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IT项目管理

 

《IT项目管理》课程大纲

一、国际IT项目管理的最新发展,IT项目成功和失败的要素分析(20)
1、国际上IT项目管理界在忙什么?
2、IT项目管理的最新知识是哪些——美国PMI的PMBOK 2004版的特点和新内容。
3、怎样使整个组织(企业)的IT项目管理水平走向成熟——美国PMI的OPM3介绍:如何帮助组织在IT项目管理上取得更有效进展?
4、什么样的IT项目经理才能领导好IT项目——PMI的PMCDF介绍:IT项目经理的能力开发框架:IT项目经理的知识、绩效能力与态度的标准。
5、哪些要素能够促使IT项目成功?
6、IT项目失败是哪些原因造成的?

二、什么是IT项目和IT项目管理(10)
1、什么样的工作应当按IT项目进行管理?
2、IT项目的要素有哪些?
3、什么是IT项目管理,IT项目管理的环境是什么?
4、如何划分IT项目的周期,在每个阶段应当关注什么?

三、怎样全面透彻理解要管理的IT项目(30)
1、如何分析IT项目的合理性?如何理解IT项目的目标?
2、怎样研究IT项目的背景?为什么要了解IT项目背景?
3、哪些是IT项目干系人?谁是主要的干系人?如何分析干系人?
4、当IT项目的时间、成本、功能三个指标不能全部满足时IT项目经理该怎么办?
5、如何应用W理论整合各方的利益?
四、如何正确启动IT项目(20)
1、如何选择一个合适的组织形式?
2、选择什么样的人做IT项目经理,IT项目经理应具备什么样的技能?
3、应当组建一个什么样的团队,怎样组建高效的团队?
4、如何实施有效的领导?
5、如何选择一个恰当的IT项目的生命期模型?
五、如何做好需求分析(20)
1、需求分析在IT项目管理中占有什么样的地位?
2、为什么需要客户参与IT项目全过程?
3、在IT项目生命期内不同阶段中按什么原则处理需求?
4、有哪些获取需求的典型模型,如何采用高效的需求分析模型?
六、如何把要管理的IT项目定义清楚(90)
1、什么是产品范围和IT项目范围?
2、为什么说范围管理在IT项目管理中是最重要的?
3、如何制定范围管理计划?
4、如何定义IT项目的范围?
5、如何进行IT项目的分解,如何生成IT项目的工作分解结构(WBS)?
6、如何进行成本、资源、风险等其他IT项目要素的分解?
7、如何把IT项目的工作任务、资源、成本、风险、合同、文档等多种要素整合到一起?
七、怎样才能制定IT项目合理的进度计划(60)
1、IT项目进度管理的正确理念是什么?
2、制定IT项目进度计划的正确流程是什么?
3、怎样估算任务工期才比较合理的?
4、如何确定任务之间的依赖性,有哪些类型?
5、怎样找到哪些任务的工期是影响整个IT项目总工期的?
6、如何应用关键路径法调整和控制IT项目时间进度?
八、如何管理IT项目的费用(30)
1、IT项目费用包括哪些类别?
2、怎样才能把一个IT项目的费用估算得比较完整?
3、费用预算的基础模型有哪些?
4、如何应用Top-Down费用估算法?
5、如何应用Bottom-up费用估算法?
6、如何应用S曲线和香蕉曲线分析IT项目成本?
7、如何计算IT项目现金流量?
8、如何进行费用控制?
九、怎样警惕风险干扰IT项目(60)
1、什么是风险?为什么要关注IT项目风险?
2、IT项目风险有哪些管理层次,成功管理风险的要素是什么?
3、怎样编制风险管理计划?
4、如何识别各种潜在的风险?
5、如何评估IT项目风险--影响严重性、发生概率、紧迫性?判断标准?
6、如何使用每周前10个风险列表管理风险?
7、如何使用风险登记表管理风险?
8、如何编制风险应对计划和跟踪控制风险?
9、案例研究。
十、怎样严格控制IT项目的质量(40)
1、IT项目质量的焦点是什么?
2、过程质量和产品质量的关系是什么?
3、过程质量越高则进度越快还是慢?
4、如何应用质量管理的技术(帕瑞托图和鱼骨刺图)分析质量问题?
5、案例研究:微软质量战略。
十一、定期跟踪,确保实现IT项目目标(30)
1、IT项目控制的基本原则是什么?
2、典型的跟踪控制的机制是什么?
3、如何编制IT项目沟通管理计划?
4、如何进行IT项目信息的收集、分发、存储和处理?
5、如何做好IT项目的绩效报告?
6、如何进行IT项目的有效沟通?
7、为什么要强调IT项目的变更管理,变更对于IT项目成功的严重影响是什么?
8、如何建立有效的变更控制系统?
9、变更控制委员会的作用和可采取行动有哪些?
十二、如何评价IT项目进展(30)
1、IT项目执行评价的各种评价方法比较?
2、怎样评价IT项目进展才是合理的?
3、什么是挣得值法,为什么国际上要采用该方法进行IT项目评价?
4、如何把IT项目管理的关键要素可视化在IT项目管理实践中?
十三、计算机软件如何帮助企业管理IT项目(60)
1、IT项目管理管理软件如何把现代IT项目管理的主要技术和方法整合在一起?
2、IT项目管理软件如何帮助你做IT项目计划,计算关键路径和进行资源预测和成本预算?
3、基于Web的IT项目管理信息系统如何把整个企业的IT项目管理起来?
4、组织的各级人员如何应用基于Web的IT项目管理系统进行信息的沟通和共享?
5、案例:一个应用Project 2003 Server实现企业级的IT项目管理的实践?

