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现代企业运营管理与流程优化

 

《现代企业运营管理与流程优化》课程大纲

第一篇 企业竞争力关键要素:生产运营管理
新经济时代企业竞争环境的变化:点→线→面
供应链竞争环境下的企业对策选择
生产运营管理的发展:运营管理VS生产管理VS制造管理
运营管理目标:三个“适当”
运营管理基本内容:资源要素管理,产品要素管理,环境要素管理
资源要素管理:设备、物料、人员、信息
产品要素管理:质量、时间、成本、服务
环境要素管理:可持续发展与国际市场准入证
企业各项管理职能之间的关系
运营管理与财务管理
运营管理与营销管理
运营管理与人力资源管理
企业核心竞争力战略:价值增值与难于复制

第二篇 塑造竞争优势:生产运营策略分析
生产运营战略关键内容
运营战略与企业经营战略的关系
运营战略参考要素分析:市场需求、技术进步、供应市场、其他职能
运营战略制定制定步骤
案例讨论:美国和日本企业的运营战略选择
产品战略决策:新产品选择、产品组合策略、生产进出策略
新产品选择:全新产品、换代产品、本企业新产品
新产品决策因素:市场条件、财务条件、生产运营条件
产品组合策略:如何进行产品组合?
生产进出策略:早进晚出、早进早出、晚进晚出
产品与服务竞争策略
企业竞争力塑造:抓住一个核心优势并坚持
确定竞争重点:成本、质量、时间、柔性
服务竞争策略:价格策略、留住老客户策略、挽回失败策略
制造业运营类型:产品使用性能、加工工艺特征、生产稳定性、产品需求
服务业运营类型:人员密集型、技术密集型、通用型、专用型

运营系统的计划、组织与控制
生产运营计划类型划分
综合生产计划:产品、跨度、计划时间单位
主生产计划MPS:案例分析
物料需求计划MRP:
独立需求与相关需求
MRP关键要素
产品物料清单:BOM
MRP制定过程分析
实战模拟:请制定A公司的生产运营计划
企业资源计划ERP
企业运营的三流合一:物流、信息流、资金流
案例模拟:请客吃饭与运营管理
服务业运营计划
服务业运营控制:安排需求、调节需求、调整运营能力

运营系统的优化与改进
供应链模式下的运营管理:管理对象与追求目标的选择
供应链运营典范:沃尔玛与丰田汽车
制造型企业供应链管理5大目标
服务型企业供应链管理3大目标
供应链整合
供应链模式下的运营策略
精益生产:LP
案例分析:丰田汽车的崛起
精益生产的目标:7个“0”
精益生产的核心思想:消除浪费
生产运营过程中的7种浪费
准时化生产:JIT
生产方式的演进:推式到拉式

《现代企业运营管理与流程优化》培训目标

理解企业竞争环境的变化趋势与供应链竞争背景下企业应对策略的选择;
明确运营管理在企业经营管理的重要地位与作用,理解运营与其他企业管理职能之间的联系;
学习制定运营策略的分析方法与决策程序,帮助学员制定本企业运营策略;
分析企业运营管理实务流程,掌握运营系统计划、组织与控制工具与方法;
学习运营系统优化与改进手段,切实提升学员企业运营管理水平。

《现代企业运营管理与流程优化》培训对象

总经理、运营总监(COO)、生产总监等制造、服务型企业高层管理者

培训师介绍

顾枫

顾枫
博士,高级管理咨询顾问,知名培训师。
曾服务于全球顶级管理咨询公司,具有10余年管理培训与咨询经历,为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。顾老师的培训课程擅长将咨询工作经验中对企业的理解和心得融合到培训课程中,使理论知识、专业经验与培训技巧高度结合,坚持结合企业实际情况进行授课,授课案例充分结合企业与学员实际工作情境,采用“三位一体”与“体验式”相结合的独特教学方式,力求帮助学员更有效地接受培训,固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的独特风格,让学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华,更能够分享突破工作困境的喜悦,同时以其生动的授课风格获得学员们的一致好评和欢迎!
清华大学继续教育学院课程教授;
复旦大学医院管理系列课程教授;
浙江大学继续教育学院课程教授;
全球华人讲师500强、国内知名培训师;
烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家;
阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师;
服务过的客户有:1、公开课研修班:清华大学工商管理总裁班、浙江大学工商管理总裁班、清华大学高级经理班、复旦大学高级经理班、上海大学MBA研修班及其他公开课。
2、内训单位:吉利控股集团、万国富士集团、开元旅业集团、金田铜业集团、卧龙控股集团、杭州汽轮动力集团、万马集团、动力地产、国家电网华东天荒坪、怡和工贸有限公司、浙江省邮政储汇局、上海中山医院、江苏南通第一人民医院、浙江省烟草专卖局、杭州烟草专卖局、金华烟草专卖局、嘉兴烟草专卖局、富阳电力局等。
医疗机构:
复旦大学医院院长管理研修班、复旦大学社区健康医疗管理研修班、2010中国社区血压达标工程领导力(全国巡回)沙龙、GE、拜耳、阿斯利康等著名药企管理论坛、北京海淀医院、北京平谷中医院、上海中山医院、上海儿童医院、复旦大学附属儿科医院、上海肿瘤医院、上海仁济医院、上海长宁区妇幼保健院、上海松江区中心医院、南京儿童医院、南京鼓楼医院、通州市第一人民医院、南通第一人民医院、苏州市第五人民医院、镇江江滨医院、辽宁本溪医院、杭州第一人民医院、杭州第二人民医院、杭州市中医院、桐庐第一人民医院、宁波第一人民医院、湖州中医院、广州第八人民医院、佛山第一人民医院、佛山第二人民医院、顺德第一人民医院、河南省肿瘤医院、临沂肿瘤医院、淮北人民医院、上海国药控股、上海微创医疗器械等

制造业:
柯尼卡美能达控股株式会社、吉利控股集团、万马集团、苏泊尔股份、卧龙控股集团、金田铜业集团、万国富士集团、杭州汽轮动力集团、顿力集团、浙江万邦浆纸集团、河南安阳钢铁集团、内蒙古伊东集团、苏州金红叶/金华盛纸业(APP)等
其他行业:
阿里巴巴、中国博客网、开元旅业集团、万华房产、动力地产、理想四维地产、怡和工贸、通达汽车4S、力赢科技等
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《现代企业运营管理与流程优化》关键词
企业运营管理、流程优化、管理技能、通用管理、
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