高绩效团队建设

《高绩效团队建设》课程大纲

第一单元：团队的价值与团队规范
团队的7个特征
群体与团队的差异
对团队的9种误解
为什么会有坏团队——从“我”分析起
团队的规范是团队的环境
团队活动：“造房子”
第二单元：团队发展阶段
团队发展的5个阶段：成立、动荡、稳定、高产、哀痛
老团队的发展问题
持续改进
团队活动：“冲出包围圈”
第三单元：团队冲突
团队冲突的5种处理方式
对5种处理方式的分析
不同情况，用不同的冲突处理方式
第四单元：团队角色
团队角色分析与启示
团队角色与组织角色的差异与互补
团队角色的认知
团队活动：“发电报”
第五单元：团队建设
建设团队的阻力：组织、管理层、员工3种障碍
建设团队的4种途径
最后的挑战；“看看你出什么牌？”
课程方式：
讲学互动、情景演练、游戏探讨、实战答疑、心得交流

《高绩效团队建设》培训目标

1. 团队和个人职业化能力的塑造，建立共同的远景目标
2. 熟悉最佳团队的基本特征
3. 明确个人和团队的关系，在高效团队中个人应扮演的角色
4. 掌握有效避免冲突的基本概念
5. 团队内有效沟通的技巧
6. 体验团队合作的重要性及其准则

《高绩效团队建设》培训对象

企业管理人员与员工

培训师介绍

董栗序

资深企管顾问，实战型培训专家

《情境领导®II》美国版权课认证讲师

日本产业训练协会MTP认证讲师（No.101）

管理畅销书《决战中层》作者

第五届中国企业教育百强培训师

美国加州工学院客座教授

复旦、上海交大、同济大学特聘讲师

上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP特聘讲师

博锐管理在线等专栏作者

【从业经验】

1969年出生。曾就读于青岛科技大学、南开大学

涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。

曾任：

台湾瑞圣实业（深圳）副总

黑马广告公司总经理

上海派恩公司总经理

服务过的客户有：

家电、商业、家居：日立海立（日本）、神舟数码、海信惠尔浦（合资）、红星美凯龙、永乐电器、上海华联、上海人民电器、南京五星电器、青岛科昂集团、泰州一百、芜湖新百大厦、广州索菲亚家居、厦门喜盈门家具、浙江喜盈门、浙江德力西、浙江西子富沃德、浙江柒泉工贸； 

高科技、IT、互联网：Amlogic（美国）、北京金马甲、携程网、同程网、金斯瑞生物科技（美国）、博雷控制系统（美国）、上海齐家网科技股份、上海巨人网络公司、上海金陵电子股份、上海航空机电股份、上海景格汽车科技、江苏恒科新材料、上海艾泰科技、南京莱斯信息科技公司、上海输血技术公司、上海恒展投资管理公司； 

研究所：中国航天科技集团（800所、805所）、中国电子科技集团32所、中国船舶工业集团708所、上海航天技术研究院、上海电器研究所集团、昆山工业设计研究院、南京28所、河南豫北水利勘测设计院、上海神舟能源； 

物流：大新华物流集团、天地华宇物流集团、中铁物流、中国一汽国际物流有限公司、仪征化纤物流集团、杭州农副物流集团开发区管委会、江苏盐阜运输集团、江苏泰兴汽运； 

服务及其它：上海世纪出版集团、上海申通集团、第一财经、台湾同林仪器、浅深集团、Betterway、上海益民集团、江西泰豪集团、江苏幸福蓝海集团、立信会计师事务所、福建仁建集团、中华恐龙园、重庆巴奴、南京苏舜工贸集团、广东景兴卫生制品公司、上海盈港经济城、苏州高新园区有限公司、宁波人才金港等。

高校：复旦、上海交大（昂立学院、海外教育学院、继续教育学院）、同济大学、华东师大教育培训中心、上海财经大学MBA学院、上海协进管理学院、南京大学商学院EMBA、中南财经政法大学EMBA、浙江大学（管理学院EDP高管研修中心、企业研究中心、继续教育学院）、河海大学商学院、上海开放大学、浙大宁波理工学院、宁波经理学院、青岛科技大学经管学院MBA、上海电力技术与管理学院、安阳工学院管理学院；

政府：河南省委组织部（二期）、苏州高新区人力资源开发公司、郑州市金水区政府、平顶山公用事业管理局、芜湖组织部经委（二期）、芜湖镜湖区委（二期）、柳州中小企业局、辽宁本溪经济技术开发区、南通市委组织部、上海铁路局、南京中山陵园管理局、苏州大讲坛（二期）、江苏中小企业管理局、泰州经信局、宁波经济技术开发区控股、宁波鄞州区人事局、吴江经济技术开发区、宁波慈溪教育局 

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