《IT项目管理》培训目标

探讨IT项目管理的特点,剖析IT项目管理失败的因素,掌握成功管理IT项目的关键技术和方法,全面提高IT项目的成功率。 成功管理IT项目的核心是有正确的IT项目管理理念,深入理解和掌握IT项目管理理论、技术和方法,有效应用IT项目管理软件工具并将三者有机地结合在一起。

《IT项目管理》培训对象

各类IT项目(系统集成项目、软件开发项目、信息系统实施与维护项目等)的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员;
参加过项目管理基础知识培训,准备在项目管理实践环境中大显身手者;有一定项目管理实践经验,需要进一步系统化提高项目管理实践技能,以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者;需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司。

培训师介绍

吴永达

吴永达

中国实战派著名项目管理专家,美国项目管理协会(PMI)认证PMP,清华大学、北京大学、人民大学客座讲师,项目管理者联盟高级顾问,神州数码教育学院项目管理讲师,神州巨龙项目管理培训讲师,微软认证MCSE\MCDBA,信息产业部注册信息系统工程监理师。
吴老师一直在生产一线从事项目管理实践,亲自管理若干合同额在千万的项目,特别在IT和教育培训领域具有丰富的实战经验。吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法,曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导,通过率达到90%以上。
技术背景:

<      6年微软ASP/ASP.NET环境、B/S架构应用开发项目管理经验;

<      3年J2EE环境、B/S架构应用开发项目管理经验;

近期管理项目:

清华大学网站内容管理系统开发、实施 ,中国计算机租赁有限公司企业管理信息系统开发、实施 ,食品行业ERP系统研发、销售、通用企业信息化平台开发,通用电子商务网站平台开发,北京市卫生局社区卫生服务综合管理信息系统咨询、监理,北京市药监局网上审批系统咨询、监理,北京市东城区卫生系统信息化建设咨询、监理,澳利达(药业)集团企业信息化建设整体咨询,禾丰牧业股份有限公司网络建设及综合管理信息系统工程监理,北京市卫生局电子政务视频会议系统集成项目监理,北京市劳动教养局工作管理局信息化建设工程监理,北京市朝阳区卫生系统信息化建设(共3期)咨询、监理,北京市卫生局社区卫生服务信息化调研咨询,大唐环境工程公司企业信息化建设规划咨询,北京市西城区卫生系统信息化建设咨询,2008奥组委IT评估项目咨询 等。


讲师特色:

吴老师具有多年从事软件项目管理经验,曾参与大量省市电子政务项目管理、监理工作。

吴老师每年投入大量时间深入企业及政府单位内部参与真实项目,为其提供项目管理、咨询、监理服务,他密切关注项目管理者生存现状,对项目管理中最新出现的问题及时进行了研究总结。与其他“学院派”讲师相比,吴老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点;吴老师由于长期亲密接触项目一线人员,因此,讲解风格生动、贴近实际,更易引起学员共鸣。

吴老师对企业及单位内训有自身独到见解,他重视质量,而非数量。针对每个客户,他都首先深入企业及单位一线,对企业及单位所处行业、内部组织、内部项目管理现状进行分析,通过走访高层管理者、项目管理者,准确把握客户需求后再量身定做精品课程。吴老师所讲授课程设计符合企业及单位需求;所采用案例符合企业及单位实际情况;培训效果立竿见影,受到客户普遍好评。


服务过的客户有:

部分客户:
2008年奥运会组委会监察审计部 、神州数码 、中国计算机租赁有限公司 、SOHU奥运项目部 、李宁 、神华煤制油 、江苏电信泰州分公司


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