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经理人角色定位

 

《经理人角色定位》课程大纲

探讨经理人“四个角色”清晰了解经理人角色定位
了解作为一个有效经理人应具备的能力和行为
学习一些先进的工具,提升自己的管理能力
建立一个学习的网络


一、 经理人的四个角色
1. 团队形成
2. 经理的定义
3. 领导力通道
4. 经理人的四个角色
二、 专家的角色(3A模型)
1. 经理人沟通常见病
2. 什么是人际沟通?
3. 成功沟通的标志
4. 沟通方式
5. 专家角色-沟通的“3A”模型
6. 倾听的技巧
7. 有效提问技巧
8. 有效陈述意见
三、 管理的角色
1. 管理的职能
2. 团队管理
塔克曼的团队建立模型
团队运作的GRIP模型
团队管理流程图
3. 什么是问题
4. 解决问题的方法
5. 解决问题的具体步骤
6. 有效解决问题的障碍
7. 获取员工敬业度的投资
四、 领导的角色
1. 领导能力框架五要素
2. 领导的定义
3. 领导风格
领导的境界(支持型)
指令型领导行为类型
教练型领导行为类型
授权型领导行为类型
4. 情景领导力
5. 团队领导人的角色
6. 高效经理人具体行为
7. 领导的五种行为和十个使命
五、 辅导的角色
1. 为什么员工做不好?
2. 业绩模型
3. 辅导与管有什么区别
4. 辅导的意义
5. 谁该被辅导
6. 如何辅导
7. 辅导的角色矩阵
8. 辅导的风格
9. 个人成长四个阶段
六、经理人避免常犯的11个错误

培训师介绍

王一凡

王一凡
“三基管理”理论创立者
“前源管理”、“三现原则”应用模式创立者及实践者
国家注册高级职业经理人
白象商学院金牌讲师
扬智咨询高级培训师、高级咨询师
背景介绍:工商管理学硕士、EMBA,18年制造业管理经验,曾服务多家国有、台资、外资和民营企业,具有资深的职场背景和丰富的实战管理经验。将十几年的管理经验,并细致入微的人生与生活的深刻体验,通过体系化、系统化的总结提炼,融会中国传统管理文化及西方管理理论于一体,形成自己独特的经营管理视角,创立了“三基管理”理论、“前源管理理念”、解决管理问题的“三现”原则等实战管理理论和应用模式。
“三基管理”理论,从管理关键根基点出发,有效解决企业经营管理中策略计划不能落地、问题不能根除现象。
“前源管理理念”应用模式采用简洁明了的问题解决手法,有效解决并固化生产运营和现场管理中存在的陋习和顽疾。
问题解决 “三现”原则,是JIT解决一线部门协作问题的有效手段,是快速提高决策分析和问题解决的高效执行力准则。
个人风格:现场推动模式、专业严谨、实战高效。
王老师热爱公益,曾在2008年抗冰救灾行动中因组织营救京珠高速108名受困旅客(其中一半以上为老人和孩子)而荣立三等功。
服务过的客户有:徽锦丰实业、河北华统、河南正龙、河南神华面业、南京机轮、西安米旗集团、西安北方药业等,为百余家大中型企事业单位进行过管理咨询和专业培训。
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角色认知

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