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组织行为学

 

《组织行为学》课程大纲

模块一:以人为中心的组织管理问题
一、成功的管理是以有效的人力资源为基础的
(一)现代人力资源管理的特点
(二)什么是管理
1、对管理性质认识的改变
2、生产率的提高
3、对效率与公平的简单理解
二、组织行为学的研究
1、知觉的类型
★皮格马利翁效应
2、学习活动
3、个性的差异
4、能力的差异性
5、智力因素的认识
6、能力的差异性
7、气质特点
8、性格的特征
(1)性格的类型
(2)与职业活动密切相关的性格类型

模块二:员工激励
一、激励的基础
1、动机的功能
2、动机与工作绩效的关系
3、典型的激励观点
二、对内容型激励理论的介绍
1、马斯洛的需要层次理论
2、赫兹伯格的双因素理论
3、麦克莱兰的成就动机理论
三、麦克莱兰的成就动机理论
四、典型的过程型激励理论
1、佛鲁姆的期望理论
2、亚当斯的公平理论
五、对期望理论的介绍
六、强化理论
1、强化与行为的关系
2、一种消极的强化现象
七、激励需要解决的核心问题
1、动机的挫折及其对激励的影响
2、个体行为归因模式
3、分配中的公平问题
4、金钱在激励中的局限性
5、激励中的内、外激励因素
6、不同报酬偿付方式对积极性的影响
7、工作的满意感

模块三:组织内人际关系
一、管理者与成员的关系
1、群体的作用
2、群体的组织功能
3、高绩效群体的特征
4、群体发展的阶段
二、群体对个体行为影响的现象
1、勒温的群体动力学观点
2、勒温对群体气氛的比较
3、不同群体气氛对成员行为的影响
4、对群体规范特点的认识
5、群体凝聚力问题
6、提高群体士气的途径
三、了解非正式群体在组织中的作用
1、非正式群体的形成
2、对非正式群体的正确处理
四、群体决策与群体思维现象
五、管理者应该怎样处理人际关系
1、工作中的人际关系
2、人际关系状态及其相互作用水平
3、人际关系的恶化过程
★舒尔茨的群体人际关系观点
六、对心理契约关系的认识
1、决定心理契约关系的因素
2、心理契约的类型
3、心理契约关系的作用

模块四:组织活动与有效领导行为
一、什么是管理工作最重要的任务
1、基本的分析问题思路
2、组织的意义与作用
二、组织的设计与结构问题
1、组织设计的原则
2、组织设计的程序
3、对组织结构影响的因素
4、典型的组织结构形式
三、组织文化:组织生存与发展的保障
1、如何看待组织文化
2、管理的误区与矛盾
3、组织中的文化
4、提升组织文化的意义
5、组织文化提升的思考点
6、组织文化需求的确定
7、怎样提升组织文化
8、创新是组织文化的核心
四、领导者是组织活动的灵魂
1、领导作用的基础
2、基本的权力形式
3、权力对下级的影响
★巴纳德的权威接受理论
4、怎样强化领导者的权力(影响力)
5、组织中的政治策略
五、有效的领导活动
1、成功的领导者的特点
2、组织对领导者培训的内容
3、正确的领导行为表现
★费德勒对领导情境的观点
4、领导生命周期理论
5、不同领导类型的说明

《组织行为学》培训对象

企业各级管理者,以及致力于提升本人领导力的专业人士

培训师介绍

王俊杰

王俊杰
培训资格
 IDB领导力学院 常务院长
 Erickson国际学院中国分院 中国课程研发中心负责人
 Coaching for youTM 首位中文授权讲师
 美国智拓教练LeadershipFM 战略合作伙伴
 北京大学人才研究中心 高级研究员
 德国汉斯基金会 高级咨询顾问
 CMC 国际注册咨询师 管理学博士
 获国际专业机构(AACTP) 认证培训导师
 美国Centenary College商学院 客座教授
 在从事主持人、记者工作期间,成功策划过多项大型活动(第三届全国演讲大赛“银河证券杯”江苏赛区等)
 持续为国内烟草叶巨头云南红塔集团、Top500富通国际等数家跨国集团企业服务,同时担任市场营销策划和学习与发展顾问等工作
 咨询和培训客户三百多家,截止到2009年底累计授课5800余课时,培训学员28000余人次
 系统参与创新力管理测评软件的研发工作:创新团队能力评估系统,企业创新能力评估系统,企业创新绩效评估系统
 职业精神畅销书《把职业当事业》作者

