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专业销售技巧训练

 

《专业销售技巧训练》培训目标

1、 培训销售人员的正面积极的思维和价值观,启发销售热忱和自我激励的动力。
2、 训练成为可被客户依赖和不可轻易取代的专业销售人员。
3、 提升销售人员的有效的销售表达能力及销售技巧,迅速掌握客户需求,进而快速的达成销售任务。

《专业销售技巧训练》课程大纲

第一讲 销售人员基础
 销售人员的基本素养
 销售人员的良好形象
第二讲 销售前的计划和准备
 客户资料的收集和整理
 客户关键人物的确定
 销售目标的设定
 销售策略的制定
 销售材料及工具准备
 销售材料及工具使用要点
第三讲 寒暄问候、打开话题
 如何赢得客户的好感
 仪容、仪表及举止要点
 如何与客户寒暄
 如何避免客户的拒绝
 打工话题的技巧
 打开话题的注意要点
 打开话题的七种方法
第四讲 投石问路-确定需求
 如何了解客户需求
 客户需求的一般心理分析
 客户需求的分类
 销售中确定客户需求的技巧
 提问的技巧
 倾听的技巧
 销售中引导的技巧
 引导客户的一般方法
 引导客户的注意要点
第五讲 推销益处(产品分析)
 产品特点、优点、好处的分析
 产品分析的一般步骤
 产品的特点分析
 产品的好处分析
 产品卖点提炼
 产品本身的卖点分析
 非产品的卖点分析
 如何推销产品的益处
 产品益处推销的语言表达
 产品益处推销中的展示与演示
第六讲 促进产易的达成
 如何发现购买讯号
 购买讯号的意义
 口头购买讯号的辨别
 非口头购买讯号的辨别
 如何达成交易
 促成定单的一般技巧
 达成交易时的注意要点
 阻碍交易达成的原因分析
 客户没有购买讯号怎么办
第七讲 处理客户反对意见
 如何看待反对意见
 把反对意见看成一个机会
 把反对意见看成一个没有解决的问题
 如何辨别反对意见
 如何分辨客户的真假反对意见
 如何处理客户的借口
 如何应对反对意见
 有技巧的引导方法
 反对意见的应对方法
第八讲 销售后的分析和总结
 销售后的客户分析
 销售后的自我总结
 销售后的追踪落实

培训师介绍

王老师

王老师毕业于复旦大学国际政治系,在3M中国公司,担任过教学设备、工程设备、医疗设备等产品的销售工作,后担任3M中国公司培训主管,组建并拓展了该公司的培训部。以后,他又加入了一家跨国公司,为该公司组建并发展了专职的全国销售培训队伍,王老师既有深厚的理论功底,又有丰富的实际工作经验;即熟悉工业类产品,又通晓消费类产品的运作,是一位适应性强、较为全面的讲师。专长领域:经理人职业技能等管理技能类、客户服务、销售培训等课程。
曾服务过的客户:松下电子、东芝电器、三菱电机、大金空调、日冷食品、富士通计算机、豪雅光电、牧野机床、ABB、ICI、杜邦、震旦集团、平安保险、可口可乐、西门子、雷勃、梅特勒-托利多、金宝电子、刻意创键、大恒集团、爱建集团、海尔集团、天泰集团、大田集团、海南航空、TCL、三菱电机、方正电脑、国家开发银行、中国移动、海信集团、南京拉法基、南京华飞、戴尔电脑、博世电器、飞利浦、海尔等

《专业销售技巧训练》培训对象

致力在销售职业上出类拔萃、工作游刃有余的销售代表与销售主管

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《专业销售技巧训练》所属专题
《专业销售技巧训练》关键词
销售技巧、
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