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高效团队执行力

 

《高效团队执行力》课程大纲

【第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大】
一、人格与商业
   为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。
二、商业人格
  1、三个要素:靠原则去做事;靠结果做交换;独立的个人品格。
  2、二个标准:成年人逻辑;社会人心态。
三、商业文明启蒙
  从自卑依附型,向自信独立型转变; 从消极服从型,向积极主动型转变;
  从私情人治型,向契约法治型转变; 从内耗避责型,向诚信守责型转变;
  从保守封闭型,向开放分享型转变。
【第二讲:结果与任务-----执行就是要结果】
一、结果是什么?
  我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。
  公司是以结果做商业交换的平台。
  结果三要素:——有时间、有价值、可考核;客户价值是做结果的方向。
二、什么是任务,什么是结果?
  完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。
  无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
三、结果种种
  无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
四、如何做结果
  结果外包法;底线结果法。
【第三讲:客户价值-----执行的动力与方向】
一、什么是客户?
  我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们商业回报的来源。
二、什么是客户价值? ——是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。
  战略上,是优秀公司的百年基业的根本;
三、怎么做客户价值?
  敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。——内心
  在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。——行为
四、客户价值的修炼
  1)你的客户是谁? 2)上周为这些客户做了哪些工作?
  3)这些工作的结果是什么? 4)本周准备做什么事感动客户?
五、内部客户价值
  只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
   1、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。
   2、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。
【第四讲:执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗?】
第一是信守承诺
第二是结果导向
第三是永不言败 个人战略规划
【第五讲: 执行的四十八字真经——执行训练的要领】
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
  不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
  什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
  锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
  光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!
【第六讲:执行中的高效沟通】
一、人际沟通
二、组织沟通
【第七讲:中层执行力】
一、中层执行要点
  1、战略执行,是做大气层,将战略折射掉,还是做放大镜,将员工点燃?
  2、带领团队,是当司机,还是当乘客?乘客永远不会自动变成司机——?没有拼命的环境和机制,人为什么要拼命?当人处于既得利益状态时, 80%的忠臣会变得毫无斗志。
  3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱!
  你的工作标准在哪里?永远都不要放弃裁员的权利——?大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的,但实际一定低于中间员工的水平。
  4、超越期望。永争第一,没有最好,只有更好!
二、中层执行的方法(两讲三做)
  1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查;4、做奖罚;5、做机制
  “创新从本质上来说是一个赌注,并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。”——摩托罗拉CEO高尔文

【第八讲:团队执行力管理管理体系】
一)通过管理实现结果
1、分析管理没有达到预期结果的原因;2、探讨解决因管理不到位而影响结果的出路。
3、通过4C加强管理技能,确保管理达到预期结
二)澄清要求
1、良好的沟通
2、澄清简单任务:通过双向沟通,保证指令清晰 3、鼓励员工在下达指令过程中提供反馈、、
三)确保下属胜任
1、分析下属的胜任度2、分析管理目的:兼顾短线措施和长线措施
3、学习行为指导的流程
四)激发下属的承诺
1、通过严格要求承诺
2、承诺的要素
3、通过严格要求获得承诺
4、通过发挥领导力激发员工长期的承诺
五)控制执行过程
1、建立控制系统2、提高谈话技巧,辅导员工纠正偏差。
3、控制日常操作性工作
4、控制项目性的工作
5、纠正员工表现偏差

