当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》王同:直面终端——传统小终端运作技能提升 (课程编号:100128470)

直面终端——传统小终端运作技能提升

 

课程大纲

 培训方式:讲授、故事、游戏、案例分析、小组研讨等互动式、启发教学
 培训时间:12小时,即贰天
 课程大纲:
第一部分 终端突围---传统终端制胜策略
第一节:认识传统终端
一、终端的作用、意义及分类
二、中小企业面临的终端困局?
三、传统终端的特点
四、传统终端管控失当危害
第二节:传统终端建设与管理
一、终端基础资料整理、分析、分类
二、重点终端确立,并进而挑选、评估、确定形象终端
三、形象终端的包装、日常管理与维护
四、对促销活动的支持配合,合作的巩固升级
五、对日常终端维护工作的检查、考核
六、对合作成功的形象终端模式进行复制与滚动开发
七、形象终端建设工作总结、完善、进一步优化
第二部分 传统终端铺货实战技法
新产品上市,由于上市铺货缺乏谋划或者策略失误,而让产品销售不温不火!同样的铺货产品,为什么有的销售人员铺的风生水起,而有的销售人员却望市兴叹?为什么有的铺货一开始如火如荼,但第二轮、第三轮以及以后的铺货却差强人意?……
第一节:渠道铺货概述
一、铺货的概念、意义及误区
二.铺货前的准备
1. 培训誓师
2. 物料准备
3. 铺货路线图
4. 铺货中的八大注意
三.铺货策略制定
1. 产品选择策略
2. 产品定价策略
3. 铺货渠道选择策略
4. 铺货促销设定策略
四、铺货作业流程
1. 铺货作业工作标准
2. 铺货八步骤
3. 铺货的周期安排
第二节:渠道铺货实战技法
1. 铺货政策吸引法
2. 避实就虚铺货法
3. 反弹琵琶铺货法
4. 示范效应铺货法
5. 渠道领袖引领法
6. 捆绑销售铺货法
7. 终端拉动铺货法
8. 营造假象铺货法
第三节:渠道铺货后续作业
1. 做好产品陈列
2. 细化服务与管理
3. 周期性进行回访
4. 积极开展终端推广

第三部分 终端生动化陈列与技巧提升训练营
第一节:生动化陈列在快消品营销扮演的重要角色
一、为什么要推动产品的生动化陈列?
1、生动化陈列与消费者购买行为
2、产品冲动性购买的类型
3、生动化陈列有助于提高品牌形象
二、生动化陈列在产品营销扮演的角色:
1、生动化陈列是什么?
2、生动化陈列能够带来的好处
三、生动化陈列的构成要素:产品、位置、陈列、物料使用
案例分享:某快速消费品通过终端生动化异军突起之谜
第二部分:产品生动化陈列标准与技巧
一、 产品生动化简述
1、产品陈列的兴起及定义
2、产品生动化陈列的目的
3、产品生动化陈列的重要性
二、产品生动化陈列的八大要素
1、确保产品数量充足,分销规格齐全
2、获取良好的陈列位置
3、争取最大陈列面
4、确保标价清晰易辨
5、定期清理货架
6、通过POP材料作商品化陈列布置
7、陈列的黄金原则
8、保证与客户的良好合作
三、常见的商品化展示方法
1、岛型堆头
2、柱位贴
3、灯箱
4、……
四、四种陈列方式之比较
1、一般货架
2、端架
3、特殊陈列区
4、货架广告
五、陈列的标准流程
六、生动化的六个执行标准
1、利润性
2、陈列点
3、吸引力
4、方便性
5、价格
6、稳定性
七、产品生动化的十六条标准
1、整洁美观
2、统一标准
3、全品项
4、陈列最大化
5、饱满陈列
6、……
八、有效陈列的黄金定律
1、计划和准备
2、客情关系
3、客户的机会点
4、熟悉相应的陈列辅助器材 
5、充分利用想象力做好陈列
6、陈列小秘诀
九、商品陈列的主要类型和方法
案例分析:可口可乐的终端陈列
头脑风暴:产品陈列创新展示

第三部分:产品生动化维护与检核
一、 产品生动化维护四大要点
二、产品生动化检核和评估的十一条标准
三、终端陈列与广告检核标准表
案例欣赏:青岛啤酒终端生动化规范
案例分析:联合利华终端陈列示例

第四部分 传统终端掌控业务模式——固定巡访
第一节:固定巡访的意义及业务认知
一、固定巡访的目的与意义
1. 公司营销政策落地,渠道成员客情渗透
2. 维护良好售点形象
3. 单店销售的更多
二、终端业务员主要工作内容评析
1. 货架布置
2. 产品陈列
3. 检查库存
4. 导购员监督
5. 情报收集
6. 客情关系维护
三、优秀终端业务人员心理素质构建
1. 服务意识
2. 沟通意识
3. 竞争意识
4. 关注细节
5. 终端形象至上
6. 积极的态度

