当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》闫海涛:管理流程设计与流程再造 (课程编号:100128768)

管理流程设计与流程再造

 

《管理流程设计与流程再造》课程大纲

一.认识流程
1.什么是流程?
 流程的基本模型
 常见的四种流程类型
2.流程的特点
3.流程的增值
4.流程的管理
二.什么是流程再造
1.流程再造
2.流程优化
3.流程再造的原则
4.流程再造的四要素
5.BPR与传统管理提升的区别
6.流程再造的价值
三.流程管理的基本工具
1.企业价值链
2.企业流程描绘的基本符号
3.流程图的基本画法
 程序式
 节点说明
 简式
4.业务流程图的编制步骤
5.流程树
6.流程评估模型
7.流程再造的评价技术
8.流程优化与编写方法
四.流程再造的步骤
1.流程优化与再造步骤
2.流程再造的准备阶段
3.企业再造的评估阶段
4.流程再造的规划阶段
5. 流程再造的建立阶段
6. 流程变革的策略
五.如何建立流程管理体系
1.流程管理体系
2.流程战略体系
3.流程技术管理
4.流程组织管理
5.流程制度
6.流程稽核管理
7.流程接口管理
六.企业流程的优化策略
1. 供应链体系流程再造策略
2.研发体系流程再造策略
3.销售体系流程再造策略

《管理流程设计与流程再造》培训目标

流程再造(BPR),是上个世纪90年代管理科学的三大突破之一。流程再造的理论和流程化管理,是一种全新的管理理念和方法。目前已经被世界500强等大型跨国公司所采用。它的理论核心是希望通过流程这种方式为企业建立起一套完整的管理体系,目的在于为企业建立起良好的工作秩序。同时通过流程再造的手段来提高企业的整体工作效率和经济效益。流程化管理目前在我国还处于吸收引进和普及推广的阶段。
本课程,将广大学员能够掌握流程化管理和流程再造的基本概念、流程化管理的基本操作方法以及企业流程化管理体系如何构建的基本思路。在课程中我们特别重视教会学员的实际操作技能,并使他们在企业中能够熟练运用。

培训师介绍

闫海涛

闫海涛
闫海涛老师国内著名实战派人力资源专家,青岛海问管理咨询公司高级咨询顾问,主要研究方向为人力资源体系与执行力体系建设。闫老师先后就读于清华大学和西安交通大学MBA,国家高级经济师、美国人力资源协会认证讲师、PTT国际职业培训师资格认证讲师,国际管理咨询协会认证咨询师、国家人力资源管理师认证培训讲师,并担任中天恒集团、先锋公司、海洋科技馆、青岛民联等多家公司常年顾问,多次与麦肯锡、罗兰贝格、普华永道国际知名咨询公司合作。清华大学继续教育学院、易创培训网、中华总裁培训网、慧路培训网等国内几十家公司特约讲师,80多家企业咨询项目操作经验:涉及家电、电力、机械、电子、房产、食品、医药、IT、广告等20多个行业,咨询客户续签率高达60%,授课超过10,000课时,学员超过100,000人,内训客户近200家,足迹遍全国各大城市。闫老师拥有十六年的管理实践经验,曾在日本东芝公司、国内著名民营企业担任总经理、人力资源总监等高级管理职务,“少讲理论,多给方法,用案例剖析问题”是闫老师始终坚持的培训风格,极具震撼力的语言表达能力, 良好的个人修养和人格魅力深受学员的爱戴和尊重,深得企业人士的一致好评。

【培训特点】
1.所有培训课程都是在广泛调研、分析企业管理需要的基础之上,精心策划的经典课程,课程内容设计合理且极具针对性; 2.系统的管理理论加上长期企业管理实践经验是其培训课程生动而丰富; 3.优秀的语言表达能力和亲和力,使学员在轻松、愉悦的培训氛围中学习管理方法,掌握管理技能。

【闫老师培训观点】
以客户为中心,量体裁衣,授人以鱼,更要授人以渔!
服务过的客户有:曾为山东招金集团、青岛澳博泰克、海信集团、胶州德固赛化学、源诚国际货运、中天恒集团、LG公司、青岛啤酒、北京中旺集团、青岛友利德、广东绿生源集团、青岛星河数码、青岛汉河公司、青岛先锋公司、青岛晶华集团、江苏汤臣、达因药业、河南星鹏、江苏澳凯乐生物科技、四川汇科生物科技、扬子江药业 常州福娃车辆、红豆集团、淄博玉康门窗、一鸣生物、江苏梅兰春酒业、河南协和医院、和川国际物流、淄博鲁中水泥、淮安市委组织部、日照经贸委、中国国旅、青岛亨达集团、海洋科技馆、青岛国税、莱州国税 、聊城电力局、淄博重山水泥、滨州石化、青岛招商局、山东汇丰石化、山东东岳建材、蒿岳建材、晓星钢帘线、深圳卓越集团、建发房地产、青岛一建、潍坊天普阳光、中国移动、绿蔓生物工程、迈特动力部件、青岛海利尔药业、万海航运、新西兰泰可纳、丽东化工、华钟制药、莱西成昌因特皮革等上百家企业做过培训和咨询,深得企业人士的肯定!
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