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金牌导购五步流程

 

《金牌导购五步流程》课程大纲

让导购人员掌握以时间维度递进的、易理解、易操作、可复制的销售流程。以顾客的需求为线索,以导购人员的沟通能力为核心,通过销售中场景分析诊断运用语言模板来提高终端实战能力。

营销的本质是什么?
导购的价值是什么?
导购话术基本功
演练:话术基本功
产品导购五个阶梯
1. 解析产品-精熟产品卖点
1.1 评估产品的卖点
实操:产品使用过程中的问题总结
2. 解读客户-发现客户买点
深入挖掘客户需求是销售的永恒主题
2.1 迎宾引导
2.2 探求问答
销售情景演练
3. 接通触点-让卖点和买点对接
客户性格解析
3.1 供求对接
3.2 无成交离店应对方案
销售情景演练
4. 谈判成交-促成双方结合
4.1 快速成交
解码顾客的行为线索
销售情景演练
5. 跟踪服务-呵护双方关系
S-E-R-V-I-C-E(服务)的含义
客户投诉处理技巧
5.1 目送再来
销售情景演练

《金牌导购五步流程》培训对象

导购员、促销员、店长、卖场管理人员

培训师介绍

牟先辉

牟先辉

专业资质
营销策略及销售行为专家
PTT职业培训师培训导师
安利“ACTI名师巡讲”讲师

职业背景
市场营销专业科班出身,建构了严谨、完善的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、民营企业营销总监、大区销售经理,积累了丰富的营销实践经验,领导的销售团队每年完成2亿人民币的销售额。先后创立过三家公司,经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销理论功底加丰富的营销实践,使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、有效果。在市场营销、职业培训师培训、管理沟通与口才等方面,有很深的造诣。

职业经理人履历:
创维集团
万科地产
华尔街全球英语培训
多彩科技
稳健医疗

授课风格
动静相宜,刚柔并济。逻辑智辩加体悟融通型的思维方式令课程高屋建瓴、入木三分。张弛有度的表达方式,让学员在笑声中领悟,在领悟中升华。

创维公司给《金牌导购五步流程》课程颁发的证书,给与该课程极高评价!
“……课程深入浅出、诙谐生动,有很强的实战指导性,学员普遍反映受益匪浅。之后的2008年11月、12月及2009年1月,我司华北区销售总额同比增长明显,人员收入大幅提升。我们对牟老师的精彩课程深表感激!


服务过的客户有:

安利(中国)、中国移动、中国人寿、中国航天、深圳发展银行、松下空调、万科地产、创维集团、百丽鞋业、深圳能源、西部人力、创见现代、南自电气、乐潮电器、我耶电器、天长地久婚纱摄影、新亮照明、北阳玛钢。


点击查看牟先辉的详细资料>>>>

《金牌导购五步流程》所属分类
《金牌导购五步流程》关键词
导购、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《金牌导购五步流程》内训课需求表
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