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打造金牌班组长,铸就核心竞争力

 

《打造金牌班组长,铸就核心竞争力》课程大纲

【基层管理与基础管理者的重要性】
当丰田成为全球企业学习的标杆时,全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至,去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?” 丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。是啊,是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么,消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击;员工一天都不会停止抱怨。

一般企业看高层队伍,企业优秀看中层队伍,企业卓越看基层队伍!
班组长、工段长、拉长等是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,现场干部的理念和管理素质直接影响所辖班组成员,而班组成员是产品和服务的直接生产者和提供者。班组长在组织中处于承上启下的关键作用,是现场一线生产的直接指挥者、辅导者和反馈者。他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。企业的中高层管理者的决策不管有多高明,没有班组长去落实执行,最终都无法开花结果。 日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视,因为:
赢在中层,决战在基层。

【课程背景】
中国企业的问题不是没有好的管理方法和决策,而多是因为执行层出了问题,不愿执行,或不知如何执行,或执行的不够。原因是什么呢?
1. 认识上的误区:公司只重视中高层的建设和培养,忽视了基层干部的重要作用,不愿在基层干部身上下功夫进行培训和指导,导致与客户关系最密切的执行层出了问题。
2. 能力的严重不足:绝大多数班组长是技术和业务上的精英、管理上的弱者。会做事而不会带队伍,会思考而不会沟通,能发现问题而不能解决问题,会工作而不会处理关系。个人技能强而不会利用资源。

【培训方式】:
“针对性培训”+“问题辅导”
培训过程中可针对企业具体问题进行有针对性讲解,培训结束后仍可利用电话和EMAIL方式对企业存在问题进行解答。

【我们的优势】
1、我们的培训非常注重针对性,力求能为企业解决实际存在问题。
2、在课前,收集受训人员对培训的期望和丞待解快的问题,纳入课程中进行讲解。
3、讲师结合客户和学员实际情况,对学员进行培训,课程采用案例讨论、小组游戏、情景模拟等形式,使培训生动有趣。
4,培训结束后仍可利用电话或EMAIL方式对企业存在问题进行辅导。
5、十多年的工作经验,丰富的现场指导和培训经历是培训效果的有力保障。

【适合对象】 生产主管、班组长、课长、拉长等。

【培训大纲】(2 天)
第一天:班组长领导技能
一、组长的角色认知
1. 制造业核心竞争力与一线班组的关系
2. 一线班组长的管理困惑分析
3. 正确的班组长心态
4. 班组长管理的八项内容:
5. 现代班组管理的目标和模式
故事:幽默的柏拉图/秀才的恶梦
练习:这些目标有问题吗
二、适合班组长的领导方式
1.你最喜爱的领导类型分析
2.适合班组长的有效领导方式
3.认识和修正自己的领导类型和风格
故事:比冠军还有名的运动员/让人感谢动的老板
互动:这是我的错
三、高效班组团队的建设
1.工作小组和工作团队的差异
2.有效团队的构成要素
3.有效团队组建练习
4.如何有效管理班组中的“刺头”
故事:新龟兔赛跑/大雁的启示
启示:球迷与上帝对话/三个国家的旅行团
案例分析:《狼图腾》的畅销
游戏:瞎子走路/人椅
四、班组长的沟通能力培养
1.沟通能力是成为杰出班组长的软肋
2.有效与上司沟通技巧---获得支持
3.有效与同事沟通技巧---获得配合
4.有效与下属沟通技巧---获得服从
5.有效沟通互动练习
故事:感谢妈妈十几年的养育之恩/该来的没来
案例分析:客户说了算/鸡与蛋
游戏:文字接龙/我说你画
五、如何提高班组执行力
1. 执行力的重要性;
2. 提高执行力的四把金钥匙;
3. 对执行力的误解;
4. 如何培养执行力;
故事:任正非的三化
互动练习:干的不错,谢谢你
案例分析:问题到底出在那里
六、班组长激励与授权技巧
1. 态度与成功的关系;
2. 何为激励;
3. 激励功能与类型;
4. 员工激励原则;
5. 企业激励员工四招;
案例分析:百度/腾讯
故事:狠心的拿破仑
歌曲:《爱的奉献》
问答:你有更好的激励方法吗
七、班组长培养下属的能力
1.为什么班组绩效得不到提升?
2.班组成员的操作技能训练OJT和一点课
3.班组成员思考和解决问题的脑力训练
故事:国王的惩罚/放下你的面子
练习:现场才艺展示
第二天:班组长生产现场管理技能
一、班组长的必备生产现场管理意识和技能
质量意识、成本意识、改善意识、创新意识、团队意识、安全意识、环保意识
二、质量意识和控制技能
1.案例分析---十万分之一的质量标准够吗?
2.品质的保证---标准化作业的实施
3.正确评价工序能力---CPK含义和计算
4.工序质量的管理---SPC控制图的理解和应用
故事:雨刮器坏了之后
案例分析:为什么你的ISO9000推行会失败
三、卓越现场管理的起点——5S和目视化
1.实施5S的本质是改变现场还是员工?
2.5S实施实例研习
3.目视化管理和工作效率提升
4.彻底目视化管理的实施方法
讨论:日本企业成功的原因
案例:榜样的力量
四、现场问题解决技能训练
1.认识和识别问题的根本原因
2.基本分析工具(柏拉图、鱼骨图)
3.8D方法训练
故事:为何他不落后了
案例分析:成功的爱国者
互动练习:请你举一例
五、班组设备管理
1.认识工序设备的真实效率OEE
2.工序设备自主保全理念和方法
3.OEE的理解和计算练习
经验分享:深入现场的文件制作
练习:你也算一算
六、效率和成本改善的技能
1.工厂浪费的全面认知
2.IE改善手法的学习和应用
3.班组长的精益生产知识
问题:你公司的防呆法
互动;动作操

