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创建执行体系、提升执行力

 

《创建执行体系、提升执行力》课程大纲

本课程旨在落实企业执行力而不是还停留在理念上。执行是企业“缺失的一环”,课程通过系统的典型案例,将执行的各个环节和可能出现的问题融入案例和实战之中,并通过现场诊断,为企业设计适合本企业提升执行力的方案,使学员有效执行力,提高企业的综合管理水平。


一、 理解执行
1. 执行是什么
2. 战略与执行在不同企业、不同阶段的重要性
 战略与执行的匹配
 案例:如何判断是战略错误还是执行不力
二、 企业执行不到位的典型表象与深层原因分析
(一) 企业出现什么样的问题是由于执行力不够
 现场头脑风暴:管理问题罗列与分析
1. “人治”文化对执行的负面影响
2. 如何看待“面子文化”
 案例:面子文化的根治办法:某公司的 “找后帐”制度
(二) 中国企业缺乏科学的执行体系
1. 重视个人执行力而忽视组织执行力
 执行力是教育出来的,还是“逼”出来的
 案例讨论:人在足够的压力下会背叛什么,人的行为习惯是怎样形成的
 案例研讨:某地产公司这样执行管理制度
三、 创建与完善组织执行体系——提升组织执行力
(一) 执行体系的重点
1) 企业执行力的核心是企业的执行体系
2) 把戴明环使成“绝招”
(二) 建立规范而高效的行为体系
1) 流程体系
 人员管理流程规范、科学
 案例讨论:人力资源管理的困境
 案例讨论:运用普遍的选拔、评价人才方法为什么不行
 优化日常营运流程提高效率
 现场实战:完成一项任务
 案例讨论:某公司的报销流程
2) 组织结构与部门职能的优化调整
3) 建立高效的目标、计划、预算管理体系
 接受任务与准确地理解目标
 督导任务与有力的教练支持
 案例讨论:严总经理的成绩与问题
 应对变化与快速的修正目标
 案例讨论:严总经理的苦衷
 计划与总结的日常管理方法
 案例讨论:严总经理的新问题
 预算管理的三重境界
4) 知识管理体系——建立积累智慧与技巧的仓库和“库管”系统
 案例:项目管理过程中有哪些无形资产
(三) 建立考核与监督体系
1) 考核评估体系——执行的“胡萝卜加大棒”
 建立科学的考核奖惩机制
 案例:这样的考核为何效力不高
2) 监督机制
 系统的监督机制
 制度管理实现真正的闭环
 案例讨论:某公司的客户服务制度分析
 政策制定严肃、科学,便于执行的法宝
 某公司的计件工资政策
(四) 建立培育、辅导下级的机制
 如何保证人才供应源源不断、人才济济
 案例研讨:某公司的继任计划与人才培育机制
 如何做辅导;如何提升培训效果
四、 各阶层提升执行力的工作重点
(一) 高层决策成员的工作重点
1. 高层的战略与执行角色认知与定位
2. 战略管理按照科学的流程
1) 对战略制定与实施的关键认知
3. 塑造强执行力文化
1) 实事求是文化
2) 法治精神
 案例:令总经理处理违纪的方法
 实例:法制文化的体现列举
3) 责任文化
4) 细节文化
4. 以身作则
5. 提升领导的影响力
 领导力、影响力与管理
 头脑风暴:影响力提升的途径与方法
6. 不要期望下级能够《把信送给加西亚》
 讨论:盲人摸象的事情还在重演
(二) 中层管理人员的工作重点
1. 中层干部执行角色的认知与定位
 案例研讨:中层管理人员需要扮演哪些角色,哪些是重点
2. 横向跨部门协调靠机制保证
 案例:管理死循环如何协调
3. 管理好下属,带好团队是革命的本钱
 案例:令经理的团队存在什么问题
4. 中层干部做好工作的六个关键素质与提升方法
 案例研讨:培养和提升胜任素质的有效方法
(三) 基层管理人员及员工的重点
1. 基层人员的角色认知与定位
 案例:基层常见的这些问题如何解决
2. 不折不扣的精准操作
 案例研讨:钱助理的做法对吗
3. 坚持不懈的保障体系
五、 加强个人修炼,提高工作技能——提升个人执行力
1. 时间管理的方法与工具
2. 结构化的问题澄清
 澄清问题四步法
 案例:这样的常见问题我们怎样澄清
3. 结构化的原因分析与系列解决方案
 三种原因分析方法与逻辑化方法
4. 结构化的计划方法——让您完成棘手的任务游刃有余
 项目化思维实现计划的无缝管理
 现场实战:某项任务的计划如何定
5. 有效授权
 授权的层次把握
 案例:授权以后完不成任务怎么办
6. 会议的管理机制与提升沟通效率的艺术
 某公司的会议管理办法
7. 如何管理您的上级
8. 日常性琐碎工作的处理方法
 案例研讨:日本企业的日常管理方法
六、 总结