第二节:固定巡访业务规划与实操
一、终端分析与规划
1. 终端信息整理完善
2. 如何给KA门店分级?
3. 终端理货要求(频率、工作内容、工具表单)
二、固定巡访安排:定点、定期、定时、定人、定线、定销量、定标准
三、店内理货步骤
1. 固定巡访前的准备
2. 终端检查(货架、库存、陈列、生动化等)
3. 售点维护
4. 业务交流(情报收集、客情关系维护等)
5. 异议处理
6. 回访记录(填表等行政工作)
小案例:如何计算所需巡访员人数?
实战答疑:如何能争取到好的陈列位置?
四、巡访过程管控
1. 利用表格化管理办法
2. 利用终端业务员例会管理方法

培训目标

 充分认识到传统传统终端的战略意义;
 学习传统终端铺货的实战技能;
 学习提升终端形象的实战技能;
 学习掌控传统终端高效业务工作模式;

培训对象

牌企业/经销商•业务经理、业务骨干

培训师介绍

王同

王同
中国人民大学02届Full-time MBA
营销管理资深顾问,高级培训师
中国管理研究院销售渠道研究所所长
渠道与终端领域培训专家
著有《赢在大卖场——商超渠道的开发与管理》(广东经济出版社)和《顶尖导购这样做》(北京大学出版社)
个人简介
王老师受过完整而系统的营销理论教育:中国人民大学02届Full time MBA;
王老师拥有成功的实战经验:曾任华润(雪花)啤酒大区销售总监;
王老师拥有深厚的咨询背景:现任职北大纵横消费品及零售中心合伙人,曾主持过雅客食品、千岛湖啤酒、浙江生活秀服饰等数十家知名企业咨询项目;
王老师拥有丰富的培训经验:现为著名培训机构特约讲师,上海交通大学、清华大学、华南理工大学、浙江大学等多家高校合作讲师,为数百家知名企业提供过培训服务。
王老师注重营销理论积累与研究:现任职中国管理研究院渠道管理研究所所长,曾在《销售与市场》等多家知名杂志发表论文数上百篇,以及多家网站上设有专栏;著有畅销书《顶尖导购这样做》(北京大学出版社)、《赢在大卖场——商超渠道管理与维护》(广东经济出版社)。
品牌特色课程
《商超渠道管理提升》、《现代商超销售沟通与谈判》、《商超单店销量提升》
《策略性经销商开发与管理》、《经销商生意回顾与计划》
《顶尖导购GUEST顾客接待》、《店铺掘金,实战店长特训》
《经销商大会/服装企业订货会培训》(根据企业要求定制内容)
《赢取大订单:销售冠军强化训练》
延伸课程:针对快消品、服装、建材、家电、家居用品行业的,经销商、各级业务团队、店长、导购的销售管理及销售技巧类课程。
其它课程:
经销商大会系列课程: 《经销商生意回顾和改进计划》、《策略性经销商开发与管理》、《品牌服饰•订货会培训》、《创造、超越、共赢》《品牌企业•销售过程品牌落地》
商超渠道管理系列课程:《商超渠道管理提升》《煅造强势商超门店•单店销量提升》、《直面商超•销售沟通与谈判》、《挺进商超》、《玩转促销•KA门店促销实务》《店头金牌理货员培训》
传统渠道管理系列课程:《深度分销背景下,流通渠道运作精要》《直面终端•传统终端制胜策略与技能》
终端店面管理系列课程:《优秀店长核心技能特训》《顶尖导购强化训练》
其它相关课程:《新产品成功上市》《赢取大订单•销售冠军强化训练》

服务企业
年度咨询及培训过的客户有(部分):
快消品行业:蒙牛集团、中粮、双汇集团、农夫山泉、恒安集团、洁丽雅集团、UHA悠哈食品、新希望乳业、合生元、雅客食品、雨润集团、金冠糖果、金丝猴食品、大好大食品、千岛湖啤酒、朝日啤酒、嘉士伯啤酒、三得利(东海)啤酒、大富豪啤酒、绝味鸭脖、施恩奶粉、洁宝纸业、浙江商源食品(经销商)、鼎源实业、河南众品食业、五谷磨房、真心罐头、科迪集团、国华方便面、巧媳妇调味料、口味王槟榔、黑猫神蚊香、欧莱雅、佳丽宝、永和食品、广西田园生化(农资)、大连獐子岛渔业、成都新朝阳、家得利超市、屈臣士、联华超市、驿达便便店、浙江农都批发市场、义乌小商品直销超市、奥康商业街等;
服装行业:劲霸、才子、三彩女装、潮流前线(休闲服)、蓝色天空(休闲)、CBA运动鞋服、鸿星而克、ABC童装、杭州海贝(女装)、淑女坊(女装)、婉甸女装、乔德家纺、法迪羽绒服、博士蛙童装、鹿王羊绒衫、国人西服、浙江生活秀服饰(休闲服)、恒源祥、戴丝玉(内衣)、杰尼轩诗男装、圣亚品牌服饰广场等
建材行业:诺贝尔陶瓷、新中源陶瓷、博德精工、德力西国际电工、欧普照明、南京宏耐木业、金典锁、瑞格铜业、宁波永发集团、浙江森歌厨电、嘉宝莉涂料、中国建材、天鹅型材等;
家电/家具行业:美的电器、松下电器、三洋电器、海信电器、老板电器、德意电器、苏泊尔厨具、艾美特电扇、先锋电器、南洋胡氏家具、变色龙家具等;
重工机械/工业品行业:现代重工、玉柴机器、中国航空工业集团、通用雪佛兰、振华港口机械、行地集团、常发农机、帅康公共座椅、海信POS机等;