《打造金牌班组长,铸就核心竞争力》培训目标

打造金牌班组长,铸就核心竞争力

《打造金牌班组长,铸就核心竞争力》培训对象

生产主管、班组长、课长、拉长等。

培训师介绍

杨华

杨华
个人概况
 资深培训师
 生产现场及质量改善管理专家
 员工培训管理专家
 索尼中国区认定评审员
 创维商学院合约讲师
 中国首批TTT培训师
 受多家专业机构邀请,多项课题已录制成视频,拟制成VCD市场发行

工作资历
 曾历任日资厂生产经理,港资厂培训部经理;
咨询培训过行业涉及:电子通讯行业、化工行业、服装行业、食品、机械五金行业、注塑、玩具行业、金融业、房地产、印刷业、纸品行业等。
 拥有近十年的培训辅导经验,经历过数百场公开班培训,多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团,积累了丰富的企业辅导经验,如索尼、三洋、菲利浦、中兴、华为、西安杨森、富士康、光宝、斯坦雷电气、比亚迪、江铃汽车、青岛啤酒、鸿程精密、住润线业、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中海地产、万辉化工、宝嘉制衣、奥迪玩具、香港电子库存......

客户评价
 具有丰富的培训咨询经验,专业能力强,具敬业精神,工作态度认真负责,愿意付出,工作注重实效,以为客户增值作为培训咨询工作始终坚持的宗旨。

讲课富有激情,风趣幽默,语言形象生动,表达能力强,具极强感染力,注重在体验中获取知识,理性与激情兼备;课程逻辑性强,培训注重实用性,现场效果与实际收获并重,主张辅导式培训。



善长采用多种教学方法,如案例分析、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等。强调学员参与,增强讲师与学员、学员与学员之间的互动,使学员可在互动中
受到启发,在讲授管理实践中传授管理理念,在获得管理的真知中提高管理水平。强调依据真实培训需求,有针对性地规划培训和开发课程,不但给思想,更注重方法的传授。
服务过的客户有:索尼、三洋、菲利浦、中兴、华为、富士康、光宝、斯坦雷电气、比亚迪、青岛啤酒、鸿程精密、住润线业、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中海地产、万辉化工、宝嘉制衣、奥迪玩具、香港电子库存......
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《打造金牌班组长,铸就核心竞争力》所属分类
《打造金牌班组长,铸就核心竞争力》关键词
班组长、
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