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高绩效团队建设

 

《高绩效团队建设》课程大纲

(一)了解团队
1.团队的含义
2.好团队的七个特征
3.团队的起源
4.团队角色和组织角色的差异
(二)团队精神
1.什么是团队精神
2.团队精神包含内容
3.高团队精神的表现
(三)团队的目标
1.团队目标的作用
2.制定目标的原则---SMART原则
3.目标对话五步骤
 案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定
(四)诊断团队的角色
1.角色测试---认识自己的角色类型
2.团队角色类型
1)实干者角色描述
2)协调者角色描述
3)推进者角色描述
4)创新者角色描述
5)信息者角色描述
6)监督者角色描述
7)凝聚者角色描述
8)完美者角色描述
9)技术专家角色描述
3.不同角色在团队中的作用
4.团队角色的启示
(五)团队的决策
1.团体决策的好处
2.团队与个人决策的比较
3.团队决策的方法
1)头脑风暴法(脑力激荡)
2)名义群体法
 游戏:月球求生记
(六)团队激励
1.了解激励
1)激励的含义
2)激励和绩效的关系
 案例:激励警觉性试验的结果
3)激励的模式
2.需要层次理论
1)需要层次理论内容---人的五种需要
a生理需要
b安全需要
c友爱需要
d尊重需要
e自我实现需要
2)对需要层次理论的解释
3)需要层次理论对管理团队工作的启示
a针对不同的需要实施激励
b不能永远使用同一种激励方式
3.团队激励措施
 分组讨论:请列出您认为团队工作中最常见的10条激励措施。
(七)团队冲突处理
1. 冲突的含义
2. 人际的两种行为方式
3. 团队冲突处理的五方式
4. 处理冲突的六个步骤
 案例分析:陈经理该怎么办?
(八)总结

《高绩效团队建设》培训目标

通过高绩效团队建设课程的学习,认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要性和必要性,懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色认知来进行集体决策的工作方法,并懂得如何通过塑造团队目标来树立团队成员为共同目标而努力的信念。

《高绩效团队建设》培训对象

企业内部各层级员工

培训师介绍

葛军

葛军
国内实战派管理专家,资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训;国家人力资源管理师认证培训讲师;通标标准技术(SGS)特聘培训师、咨询顾问; 福步大讲堂签约讲师;中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;北京大学EMBA课程培训班特邀培训师。
曾先后在世界500强、跨国公司等多家大型企业任职,十五年的企业管理工作经历,其中六年以上的人力资源总监管理工作经验,数十家企业管理咨询经验,曾为上百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程,其开发的“实战型中层管理技能整体培训课程”深受学员好评,课程满意度在95%以上。
十二年的培训经验,极具实操的授课模式,浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理师认证培训讲师,现已培训3000多名人力资源管理师,并在此基础上,结合自己的咨询经验,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理实战系列培训课程”。
率先在培训“四级评估”体系的基础上提出了培训“五级评估”理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。
服务过的客户有:海尔集团、海信集团、湖南省电力、甘肃省电力、首都机场旅业集团、美特好集团、马士基、日照银监局、日照商业银行、日照港股份公司、泰科电子、华易置业、天泰集团、太平洋恩利食品、北方国贸、青岛啤酒、青岛人才网、中化实业、太平人寿、希杰饲料、航运默生快递、嘉佳国际货运、润和纺织、华北冶建集团、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺(中国)种子、嘉合置业、汇信科技、晓星钢帘线、海程邦达国际货运、世通认证、奥技科光学、天人环境工程、奔泰电子、淄博鑫利建筑、淄博青义石油、山东齐鲁风景园林工程、江苏明星减震器等上百家。
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