授课特色
互动:尊重成人学习的特点,重要感悟不在记忆,课程注重案例、故事、小组研讨演等互动式、启发教学;
务实:重视课前调研把握学员需求,课程设计以能在专业上与学员产生更多共鸣的实效性为指导原则,尊重“传道、授业、解惑”的传统师道。
深度:有深厚咨询行业从业背景,擅长针对性的咨询式企业内训,注重探寻问题背后的根源和观点的深度;
客户反馈
王老师课程非常符合我们的实际,给了我们经销商很大的震撼,培训非常成功。
——洁丽雅营销公司总经理 孟立顺
王老师的课程非常重视训前调研,培训内容与学员产生了很多共鸣,反响很好。
——美的微波事业部人资部经理 马先生
王老师与我们两年四度合作,对我们学员提升商超运作水平给予了很多帮助,而且王老师从课前沟通到培训实施都非常职业和专业,对我们日资企业较“繁琐”的要求也配合的很好,非常感谢王老师。
——朝日啤酒人力资源总监 丁先生
王同先生的培训精彩、生动、切合实际,其理论高度,以及与实践的结合,高超的授课技巧,都让学员们折服。
——上海味觉糖(UHA悠哈)培训总监 李小姐
王老师很专业,也很敬业,能根据我们的企业和产品实际进行课程内容和实战演练设计,收效很好。
——福建雅客食品营销总监 林先生
王老师的课程很精彩,对我们引导客户执行公司政策效果很不错,希望下次还有机会请王老师来上课。
——劲霸经编公司副总经理 洪先生
感谢王老师的辛勤付出,给我们12期的销售技巧的培训,期期精彩!课程生动、有效,受到学员和领导的一致好评,希望有机会请王老师再来授课。
——现代重工集团市场部 王部长
服务过的客户有:年度咨询及培训过的客户有(部分):
快消品行业:蒙牛集团、中粮、双汇集团、农夫山泉、恒安集团、洁丽雅集团、UHA悠哈食品、新希望乳业、合生元、雅客食品、雨润集团、金冠糖果、金丝猴食品、大好大食品、千岛湖啤酒、朝日啤酒、嘉士伯啤酒、三得利(东海)啤酒、大富豪啤酒、绝味鸭脖、施恩奶粉、洁宝纸业、浙江商源食品(经销商)、鼎源实业、河南众品食业、五谷磨房、真心罐头、科迪集团、国华方便面、巧媳妇调味料、口味王槟榔、黑猫神蚊香、欧莱雅、佳丽宝、永和食品、广西田园生化(农资)、大连獐子岛渔业、成都新朝阳、家得利超市、屈臣士、联华超市、驿达便便店、浙江农都批发市场、义乌小商品直销超市、奥康商业街等;
服装行业:劲霸、才子、三彩女装、潮流前线(休闲服)、蓝色天空(休闲)、CBA运动鞋服、鸿星而克、ABC童装、杭州海贝(女装)、淑女坊(女装)、婉甸女装、乔德家纺、法迪羽绒服、博士蛙童装、鹿王羊绒衫、国人西服、浙江生活秀服饰(休闲服)、恒源祥、戴丝玉(内衣)、杰尼轩诗男装、圣亚品牌服饰广场等
建材行业:诺贝尔陶瓷、新中源陶瓷、博德精工、德力西国际电工、欧普照明、南京宏耐木业、金典锁、瑞格铜业、宁波永发集团、浙江森歌厨电、嘉宝莉涂料、中国建材、天鹅型材等;
家电/家具行业:美的电器、松下电器、三洋电器、海信电器、老板电器、德意电器、苏泊尔厨具、艾美特电扇、先锋电器、南洋胡氏家具、变色龙家具等;
重工机械/工业品行业:现代重工、玉柴机器、中国航空工业集团、通用雪佛兰、振华港口机械、行地集团、常发农机、帅康公共座椅、海信POS机等;
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所属分类
关键词
销售管理、营销体系、市场营销、
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