培训师介绍

王俊杰

王俊杰
培训资格
 IDB领导力学院 常务院长
 Erickson国际学院中国分院 中国课程研发中心负责人
 Coaching for youTM 首位中文授权讲师
 美国智拓教练LeadershipFM 战略合作伙伴
 北京大学人才研究中心 高级研究员
 德国汉斯基金会 高级咨询顾问
 CMC 国际注册咨询师 管理学博士
 获国际专业机构(AACTP) 认证培训导师
 美国Centenary College商学院 客座教授
 在从事主持人、记者工作期间,成功策划过多项大型活动(第三届全国演讲大赛“银河证券杯”江苏赛区等)
 持续为国内烟草叶巨头云南红塔集团、Top500富通国际等数家跨国集团企业服务,同时担任市场营销策划和学习与发展顾问等工作
 咨询和培训客户三百多家,截止到2009年底累计授课5800余课时,培训学员28000余人次
 系统参与创新力管理测评软件的研发工作:创新团队能力评估系统,企业创新能力评估系统,企业创新绩效评估系统
 职业精神畅销书《把职业当事业》作者

培训风格
 教练式的聆听与关注,专业培训师的大家风范,极具个人风采, 富有亲和力;
 深厚的专业基础,丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上受益匪浅;
 活泼生动,形式多样,在潜移默化中教会学员知识和人生哲理,在轻松的氛围中提高能力;
 行动学习的方式,以差距为导向,善于观察和把握学员个体特征与差异,精辟点评,针对性引导与辅导,控场能力强。
服务过的客户有:金融保险: 招商银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、上海浦东发展银行、南京市商业银行、浙商银行、中国人寿保险、太平人寿保险、永安财产保险、华泰证券、国元证券、中原证券……
通信电力:中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国通信服务、中兴通讯、贝尔阿尔卡特、中电投资、上海电力、江苏电力、吉林电力、南方电网、保利协鑫、皖能集团……
制造加工:GE、IVECO中国、长安福特汽车、马自达汽车、戴姆勒奔驰、LG、海力士、宝钢集团、华东电子、奈普罗机械、柳工、徐工、沃尔沃重工、三一重工、稳润光电、广西柳工机械、扬子石化、中国南车、安徽洽洽、雨润集团、恒鑫铜业、香港心愿家纺、台湾固纬电子、华瑞集团、皇明太阳能……
地产医药:万科地产、保利地产、招商地产、利源地产、罗兰斯宝地产、苏州房产局、张家港房产局、扬州房产网、大公务实等多家房产代理公司、先声药业、奥塞康药……
文化传媒:国家广电总局、中影集团公司、CCTV3、CCTV6、东方卫视、安徽卫视、湖南卫视、江苏卫视、云南广电、金驿道传媒、中国高校人力资源网、南京人才、镇江人才、扬州人才……
教育机构:清华大学、北京大学、上海交通大学、上海浦东党校(干部学院)、国家广电总局培训中心、北京大学、清华大学、上海交大、南京大学、东南大学、南京航空航天大学、河海大学、江苏科技大学、晓庄学院、智联招聘、智联易才 ……
其它行业:美国环球烟草、云南红塔、贵州烟草、唐山高速公路集团、苏宁电器、江苏新华发行集团、美商美夏、台湾罗兰斯宝国际珠宝城……


主持项目
 东光集团(企业创新、战略规划,股票代码:600149)
 双良集团(企业创新、电子商务,股票代码:600481)
 南京油运(组织结构设计,股票代码:600087)
 香港东强电子集团(产品创新、市场营销,股票代码:0615HK )
客户反馈
王老师的专业培训师风范让人感动;他的专业知识和培训方式让我受益匪浅。
—— 中国移动通信学员
王老师的培训让我对自己的工作有了新的认识,无论在理论上还是观念上我都得到巨大的更新!
—— 长安福特汽车有限公司学员
王老师教学方法得当,在潜移默化中教会学员很多知识和人生哲理。今天的课程给我很大启发,在轻松的氛围中提高了自己的能力。
—— 华泰证券集团总部学员
王老师极具个人风采,他丰富的经验 、精湛的技巧、广博的知识给我们留下深刻的印象!
—— 中国雨润食品集团学员
在两天的学习过程中,王老师对学员的点评恰如其分,同时也精辟地指出我的不足,感谢王老师的引导!
—— 北京金驿道传媒学员
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《高效团队执行力》所属分类
《高效团队执行力》关键词
管理技能、通用管理、
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