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快乐团队建设与管理

 

《快乐团队建设与管理》课程大纲

第一部分:团队建设理论与技能篇
团队建设五要素/协作自然法则/高效团队特征/团队形成四阶段/价值观理论模型/人际关系三途径/冲突在团队作用/障碍与转化/权力和团队管理/管理六内容/区别权利类型/影响与追随者/团队权变理论/菲德勒图应用技巧/自主指导团队方式/高效团队发展流程/冰山理论与团队建设/
‘团队建设’有其自然规律,掌握这些团队建设和管理规律,无疑是掌握开启成功管理的钥匙;顺应自然规律的一切科学研究与应用的重要原则,谚语:‘能把马牵到河边,但不能强迫它喝水’,就是说明某种规律。
本课程将带领学员从日常事情,测试和推理出团队管理理论和运用方法,配合生动的案例分析,提供管理工具和风向标,以提示学员日后的工作指导。
Frank曾指出:人生有三种重要价值:经验价值,来自遭遇;创造价值,来自个人独创;态度价值,也就是面临困境譬如遭遇重大挫折,又如患绝症时反应,三种价值中境界最高的是态度;所以,唤起学员生活与工作经验、得出规律并达成共识,是成功培训和学习的标志之一。
要点:○团队五要素○制度推理和效能○权利与追随者○团队与个体成员○拉斯普庭现象○互补与富集
第二部分:快乐管理与高效团队篇
快乐与心流/快乐管理的三要素/员工心理援助/贝尔宾角色理论/征求成员原则/问题预防管理/浴盆曲线规律/快乐团队和共好/如何决定整体之效能/团队陷阱的各种表现/理性和情景事件/保持快乐团队措施/人情战术与婴儿理论
如何建设优秀的高效团队?如何让团队发挥更重要的功能?这些已经越来越多地被管理层所认识,而快乐管理则是高效团队建设中有效方法之一; 成功的管理,15%由专业技术决定,85%与人际关系和处事技巧相关联。快乐管理主要特点在于它有明显的情绪体验色彩,会以感情为基础来建立团队中人际互动关系,是建设和达成高效团队重要技能。团队高效很大程度取决于成员心情愉悦下工作投入与效率的实现,快乐管理能引发愉快的心态,会造成愉悦的特殊心流现象;日常生活常有这样体验:投入某事,以致失去时间意识,俗称废寝忘食,例如游泳、打球、听音乐、读小说等;这就是快乐管理形成的特殊心流现象,也是激励员工技巧之一;心流现象具有愉悦性和挑战性特点,这是达到高效团队工作原理,如果把心流现象在团队持续扩散,最大化达到团队成员工作满意度;使之与组织生产力成正比,以最终实现‘满意员工造就满意客户’管理目标,这就是‘高效团队建设’中‘快乐管理’魅力所在。
心情不愉快显然不会快乐,本课程穿插‘女秘书的痛苦’和‘莫斯科大马戏团’等系列真实故事;揭示出快乐管理内函和管理技巧和快乐管理中工作氛围、人际关系、管理方式和人性化与民主性等管理内容;用案例: a.‘员工为什么愉快地通宵加班’和 b‘.如何解决爱打小报告现象’予以分析与情景演练;剖析出性格与快乐管理的辨证关系以及辨识‘团队成员’的管理工具和方法技巧…
要点:○‘三特点和三优点’○管理技巧与流程 ○ 使用率公式 ○ 团队人情战术 ○‘飞机图’的应用
破冰与游戏: (体验式、快乐、通俗版)
○能力表露度推理 ○团队认知与太极图 ○小游戏a.寻找团体成员b.千手观音 c.心有千千结
案例分析与思考: (学以致用与练习)
○“社会懈怠”现象说明什么 ○‘西游记’团队管理 ○ 张国荣自杀现象分析 ○ 快乐疗法修复破碎的心
自我测试与练习:(管理工具与技巧)
○团队健康度测试○包容力测评 ○冲突、竞争与合作○如何鉴别团体成员○六顶思考帽 ○团队心灵卡等

《快乐团队建设与管理》培训目标

一、 学完本课程,学员将会
1. 了解团队理论与基本概念 2. 明确影响团队效率的因素
3. 熟悉高效团队的基本特征 4. 体验团队快乐合作重要性
二、 团队建设收益
☆ 优化团队结构,融入快乐情绪,提高团队质量 ☆ 宣扬团队文化,增强团队精神;激发团队士气
☆ 消除隔膜,增加沟通、信任和理解 ☆ 增强员工的认同及归属感 ☆ 加强人际关系,利于长远合作

《快乐团队建设与管理》培训对象

企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员

培训师介绍

顾樾

顾樾
‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师 MBA导师
顾樾先生:国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授;中国当代名人研究院教育培训中心主任暨秘书长、中国管理创新研究院高级研究员;欧中美联培训专家委员会委员、上师大HR研究所研究员、上海浦东经理人才学院培训室主任;中华培训网培训专家;法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有30年企业管理(20年)与培训(10年)的专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间,曾任重要职务,在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO的15年实战磨练,积累大量资料与案例;后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师;参与管理系列课程的编写,其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中,颇受理论界和企业界认同与好评,被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”的管理专家。

培训:曾接受美国和新加坡严格的专业训练和学习,熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO,具有丰富的跨国企业与大型国企管理与培训经验,为了更好地进行管理系列培训,曾集中利用3年时间,接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训,并结合管理与培训经验,开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式,那就是实战、技能、直观、参与的互动法,使学员迅速掌握工作应用能力。
多纬行动培训 :是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后,从多角度、多方式科学的培训方法。
问题引导式培训:是授学员以”鱼”与授人以”渔”到授人以“技” -- 编织渔网和制造渔钩!!
服务过的客户有:云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料、厦华电子、建设银行、半岛(水处理)、创捷科技、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒-托利多仪器、美国史赛克、美国伊顿(中国)、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华(中国)保健品、日本索尼、中国、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA(国际)、华克排气、惠而浦水仙、获特满(饮用水)、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯(润滑油)、东莞邮政、嘉定医院、上海医药集团、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份(成都)、昆山拓展内训、沈阳电力、伊利集团(北京)新疆石化等企业集团、协会、党校等著名企事业。
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