识别虚假信息

案例分享:“俄罗斯套娃”现象

九、面试的目标与维度

设计面试的维度

根据维度制定面试计划

面试前的准备工作

十、三大高效的面试方法讲解与示范

结构化面试

STAR行为面试

面试小组面试

小组讨论:公司准备招聘一名销售总监,请你来决定使用哪种招聘的方式,你将如何选择?

现场演练:如何用行为面试法提问大学应届毕业生

十一、结构化面试详解

(一)结构化面试准备的技巧

讨论:面试销售人员应该设计什么问题?怎么引导、探寻、跟踪,一直到获得行为表现的信息呢?

(二)结构化面试开始的技巧

引导

探寻

总结

直截了当

开放性问题

(三)结构化面试进行的技巧

问行为表现的问题

做完整的行为表现记录

掌握面试的速度

维护候选人的自尊

非语言性的暗示

(四)结构化面试结束时的注意事项

结束后的评估

评估误区及避免方法

关键职位做心理测评

更关键的职位进行取证

十二、人才招聘与面试技巧培训总结

《人才招聘与面试技巧》培训目标

使学员明了企业低效招聘成本所造成的巨大损失;

明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案;

了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度;

掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质;

使学员掌握以利润为前提的人才素质标准,甄选流程,测评工具和面试方法;

帮助学员在人才招聘面试过程中做到稳、准、狠,找对人才,创造利润。

《人才招聘与面试技巧》培训对象

企业总经理/副总经理/各部门经理/HR(行政)总监/招聘经理/专员

培训师介绍

郜镇坤

郜镇坤
实战派门店销售技巧培训大师
清华大学—中国零售业培训中心专业讲师
TESIRO——通灵有限公司中国区店面培训师
人力资源管理师
中国HR学会咨询专家
中国招聘白皮书编撰委员
中国培训白皮书编撰委员
美国路透社中国区成员
资历背景:
郜镇坤,实战派门店销售管理技巧培训大师,外资企业销售管理培训师,国家劳动与社会保障部人力资源管理师。曾先后担任郑州大学管理学院外聘教授,南京大学客座教授,前程无忧招聘面试顾问;
郜镇坤老师拥有4年连锁门店销售管理实战,2年宝洁公司广告部营销总监,4年外资、500强企业人力资源管理经验。
郜老师有多年门店销售实战经验,在Tesiro任职期间创下连续两年部门销售第一的佳绩。对于门店销售技巧及其管理有深刻的认知与体会,能够指导学员掌握真正有效的销售管理技巧与经验,在长期的实战管理培训中,郜镇坤老师为企业量身定做“销售服务沟通解决方案”、“门店业绩提升解决方案”以及“连锁店督导与培训解决方案”等,获得企业客户一致好评。
郜老师在长期的企业人力资源管理实践、管理咨询和培训过程中,积淀了丰富的管理经验、扎实的专业咨询和培训功底。对现代企业管理思想有系统性的思考和认识,特别是对企业战略、人力资源、组织执行和企业文化及其相互关系进行了较长期的咨询调查和深入研究,形成了对企业具有很强指导性的成果。
授课特点:
1、语言幽默、生动流畅、感染力强;
2、深厚的专业基础,丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上精准掌握知识点;
3、案例丰富,观点鲜明,见解独特。郜老师以独特的研究视角、鲜明的学术个性和从不同角度阐述企业管理培训观点,具有很强的系统性和实操性,赢得参训学员一致好评。
4、注重学员学习效果,对培训效果进行实时跟踪,并提供专业咨询辅导服务。
个人观点:
1、企业的人力资源管理是一个企业发展的根本,真正重视人才,重视员工的利益,那么人才就会像江河之水一样,绵延不绝,企业的发展也就必然长盛不衰。
2、企业要建立一个动态均衡增强系统,建立一个滚雪球的从胜利走向胜利的机制。
3、并不是每个企业在任何时间都需要绩效考核的,其中老板的意向最为重要。
4、把一个小时当60分钟过的人,比把一个小时当一个小时过的人,时间多60倍。做好时间管理是取得成功的第一步,你会成为什么样的人取决于你把时间用在什么地方。
服务过的客户有:金融行业:中国银行(郑州)、招商银行(山西)、建设银行(渭南)、民生银行(昆明)、华夏银行(北京)甘肃兰州农村合作银行、湖北省郧西县邮政局
通信行业:中国移动(广东)、中国移动(天津)、中国联通(河南)、中国网通(安阳)
医疗行业:哈尔滨胸科医院、章丘市口腔医院、平顶山华中老年病康复院、荆州市康复医院
地产行业:吴中地产集团、建业地产、21世纪房产中介
家电行业:济南国美电器、洛阳格兰仕、襄樊TCL、河南瑞丰家电
其他:浙江红蜻蜓集团、天津金鹏集团、长沙波司登、山东奥迪汽车4S店、智联招聘、校园无忧、前程无忧、宝洁、上海护理佳


客户评价:第一次听到这样实用的课,受益匪浅,意犹未尽!
——上海护理佳副总经理
课程结束后,员工普遍反映课程质量高,能学到很多销售中真正有用的东西,感谢郜老师带来的精品课程!
——21世纪房产中介郑州区人事经理
透过郜老师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快!
——智联招聘人事经理
郜老师在利润中心型人力资源管理模式构建方面确实很具权威性,他帮我们设计的以利润为中心的绩效考评体系,我们公司的高层领导和大部分员工都感到满意,认为可操作性和激励性很强。
——吴中地产集团人力资源经理
点击查看郜镇坤的详细资料>>>>

《人才招聘与面试技巧》所属分类
《人才招聘与面试技巧》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《人才招聘与面试技巧》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

招聘与面试

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×