当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》金超:全业务运营时代营销策略制定与执行 (课程编号:100128504)

全业务运营时代营销策略制定与执行

 

课程大纲

一、直面挑战:移动全业务运营与营销竞争
1、任务和挑战:移动全业务竞争分析
1-1移动全业务市场产生和发展
1-2移动全业务营销环境分析
1-3移动全业务市场营销策略制定与实施
案例分析:移动电话用户满意度调查分析
2、传统思维与创新思维
2-1传统思维的障碍
1)惯性思维:心理设限、从众枷锁
2)思考的绊脚石:轻信、拒绝相信
案例分析:精英经济与懒人经济
2-2创新思维的特征和方法
案例分析:新西兰电信——“启动按钮”活动
3、营销策略与品牌塑造
3-1 品牌价值与品牌价值曲线模型
3-2 营销策划:从功能到感性概念
学员讨论:从功能到温情——英国电信的生日广告
3-3 营销策略设计全过程:从定位到营销模式创新
案例分析:SK品牌战略:凝聚不同客户
学员讨论:在定位的基础上,手机报如何创新经营?
主题作业:以中秋、国庆、圣诞、元旦等节日为契机,策划一次富有影响力的营销活动
小结:熟知移动全业务时代竞争的特点,探索营销策略创新思维。营销从思维创新开始,营销策略设计贯穿于定位到营销模式探索全过程。

二、产品策略:产品设计、命名与包装
1、消费者变迁
1-1 消费能力和消费心态变化:手机、家电
案例分析:期待老爸老妈的微笑——老人手机
1-2主流文化变化中的主流消费观:消费新贵80后
1-3产品生命周期各阶段的市场营销策略
2、从命名启动营销的力量:产品名称
2-1 命名策划5大法则
2-2 产品命名陷阱
案例分析:阿里巴巴、都市男女、感谢广东、短号集群网
学员讨论:我们各种服务的命名是什么?
3、沉默的促销员:包装
3-1 包装内涵
3-2 包装表现
案例分析:高校争夺战——电信运营商校园情侣卡创新设计
学员讨论:电话卡的包装有哪些营销作用?
小结:让命名启动品牌的力量,让包装变成优秀的促销员。产品设计、命名和包装,迈出营销策略创新设计的第一步。

三、竞争策略:广告设计与媒体应用
1、电信市场竞争的特点
2、竞争体现:广告
2-1广告的功能
2-2广告定位方法与创意技巧
2-3品牌传播的眼睛——广告语
2-4 经典作品解析
案例分析:新飞电器、东芝电器、炎黄在线、全家福计划组合通信优惠、自由畅游五大洲等、中国移动系列经典广告
学员讨论:OPPO手机海报、李宁系列海报、中国电信孕妇手机DM优化策划
3、传统媒体与新媒体
3-1 营销推广的媒体决策
3-2 常用媒体的特性——电视、广播、报纸、杂志、户外、互动媒体
小结:“我知道有一半的广告费被浪费,但不知道是那一半”,让竞争中的每一张海报都落到实处,让每一秒广告都有竞争销售力,关键在广告定位和创意。

四、推广策略:低成本传播
1、低成本传播模式——借力推广
1)借力政治 2)借力经济 3)借力科技 4)借力文化
案例分析:王老吉借力奥运、TCL借力科技成功推广
学员讨论:蓝猫如何借力文化逆势突围?
2、低成本传播模式——事件营销
案例分析:凡客诚品的线上线下高效传播、北大女博士可否代言橄榄油?
学员讨论:电信运营商关于细分市场的事件营销设计
小结:“善用兵者,求之于势,不择与人”,借用四种心理资源和营销实践,塑造消费者心理势能,让品牌的信息低成本广泛传播。

五、资源整合策略:战略联盟设计
1、营销合作与合作分类
1-1 共赢合作本质:协同竞争
1-2 合作类别:企业联盟与媒体互动
2、垂直联盟:厂商关系平衡下的联盟营销
3、水平联盟:21世纪的营销发展趋势
案例分析:中移动和中影、麦当劳与“动感地带”的联合促销
学员讨论:网络游戏和休闲食品如何构建营销联盟?
4、多元化融资:融入的不仅仅是资金
案例分析:海南全民健康工程——购物免费体检
学员讨论: 电信运营商如何构建营销联盟?
小结:“水平联盟”是21世纪经济发展的趋势。跨越现有垂直产业链来设计营销策略,能充分发掘跨行业联盟在推广中的巨大潜力。

