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大客户营销策略与实务技能

    

《大客户营销策略与实务技能》课程大纲

大客户是企业赖以生存的基础,营销是企业得以运作的根源,市场是决定企业产品是否畅销的重要因素,但是在大客户营销中,经常会出现以下情况:
 20%的大客户创造着公司80%的利润,如何能够获取更多的大客户订单?
 大客户总是提出各种要求,然而公司的支持又不足,应该如何是好?
 大客户不断要求降价,让人感到被动,如何找到有效的方法与策略来应对?
 如何赢得客户内部高层的支持,真正实现一剑封喉、领先竞争对手?
 大客户在合作中占据主导地位,总是有很多的埋怨,该怎样令他们更满意?
面对产品的同质化,企业很难在激烈的竞争中脱颖而出,所以大客户成为企业争夺的重点,与大客户保持良好的关系对企业持续发展具有举足轻重的作用。程绍珊老师结合自己多年营销和管理的经验与实践,以丰富案例,详细介绍了大客户的营销策略与实务技能,让学员稳稳抓住大客户,在与大客户谈判时稳操胜券,让企业利润最大化。

第一部分 大客户营销的行业背景分析
1. 制造业行业的竞争格局
2. 制造业大客户营销现状与困境
第二部分 大客户营销难点与特点
1. 大客户营销的难点
2. 如何正确认识集团客户
3. 集团客户营销的特点
第三部分 大客户营销策略选择
1. 集团客户的细分策略
2. 客户关系管理策略
3. 产品制定与推广策略
4. 定价设计与应对策略
5. 竞争定位与应对策略
6. 服务设计与实施策略
第四部分 业务实务与操作技巧
1. 集团客户的信息获得
2. 客户拜访与接近技巧
3. 机会分析与客户选择
4. 有效沟通,与客户建立关系
5. 集团客户的日常维护
6. 客户异议的妥善处理
第五部分 大客户营销对营销团队和人员的要求
1. 营销人员角色如何转型
2. 营销人员时间管理怎么做
3. 集团客户营销中的沟通技巧

培训师介绍

程绍珊

程绍珊
著名营销实战专家
在全家电行业衰退背景下,成功帮助某大型家电企业实现止滑并把业绩提升30%以上
成功帮助某饲料企业实现三个月击败行业领头羊,并实现销量提升20倍
创维、美的常年营销咨询顾问,全国区域经理和经销商的指定高级培训师
2001年至今,平均每年为50家企业做营销策划类咨询服务,拥有丰富的实战营销策划经验
服务过的企业超过600家,行业包括:消费品、家电、饮料烟酒、电信、机械化工、IT、服装、文化产业等

《大客户营销策略与实务技能》培训对象

企业主、总经理、销售总监、大客户经理、市场总监、销售主管等中高层管理者。

《大客户营销策略与实务技能》所属分类
《大客户营销策略与实务技能》关键词
大客户营销策略、实务技能、
《大客户营销策略与实务技能》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2016-12-05)
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学分奖励活动
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