培训师介绍

刘世荣

刘世荣
实力派管理专家,清华总裁班特聘讲师。美国人力资源协会授证讲师,美国领导力研究中心认证讲师,北京某制造型企业人力资源管理长年顾问,中国运载火箭技术某研究机构项目管理顾问。美国阿拉莫(ALAMO) 《领导者之剑》国际认证讲师,PMP(美国项目管理认证),《行动学习》催化师。
早年在铁道部大型国有制造型企业工作,而后在台湾天心集团、联想集团、美国JVK科技集团等多家知名企业和跨国公司担任人力资源经理、副总裁等职;高层管理岗位工作16年。实践了国有企业和欧美企业的管理特点。
2000年进入培训、咨询业,近年来每年作培训约百天,为电信、电力、石化、移动、烟草、药业等多个行业大型企业轮训过。主要讲授人力资源、领导者之剑、创新思维、项目管理、执行力、管理技能等类课程。
培训风格:将授课与角色扮演、企业实例分析、现场解决问题、分组比赛等多种方式结合,学员在参与过程中融会贯通,课程务实高效。
担任过大型咨询项目的项目经理或项目总监等职,成功主持了电力行业、制造业、药业、乳业、IT业、航天业、通信业、日资企业等三十多个人力资源管理、项目管理或管控模式咨询项目。有丰富的团队管理经验和成熟的项目管理方案。刘老师整理完成了巨大的考核方案库,独创了《点面结合渐进式考核法》,主持设计开发过人力资源管理软件系统(某大型集团公司定制、B/S结构,包括复杂的绩效管理模块)。
代表性的咨询项目有: ①人力资源类:珠海某日资制造型企业集团人力资源管理、山西某机车厂人力资源管理、内蒙某地产集团绩效管理、东北某乳业集团战略规划、人力资源战略规划;国家电网十一五教育规划、南方某电网公司教育培训规划、湖北某汽车集团人力资源管理、北京某房地产集团人力资源管理、北京某杂志社人力资源管理、某药业集团绩效管理、某研究所薪酬与绩效管理等等。 ②项目管理类:北京某房地产经纪公司、重庆某汽车集团、北京某系统控制公司、中国运载火箭某研究机构等多家企业的项目管理体系建设(组织级的)咨询项目。
服务过的客户有:曾接受过刘老师培训的部分企业有:中国移动多家省公司轮训、国家电网公司、南方电网、粤电集团、国网新源控股公司、宁夏电建集团、陕西省电信轮训、陕西电信本地网、成都电信、新疆石油工程建设公司、中国石化工程建设公司、中国石化集团、清华紫光集团、东风集团公司总装厂、珠海理想科学公司、神州数码集团、国际系统控制公司、天津光大永明保险公司、中信证券、银河证券、光大银行、农业银行、工商银行、民生银行、杭州恒生电子、中国技术进出口总公司、上海铁路建设集团公司、中国第一汽车集团公司、TCL集团、小天鹅电器、完达山乳业、伊利乳业、当代房地产、华润置地、华融集团、哈药集团、青海三普药业、石家庄药业、正大福瑞达、航天科技集团中国运载火箭技术研究院、厦门市商会、阜阳卷烟厂、成都烟草专卖局(公司)、瑞星化工集团等等。
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