六、大客户策略:集团业务协同营销
1、集团业务消费分析
1-1集团客户购买特征与影响因素
1-2集团客户购买决策
案例分析:矿业公司的通讯特色需求
2、集团业务与大客户营销
2-1 大客户与关键客户异同
2-2 三种类型的大客户
2-3 大客户营销策略关键点
案例分析:力挽狂澜——某公司的电信大客户争夺战
3、定价与促销
3-1 电信业常用定价策略
3-2 大客户服务与大客户定价
学员讨论:面对大客户,如何报价与降价?
3-3 协同定价
学员讨论:手机报如果免费,利益从哪里获得?
小结:集团业务与个人客户性质迥异。结合集团客户和大客户营销特点,让营销推广用同一个声音说话,让营销的协同效应因整合而最大化。

七、新经济时代的营销挑战
1、时代的名片:四大社会趋势
1)娱乐化 2)时尚化 3)网络化 4)信息化
案例分析:联想之S粉流行手机、祥云笔记本电脑、立顿网站营销、大话超女
2、经典营销模式创新分析
案例分析:丽华快餐GPS 定位送餐、广东东利行品牌形象发掘
3、让市场推广更有力度——整合营销传播(IMC)
3-1 用同一个声音说话:整合的技巧
3-2数据库营销
案例分析:超市牛肉的手机短信数据库直销
小结:“前30年靠勇气,后30年靠什么?”新经济时代带来新的挑战和新的机会,卖好才是硬道理,新经济时代需要有创新性的营销策略设计。

八、移动营销策略制定与执行
1、营销机会与市场细分
1-1 营销机会无处不在
1-2科学与艺术相结合的市场细分
学员讨论:澳大利亚老牌公司的营销保卫战
2、营销创新前沿探索:体验营销
案例分析:星巴克的体验营销、香港移动通信CSL品牌的魅力体验
学员讨论:移动中央音乐门户、电信“爱音乐”移动音乐平台的体验设计
3、移动业务营销策略制定与执行
3-1 营销方案创新设计
案例分析:移动1元购机、MCI亲友计划、广东移动悬赏令
3-2 营销策略执行的流程优化
案例分析:抽取奖品、联合促销、复合促销等4大促销方案优化
学员讨论:某省公司“购手机送大礼”促销方案缘何失败?
3-3 营销方案执行中的激励机制
案例分析:东方中科“点数激励”、营销执行评估常用方法
学员讨论:营销优化DIY——以中秋、国庆、圣诞、元旦等节日为契机,策划一次富有影响力的营销活动
小结:甄别最有价值客户,设计体验营销,优化设计营销策略执行流程,放大营销执行中的激励效应,让营销方案成功落地,达到企业、客户和社会的多赢。

课程说明(背景):
“其实地上本来就有路,走的人多了,就没有路。”相似的操作方式、模糊的品牌形象、熟悉的营销思路,让现在和未来的市场竞争都异常艰难。市场推广需要精准定位并富有创意,营销工作需要不走寻常路。G3整体营销策划,让G3营销因科学、创新、系统而简单有效!

培训目标

1、 了解传统思维和创新思维的特点和方法;
2、 了解全业务时代电信业务竞争的特点,掌握营销策略设计新理念;
3、 完整系统学习从市场定位、包装到广告设计与执行的营销竞争思路;
4、 学习低成本传播、促销和整合营销传播的营销技巧;
5、 熟悉联盟营销的操作技巧,学习集团业务与大客户推广方法体系;
6、 把握新经济时代的特征,学习体验营销策划的方法,培养营销创新意识;
7、 提升创新思维与创新营销的水平。

培训师介绍

金超

金超
国务院发展研究中心《新经济导刊》专栏顾问
SFRI风险投资研究院研究员
北京市企业培训中心特聘专家
北京大学总裁班授课教授
复旦大学实战MBA班客座教授
中国人民大学客座教授
浙江大学MBA客座教授
中国本土企业商业模式优化与设计专家
著名战略和营销咨询专家、创新经营研究专家
“商业模式5R模型” 创建者

培训风格:
视角独特,观点独创,实战案例信手拈来、炉火纯青,剖析鞭辟入里、入木三分,发人深思,让学员在轻松快乐学习中掌握系统的管理创新和经营创新原理和方法,并有效学以致用。
多年的实战经验,丰富的人生阅历,理论和实践底蕴深厚,对中国本土企业成长发展及管理运营有着深刻理解,对企业经营理念、赢利模式和营销创新有深入的研究,将经典企业经营体系与现代管理科学、创新模式和企业营销实战融会贯通,课程既高瞻远瞩又贴合实践。

职业履历:
水利部黄河小浪底水利枢纽建设管理局
美国伏伊特电力设备公司(纽约)
广州抽水蓄能电厂
北京当代集团
北京民经动力管理咨询公司
商业模式研究中心
服务过的客户有:上海电信、奥康皮鞋、莲花味精、阿里巴巴、完美时空、第九城市、武汉华商、沈阳哈普瑞、福建邵武、振东集团、上海复星、浙江安吉白茶 ……
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所属分类
关键词
全业务时代、全业务运营、移动全业务、销售管理、营销体系、市场营销、
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