当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》罗刚:TWI(基层人员督导技术) (课程编号:100128368)

TWI(基层人员督导技术)

 

《TWI(基层人员督导技术)》课程大纲

第一单元 TWI-JI工作教导

1. 何谓督导人员
2. 督导人员必备的五个条件
3. 工作教导应有的理念
4. 传统的教导有哪些缺失(案例演练)
5. 工作教导四阶段法
6. 教导前的准备事项
7. 工作分解表的制作方法(案例分析)
8. 学员演练工作分解表的制作(案例分析)
9. 冗长的工作教导
10. 感觉的教导
11. 吵杂环境教导原则
12. 督导人员应有的潜力
13. TWI—JI评价表
14. 工作教导对工厂现场会有哪些效果?
15. 案例1
16. 案例2
第二单元 TWI-JR工作关系
1. 督导人员存在的意义
2. 督导人员的角色与功能
3. 工作分派时应考虑的原则
4. 教导人员的工作关系
5. 督导人员的PACE人格分类与特性分析
6. 描述你心中所期待的上司及部属
7. 研修问题解决四阶段法的目的
8. 问题的四种发生型类
9. 增进人际关系的基本原则
10. 问题处理的方法
11. 案例1:马课长的处理方法
12. 掌握部属想法和情绪的面谈方法
13. 人际问题解决表
14. 案例2:
15. 案例3:

第三单元 TWI-JM工作改善

、由改善的重要引导出改善的实施阶段
2、实际演练与自问检讨的重要性
3、强调展开新方法的作法、学员发表提案表
4、强调实施新方法之程序与工作教导之运用
5、由教导者的工作改善方法示范中领悟工作改善精神。
6、说明改善方法四阶段,使学员充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,运用于工作中。
7、运用所学,实际进行工作改善,并让学员共同讨论,以了解从工作细 目中,构想新办法。
8、学员实习,讨论并强调「展开转入新办法」部分。
9、案例1

第四单元 TWI-JS工作安全

1、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨
2、损失发生原因、来源与控制实例研讨
3、事故原因类型分析与记录统计使用
4、灾害原因类型与防止实例研讨
5、灾害的工作环境研讨
6、安全与五条件
7、事故防止的必要性
8、事故要素
9、物的说明
10、灾害的原因事例分析
11、公司内安全状态实例分析
12、公司内安全实例演练
13、物的问题事例
14、异常安全时的措施
15、灾害发生时的措施
16、物与人的原因组合
17、对策发表
18、事故防止的事例

培训师介绍

罗刚

罗刚
中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问
工商管理硕士(MBA)、博士研究生、高级人力资源管理师
项目管理(PMP)师,近十年咨询培训行业经验
集研究和实战于一身的专业咨询师、培训师
中国最具实战、理论培训导师、品牌策划师
中国咨询培训联合会、广东职业经理人协会
深圳市管理咨询协会、广东企业家协会特聘讲师
数百家外资、国资、私企国际知名企业特聘讲师
流程管理优化咨询、目标管理与绩效管理咨询、培训体系建设咨询、人力资源管理咨询、集团管控体系咨询、组织机构设计与优化咨询、现场5S管理咨询。

近二十年的职业生涯,历经完整的基层、中层、高层职位历练,加之近年的自主创业,使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题,以及职场人士的普遍心态,因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派,特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析,既指明宏观的解决方向,又给出微观的解决方法,深受学员欢迎!

持续的实践修炼 深刻的剖析现实
系统的提炼加工 精致的课堂呈现
入耳入脑入心 、 思想性 、趣味性、实战性
服务过的客户有:全球500强台资大众计算机厂管理顾问
全球500强日资小松集团管理顾问
全球500强中粮集团管理顾问
全球500强富士康科技集团长期外聘讲师,每年授课80天以上
全球500强中国电信讲师团成员,每年授课50天以上
中国移动通信讲师团成员,每年授课50天以上
招商银行、徐福记食品、金龙鱼、蒙牛、汇源集团、泸州老窖、金帝巧克力
红塔集团、康佳集团、TCL集团、创维集团、联想集团、浙江正原集团、雷
士照明、宝钢集团、麦克维尔空调、一汽大众等知名企业特聘讲师
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