当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》葛军:咨询式绩效管理体系建设 (课程编号:100128919)

咨询式绩效管理体系建设

 

《咨询式绩效管理体系建设》课程大纲

(一)了解绩效管理
1.什么是绩效
2.影响绩效的主要因素
3.绩效管理与绩效考评
4.绩效管理的核心目的
5.绩效管理的流程
6.绩效管理的基本工作方法
7.绩效管理的误区
(二)绩效计划
1.什么是绩效计划
2.什么是目标
3.目标管理体系的建立
4.平衡积分卡与关键业绩指标在目标管理中的应用
5.制定目标的SMART原则
6.目标对话五步骤
7.制定目标的方式
 案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定
8.制定年度工作目标
 案例分析:高翔的年度培训目标
9.制定月度工作目标
 案例分析:高翔6月份的月度工作目标
10.将目标转化为详细的计划
 案例分析:海宇公司的管理技能培训计划
(三)绩效监控
1.什么是绩效监控
2.员工工作信息的收集
3.目标执行过程中的跟踪检查
4.采取有效的工作跟踪方式
5.绩效监控过程中的误区
 案例分析:高翔的工作汇报
(四)绩效考评
1.绩效考评的目的
2.绩效考评的内容
3.绩效考评的方法
4.选择考评者
5.绩效考评的误区
 案例分析:海易公司的考核管理规定
(五)绩效改进
1.分析工作绩效差距
2.确定绩效改进的内容
3.制定绩效改进措施
 案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效沟通
(六)面谈沟通技巧
1.沟通基本技巧
1)沟通的含义
2)沟通所包含的要素
3)沟通中信息传达应包含的内容
4)正确的信息传递和沟通的过程
5)常见沟通中的障碍
 案例分析:刘经理该怎么办?
2.面谈沟通技巧
1)面谈沟通的态度
2)合作态度的具体表现
3)成功面谈的工作步骤
4)面谈中应注意的地方
5)赞扬部下的技巧
6)批评部下的技巧
7)绩效管理面谈应关注的问题
 案例分析:凯茜的烦恼
(七)绩效管理中激励理论的运用
1.需要层次理论
2.双因素理论
3.公平理论
4.期望理论
5.挫折理论
6.强化理论
 案例分析:小白为什么辞职
7.分组讨论:根据所学内容,结合工作实际分析绩效管理中的难点,并提出解决措施。
(八)总结:绩效管理流程

《咨询式绩效管理体系建设》培训目标

如果您问企业的人力资源管理人员,哪个模块最复杂而又最不容易见成效?答案肯定是员工绩效考核!如果您问企业的老总什么事情让他最头痛?肯定也是员工绩效管理。
本课程是讲师多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上,总结出的一套绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便,效果显著。
本课程通过阐述现代绩效管理的基本理论和概念,对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理循环过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论,为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案,并最终达到提升企业竞争力的目标。

《咨询式绩效管理体系建设》培训对象

绩效考核专员、人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者

培训师介绍

葛军

葛军
国内实战派管理专家,资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训;国家人力资源管理师认证培训讲师;通标标准技术(SGS)特聘培训师、咨询顾问; 福步大讲堂签约讲师;中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;北京大学EMBA课程培训班特邀培训师。
曾先后在世界500强、跨国公司等多家大型企业任职,十五年的企业管理工作经历,其中六年以上的人力资源总监管理工作经验,数十家企业管理咨询经验,曾为上百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程,其开发的“实战型中层管理技能整体培训课程”深受学员好评,课程满意度在95%以上。
十二年的培训经验,极具实操的授课模式,浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理师认证培训讲师,现已培训3000多名人力资源管理师,并在此基础上,结合自己的咨询经验,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理实战系列培训课程”。
率先在培训“四级评估”体系的基础上提出了培训“五级评估”理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。
服务过的客户有:海尔集团、海信集团、湖南省电力、甘肃省电力、首都机场旅业集团、美特好集团、马士基、日照银监局、日照商业银行、日照港股份公司、泰科电子、华易置业、天泰集团、太平洋恩利食品、北方国贸、青岛啤酒、青岛人才网、中化实业、太平人寿、希杰饲料、航运默生快递、嘉佳国际货运、润和纺织、华北冶建集团、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺(中国)种子、嘉合置业、汇信科技、晓星钢帘线、海程邦达国际货运、世通认证、奥技科光学、天人环境工程、奔泰电子、淄博鑫利建筑、淄博青义石油、山东齐鲁风景园林工程、江苏明星减震器等上百家。
点击查看葛军的详细资料>>>>

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绩效考核体系

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