《如何进行薪酬及员工满意度调查》课程大纲
（一）了解薪酬调查
1.什么是薪酬
2.薪酬调查中的薪酬是指哪些
3.薪酬调查的含义
4.为什么要进行薪酬调查
（二）了解市场薪酬行情并分析
1.薪酬市场调查工作程序
（1）确定调查范围
（2）确定调查方式
（3）实施调查并统计分析调查数据
案例分析：上海外资行业薪酬调查
2.确定不同岗位薪酬策略
（三）调查并分析员工对薪酬的满意度
1.设计薪酬满意度调查问卷
2.进行调查问卷
3.对调查数据进行分析
案例分析：海宇公司员工薪酬满意度调查
（四）撰写薪酬分析报告
1.目的
2.调查岗位
3.调查数据来源
4.调查时间段
5.调查方法
6.调查情况汇总
7.对调查情况汇总作分析
8.指出存在问题
9.改正建议
（五）员工满意度调查概述
1.什么是员工满意度调查
2.员工满意度调查的原理
3.员工满意度调查的理论依据
（六）员工满意度调查的程序
1.制定调查计划
（1）列出员工看重的满意因素
（2）设计员工满意度调查表
（3）制定员工满意度调查计划（确定时间、参加人员、调查地点、调查规则等)
2.实施调查方案
3.分析调查结果
4.编写调查报告
（1）调查的目的
（2）调查的实施情况（附调查数据）
（3）对数据的分析
（4）对企业改善的建议（员工不够满意的方面和改进措施）。
（七）根据员工满意度调查结果制定改善政策
1.调查员工共同看重因素
2.按满意程度排序找共同不满意因素
3.根据员工共同看重及不满意的因素制定激励措施
案例分析：西门子公司的销售、研发部员工满意度调查
《如何进行薪酬及员工满意度调查》培训目标
了解薪酬调查的基本知识和方法并能够独立进行薪酬调查工作；了解在企业中如何进行员工满意度调查并能够独立进行员工满意度调查工作。
《如何进行薪酬及员工满意度调查》培训对象
人力资源总监、人力资源经理、人力资源薪酬主管及相关人员
培训师介绍
葛军
曾先后在世界500强、跨国公司等多家大型企业任职，十五年的企业管理工作经历，其中六年以上的人力资源总监管理工作经验，数十家企业管理咨询经验，曾为上百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程，其开发的“实战型中层管理技能整体培训课程”深受学员好评，课程满意度在95%以上。
十二年的培训经验，极具实操的授课模式，浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理师认证培训讲师，现已培训3000多名人力资源管理师，并在此基础上，结合自己的咨询经验，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理实战系列培训课程”。
率先在培训“四级评估”体系的基础上提出了培训“五级评估”理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。
服务过的客户有：海尔集团、海信集团、湖南省电力、甘肃省电力、首都机场旅业集团、美特好集团、马士基、日照银监局、日照商业银行、日照港股份公司、泰科电子、华易置业、天泰集团、太平洋恩利食品、北方国贸、青岛啤酒、青岛人才网、中化实业、太平人寿、希杰饲料、航运默生快递、嘉佳国际货运、润和纺织、华北冶建集团、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺（中国）种子、嘉合置业、汇信科技、晓星钢帘线、海程邦达国际货运、世通认证、奥技科光学、天人环境工程、奔泰电子、淄博鑫利建筑、淄博青义石油、山东齐鲁风景园林工程、江苏明星减震器等上百家。
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