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顾问式销售技能训练

 

《顾问式销售技能训练》培训目标

1、树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。
2、探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。
3、掌握以客户为中心的引导技巧,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。
4、掌握服务客户的要点,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。

《顾问式销售技能训练》课程大纲

第一单元:客户分类、需求分析
1、伙伴观念:以客户为中心的顾问式销售
第二单元:做足准备、制定策略
2、拜访准备:不打无准备的仗
第三单元:恰当开场、融洽关系
3、恰当开场:展示自我形象赢得客户好感
第四单元:引导客户、强调利益
4、提问引导法:锁定客户的需求

5、正面引导法:引导客户自己下结