培训风格
 教练式的聆听与关注,专业培训师的大家风范,极具个人风采, 富有亲和力;
 深厚的专业基础,丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上受益匪浅;
 活泼生动,形式多样,在潜移默化中教会学员知识和人生哲理,在轻松的氛围中提高能力;
 行动学习的方式,以差距为导向,善于观察和把握学员个体特征与差异,精辟点评,针对性引导与辅导,控场能力强。
服务过的客户有:金融保险: 招商银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、上海浦东发展银行、南京市商业银行、浙商银行、中国人寿保险、太平人寿保险、永安财产保险、华泰证券、国元证券、中原证券……
通信电力:中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国通信服务、中兴通讯、贝尔阿尔卡特、中电投资、上海电力、江苏电力、吉林电力、南方电网、保利协鑫、皖能集团……
制造加工:GE、IVECO中国、长安福特汽车、马自达汽车、戴姆勒奔驰、LG、海力士、宝钢集团、华东电子、奈普罗机械、柳工、徐工、沃尔沃重工、三一重工、稳润光电、广西柳工机械、扬子石化、中国南车、安徽洽洽、雨润集团、恒鑫铜业、香港心愿家纺、台湾固纬电子、华瑞集团、皇明太阳能……
地产医药:万科地产、保利地产、招商地产、利源地产、罗兰斯宝地产、苏州房产局、张家港房产局、扬州房产网、大公务实等多家房产代理公司、先声药业、奥塞康药……
文化传媒:国家广电总局、中影集团公司、CCTV3、CCTV6、东方卫视、安徽卫视、湖南卫视、江苏卫视、云南广电、金驿道传媒、中国高校人力资源网、南京人才、镇江人才、扬州人才……
教育机构:清华大学、北京大学、上海交通大学、上海浦东党校(干部学院)、国家广电总局培训中心、北京大学、清华大学、上海交大、南京大学、东南大学、南京航空航天大学、河海大学、江苏科技大学、晓庄学院、智联招聘、智联易才 ……
其它行业:美国环球烟草、云南红塔、贵州烟草、唐山高速公路集团、苏宁电器、江苏新华发行集团、美商美夏、台湾罗兰斯宝国际珠宝城……


主持项目
 东光集团(企业创新、战略规划,股票代码:600149)
 双良集团(企业创新、电子商务,股票代码:600481)
 南京油运(组织结构设计,股票代码:600087)
 香港东强电子集团(产品创新、市场营销,股票代码:0615HK )
客户反馈
王老师的专业培训师风范让人感动;他的专业知识和培训方式让我受益匪浅。
—— 中国移动通信学员
王老师的培训让我对自己的工作有了新的认识,无论在理论上还是观念上我都得到巨大的更新!
—— 长安福特汽车有限公司学员
王老师教学方法得当,在潜移默化中教会学员很多知识和人生哲理。今天的课程给我很大启发,在轻松的氛围中提高了自己的能力。
—— 华泰证券集团总部学员
王老师极具个人风采,他丰富的经验 、精湛的技巧、广博的知识给我们留下深刻的印象!
—— 中国雨润食品集团学员
在两天的学习过程中,王老师对学员的点评恰如其分,同时也精辟地指出我的不足,感谢王老师的引导!
—— 北京金驿道传媒学员
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《组织行为学》关键词
组织行为学、管理技能、通用管理、
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