当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》顾枫:管理心理学在现代组织中的有效运用 (课程编号:100128649)

管理心理学在现代组织中的有效运用

 

课程大纲

在实际工作中,很多管理者会发现一种现象:当他自身所处的组织花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后,却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自身组织应用后却收效甚微。
造成这种现象的原因何在呢?其实很简单,这是因为不同的组织拥有不同的心理环境,而组织心理环境是制度实施和进步的基础。现代组织管理工作中对人的管理本质上就是对组织成员的心理进行管理,几乎所有成功的管理者都是有效的管理心理学应用者。所以,要想成为一名优秀的管理者,掌握一定的管理心理学知识及应用能力是非常有必要的。


课程大纲
知心篇:管理心理学基础知识
组织现代组织中的管理与反管理
“劳心者治人”新解
组织心理管理的焦点:管理者
管理以人心为本
人对自己的认知过程
组织中人际管理的建立
组织成员之间的心理交换法则
案例讨论:用人不疑还是疑人不用?

观心篇:解读自己与员工的心理密码
你能准确认识自己吗?
管理者的心理环境建设
保持心理优势
保持心理权威
找准心理定位
与员工签订心理契约
影响员工心理因素分析
通过外在表现,判断员工心理
员工心理欲望的性质
学员自测:切实有效的心理测试
无形的心理测试应用
勿因自身好恶判断员工
对员工保持真诚
由表及里,了解员工真实心理

用心篇:塑造和运用组织心理环境
影响员工工作热情的因素
需求满足程度
性格与经历
信息与知识结构
警惕员工的抗拒态度
改变员工心态技巧
想其未想
消除误解
群体沟通
心理沟通的本质
把握心理沟通距离
突发事件的心理沟通
心理激励的有效措施
心理激励技术的有效运用
增加员工的心理福利
管理者与员工的心理冲突来源
员工心理冲突发展过程
处理员工心理冲突有效策略
成功化解制度性冲突
正确对待有影响力的员工

培训目标

学习管理心理学基础知识体系,以及如何在管理工作中实施心理管理的能力
学习自我心理管理的有效方法,善于管理自己的心理,保持自己健康的心理状态
学习分析、调整、控制员工心理的有关知识,掌握运用组织心理环境进行管理的方法
学习掌握通过心理管理达到激励员工、提高员工忠诚度、化解员工心理危机的有效措施

培训对象

希望学习管理心理学知识,并运用心理学提高管理能力的有关人士

培训师介绍

顾枫

顾枫
博士,高级管理咨询顾问,知名培训师。
曾服务于全球顶级管理咨询公司,具有10余年管理培训与咨询经历,为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。顾老师的培训课程擅长将咨询工作经验中对企业的理解和心得融合到培训课程中,使理论知识、专业经验与培训技巧高度结合,坚持结合企业实际情况进行授课,授课案例充分结合企业与学员实际工作情境,采用“三位一体”与“体验式”相结合的独特教学方式,力求帮助学员更有效地接受培训,固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的独特风格,让学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华,更能够分享突破工作困境的喜悦,同时以其生动的授课风格获得学员们的一致好评和欢迎!
清华大学继续教育学院课程教授;
复旦大学医院管理系列课程教授;
浙江大学继续教育学院课程教授;
全球华人讲师500强、国内知名培训师;
烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家;
阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师;
服务过的客户有:1、公开课研修班:清华大学工商管理总裁班、浙江大学工商管理总裁班、清华大学高级经理班、复旦大学高级经理班、上海大学MBA研修班及其他公开课。
2、内训单位:吉利控股集团、万国富士集团、开元旅业集团、金田铜业集团、卧龙控股集团、杭州汽轮动力集团、万马集团、动力地产、国家电网华东天荒坪、怡和工贸有限公司、浙江省邮政储汇局、上海中山医院、江苏南通第一人民医院、浙江省烟草专卖局、杭州烟草专卖局、金华烟草专卖局、嘉兴烟草专卖局、富阳电力局等。
医疗机构:
复旦大学医院院长管理研修班、复旦大学社区健康医疗管理研修班、2010中国社区血压达标工程领导力(全国巡回)沙龙、GE、拜耳、阿斯利康等著名药企管理论坛、北京海淀医院、北京平谷中医院、上海中山医院、上海儿童医院、复旦大学附属儿科医院、上海肿瘤医院、上海仁济医院、上海长宁区妇幼保健院、上海松江区中心医院、南京儿童医院、南京鼓楼医院、通州市第一人民医院、南通第一人民医院、苏州市第五人民医院、镇江江滨医院、辽宁本溪医院、杭州第一人民医院、杭州第二人民医院、杭州市中医院、桐庐第一人民医院、宁波第一人民医院、湖州中医院、广州第八人民医院、佛山第一人民医院、佛山第二人民医院、顺德第一人民医院、河南省肿瘤医院、临沂肿瘤医院、淮北人民医院、上海国药控股、上海微创医疗器械等

制造业:
柯尼卡美能达控股株式会社、吉利控股集团、万马集团、苏泊尔股份、卧龙控股集团、金田铜业集团、万国富士集团、杭州汽轮动力集团、顿力集团、浙江万邦浆纸集团、河南安阳钢铁集团、内蒙古伊东集团、苏州金红叶/金华盛纸业(APP)等
其他行业:
阿里巴巴、中国博客网、开元旅业集团、万华房产、动力地产、理想四维地产、怡和工贸、通达汽车4S、力赢科技等
点击查看顾枫的详细资料>>>>

所属分类
关键词
管理心理学、管理技能、通用管理、
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