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如何用绩效管理提升部门业绩

 

《如何用绩效管理提升部门业绩》课程大纲

第1部分 绩效管理:想说爱你不容易
——绩效管理常见的问题分析
——为什么导入绩效管理像捅了马蜂窝
——绩效管理的真正目的
——运用绩效管理可以提升部门业绩
——标准的绩效管理流程图
第2部分 雾里看花:部门经理对“绩效”的认识
——通常情况下经理们对绩效的理解
——个人绩效与部门绩效的关系
——“绩效”的定义与延伸
——“绩效考核”与“绩效管理”的区别与联系
——部门经理在“绩效管理”中的角色认知
第3部分如何提取绩效指标
——绩效指标KPI的产生源头
——提取指标方法:CSF关健成功因素法
——提取指标方法:ANDSON安达信四纬提取法
——如何从岗位说明书中提取指标
——如何从战略中提取指标
——如何筛选绩效指标KPI
——如何对绩效指标KPI进行分类
——如何实现绩效指标KPI的量化
——如何对绩效指标KPI进行标准化定义
——如何确定绩效指标KPI的数量
——如何确定绩效指标KPI的权重
——如何对绩效指标KPI进行分数核算
——如何编制绩效指标词典
——课堂练习:绩效考核量表的运用
第4部分 绩效管理的工具介绍
——建立绩效系统的核心工具之一:平衡计分卡
——构建战略地图
——平衡计分卡从团队到个人的运用
——课堂练习:根据案例编制BH公司的战略地图
——建立绩效系统的核心工具之二:冰山素质模型
——素质考核指标的建立流程
——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标
第5部分 如何设计绩效管理休系
——绩效管理体系设计过程中的1234原则
——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”
——课堂练习:如何设计集团公司的完整绩效考核模式
——如何设计年度综合考核方案
——业绩指标与素质指标的权重关系
——资料分享:《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》
第6部分 绩效突围:员工绩效辅导与反馈
——如何进行绩效计划与绩效辅导
——绩效面谈与反馈流程
——绩效沟通的艺术
——绩效信息数据的收集处理三步法
——绩效管理与薪酬系统的挂钩
——如何进行绩效改进

《如何用绩效管理提升部门业绩》培训目标

 第五代管理理论提出了两个重要的概念:“学习”与“共赢”,它取代了传统的概念“奉献”与“索取”。员工能否与企业同步发展,将最终决定企业的兴衰与存亡。作为一名经理,您首先要扮演的角色是一个人力资源主管,其次是教练,最后才是部门经理。您与部门的员工不是上下级而是绩效伙伴。只有这样才能达到企业“绩效突围”的整体目标。

培训师介绍

魏志峰

魏志峰
具备十六年以上企业管理、咨询和培训的工作经验。
实战型管理专家、曾任咨询集团公司中国区高级顾问,积累了丰富的外资管理与本土化结合的实战经验。
清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、组织部、中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。
研究领域:企业发展战略、营销组织与销售管理、任职资格管理、组织变革、人力资源领域。
出版专著:
《任职资格体系设计与实施案例》
服务过的客户有:咨询项目包括:
深圳平安保险集团、中国人保集团财产险公司、深圳三九医药、深圳燃气集团、香港华艺建筑设计院、中国福彩发行中心、人民银行结算中心、深圳市政府建筑工务局、新疆电力、中深国际集团、新加坡肯发精密集团、劲嘉彩印集团、中国好孩子集团、富安娜家纺、长春一汽、温氏集团、满堂红集团、苏宁电器、白云电器、久联化工集团、正昊皮具、广州房建、南京远洋、西电集团、苏州新机电、华美钢铁、广州友谊、星河地产、西洋化肥、阿克苏电力、安兴纸业集团、香港金德集团、世纪证券、赛尔良(芬兰)科技、万家乐燃气等等。
培训客户包括:
深圳燃气、深圳水务、中国人保、广州地铁、广州国药、广州万宝、威莱日用品、广州港华燃气、湖南金沙利彩印集团、广汽丰田、广州立白、中交第四航务工程局、东莞金六福、广州中医药大学、佛山燃气、京信通信中国公司、温氏集团、深圳创世纪、满堂红集团、深圳一致药业、长丰汽车、中联重科、湖南正虹科技、广州迪彩、珠江实业集团、信源集团、广百集团、虎彩集团TCL通讯股份、湖南中烟、侨鑫集团、新奥燃气集团、西安秦华、中国燃气集团、华润集团、中兴移动通讯、翰宇药业、蛇口南顺油脂、三和国际集团、沃尔核材股份、三一重工等等。
点击查看魏志峰的详细资料>>>>

《如何用绩效管理提升部门业绩》所属分类
《如何用绩效管理提升部门业绩》关键词
绩效考核、人力资源、
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