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双赢商务谈判技巧

 

《双赢商务谈判技巧》课程大纲

在生意中,有多少次绝佳的机遇,却由于把握客户的能力;谈判和沟通的原因,而使双方失之交臂?但是,又有多少次成功的事例,正是因为您掌握并运用纯熟的把握客户能力、商务谈判和沟通技巧,从而为冲突矛盾的性质,寻求逆势中的反转,创造性地解决问题提供了良好的契机?

所以良好的把握客户能力和谈判、沟通技巧,对您的职业生涯和企业利益具有难以替代的重要价值。通过参加本次培训,您将会强化您谈判和沟通能力弥补您工作中的不足,共享在此方面的经验。

第一部分 把握重点客户
•谈判高手小试
•我是职业业务员吗?
•关注“第一级客户”——7个甲方决策者
•两个致命错误

第二部分 商务谈判的焦点
•定义
•谈判的六种结果:成交与关系
•衡量成败的最终标准
•焦点:价格
•甲乙方杀价与议价的实力
•谈判技巧的作用有限

第三部分 商务谈判沟通中的双赢思维
•有效的商务谈判沟通概念
•沟通者的誓言
•原则和方式
•策略应对四种不同风格的人
•四个双赢思维工具

第四部分 双赢的原则式谈判
•原则式谈判内容与步骤
•什么是双赢?
•原则式谈判:分橙法
•尊从原则而不屈服压力
•谈判中容易犯的十大错误

培训师介绍

张毅鸣

美国领导管理中心LMI课程的的授证讲师
 美国“态度式管理”注册教练
 美国管理大学MBA学分制课程讲师
 澳大利亚SMART咨询师、讲师
 中国第一届人力资源大会“荣誉讲师”
 主修:工商管理、经济学、电子计算机工程学

工作经验
  拥有长达10余年的世界500强跨国企业和10年中资集团企业管理工作经验,精通市场和经营管理,曾在外企、中资企业任执行总经理、销售经理并兼任培训中心主任.任职期间领导企业每年创出同行业之首的经营业绩,是一位优秀的企业领导人,又是一位好园丁。
  是最早在中国大陆推行"职业经理人"、"职业销售代表"的管理人员之一.丰富的跨行业工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力,多年的管理经验造就其卓越的表现力及感染力,形式多样的培训方式,深受学员的欢迎并博得众多企业的好评。

曾开设过的课程主要有
Ø 行动力管理(新课程)
Ø 基础管理
Ø 有效的销售管理
Ø 电话营销技巧
Ø 商务谈判技巧
Ø 增值的通路——多赢渠道管理
Ø 领导型经理职业素养与职业技能——以生产力为导向的管理
Ø 顾问销售
Ø 销售谈判技巧
Ø 沟通与协调
Ø 时间管理与会议技巧
Ø 打动人心的优质客户服务
Ø 演示技巧
Ø LMI(美国领导力管理发展中心)《有效的个人生产力(EPP)》
张先生深谙企业内训,具有丰富的管理实务和培训授课经验,讲求可操作性;授课方式注重启发、参与、生动。

曾培训的部分客户名单有:
 外资企业:德尔福、美国维蒙特、ABB、SGS、SONY、DHL、雅马哈、新加坡优力塑胶、递达利、施乐、斯米克集团、美国当纳利、日立家用、大众汽车、白猫集团、庄臣、法国圣戈班、柯尼卡美能达、理光公司、横河电机、永新彩管、西门子电器、拉法基、爱通光纤、梅特勒-特利多、普茨迈斯特机械、上海贝尔阿尔卡特、101job、APP、亚洲纸业、芬兰美真包装、元祖食品、美固龙(中国)、日立电梯等
 中资企业:联想集团、凯泉泵业集团、新界泵业、中建集团、上海家化、联农股份、金山石化、富臣化工、联洋房产、中国移动、中国联通、太太乐、东锦食品、中海集运、建设银行、和平电器、双鹤药业、新索音乐、微创医械、梅迪派乐广告、中华纸业、紫江集团、三一重工、迈瑞医械、美丽华集团、湖南科文、万安达消防集团、德隆集团、贝力达物流集团等

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