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门店销售技巧——六脉神剑™

 

课程大纲

课程楔子:
零售经理、督导参加过很多店面销售方面的培训,终端的销售为什么还是望天收?
请了很有名的老师为店长、店员做培训,培训过后,效果为什么几乎一点都没有?
基于行业的因素,零售终端的督导、店长、店员的素质比较低,她们到底需要什么样的培训?
自己做培训店长们根本不听,请外面的老师,跟行业和自己门店的实际根本联系不上……
门店的店长、店员要学什么?影响顾客购买的因素是什么?动作和语言哪个影响力更大?我们学什么样的动作?说什么样语言?
《六脉神剑™》——零售终端门店导购销售服务技巧金牌实战课程,来自终端实战的总结,用于终端培训的提升,多家企业应用实践的精华,助力零售品牌树立终端培训的标杆。

第一单元、六脉神剑第一式:吸引客人
1、 迎接客人进店之前店员应该做什么?
2、 店里没有客人的时候,我们在做什么?
3、 常见错误的行为:
4、 正确的动作是什么?

第二单元、六脉神剑第二式:留住客人
1、 迎接客人进店之前店员应该做什么?
2、 店里没有客人的时候,我们在做什么?
3、 常见错误的行为:
4、 正确的动作是什么? 1、 打开心扉:迎宾留住
2、 留住客人的理性因素和情感因素
3、 如何去观察客人的一动一行?寻找什么的接触时机?
4、 目前门店销售人员“错误的大多数”;
5、 关心顾客比介绍产品更加重要!

第三单元、六脉神剑第三式:塑造价值
1、 店员开场介绍的原则和目的是什么?
2、 错误的开场是什么样的?后果是什么?
3、 塑造价值的三个原则;
4、 六种必胜开场技巧;
5、 怎么样赞美客人开场?

第四单元、六脉神剑第四式:体验打动
1、 找到顾客的“心动按钮”;
2、 找出顾客的“需求缺口”;
3、 如何探询客人的需求,根据需求来推荐合适的商品?
4、 如何大胆地向客人发问?客人问题的原则和秘诀有哪些?

第五单元、六脉神剑第五式:异议处理
1、 认识异议:我可以解除顾客的任何抗拒;
2、 价格贵的异议;
3、 五种异议处理的必杀技;

第六单元、六脉神剑第六式:快速成交
1、 成交高于一切; 2、成交的关键:敢于要求
3、成交:就是帮助顾客下决定!
4、送客是下次成交的开始
第七单元:学员分享讨论
1、 客单价最高;
2、 附加推销件数最多;
3、 滞销货品处理;
4、 VIP沟通管理的方面;
5、 自由提问,大家分享;

总结:《六脉神剑》的来源,如何结合具体有效的管理,快速落实执行门店日常销售中去,如何让《六脉神剑》达到刀刀见血的境界……

培训师介绍

王延广

王延广
门店管家™ 实战培训机构首席讲师
“六脉神剑™”、“快乐成交™”等牌课程原创人

著书:
1、《成交一定有技巧》人民邮电出版社
2、《心态决定业绩》人民邮电出版社

授课风格:
风趣、幽默、实战、有效

王延广培训课程的特点
1、 实战:王延广老师出身零售终端,长期服务零售终端;曾长期在一线市场站终端、研究摸索销售,了解导购、店长的工作心态,深刻把握零售终端顾客的消费心理,亲自训练终端店长、导购超过10万人次;
2、 专业:专业研究零售终端销售及销售实战培训,王延广老师的《门店销售服务技巧——六脉神剑》文章风靡各大专业媒体及网络,《六脉神剑》品牌培训课程已成为零售终端门店培训的标杆;
3、 风趣:王延广老师的训练课堂现场充分互动、演练和分享,加上风趣幽默、生动的演讲语言,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景;

轮训专家:
1、连续为欧普照明全国终端内训25次,创企业内训天数记录!
2、连续为皇朝家私08奥运门店全国终端轮训12次!
3、连续为长城显示器全国终端轮训16次!
4、连续为爱特爱女装全国终端轮训9次!
5、连续为影儿时尚全国终端轮训4次!
6、连续为报喜鸟男装全国终端轮训4次!
7、连续为迪桑娜皮包全国终端轮训4次!
8、连续为马可波罗陶瓷终端轮训5次!
9、连续为L&D陶瓷终端轮训7次!
10、连续为新中源陶瓷终端轮训3次!
11、连续为康升家具终端轮训7次!
12、连续为美的电器终端轮训3次!
13、连续为金凯德门业终端轮训5次!
14、连续为汇泰龙卫浴轮训4次!
15、华鹤集团“门店管家”咨询项目圆满完成!

针对行业:
服饰百货、家纺鞋业、建材家具、珠宝首饰、家电手机、美容化妆品、医药连锁等门店终端

王延广培训课程的特点
1、 实战:王延广老师出身零售终端,长期服务零售终端;曾长期在一线市场站终端、研究摸索销售,了解导购、店长的工作心态,深刻把握零售终端顾客的消费心理,亲自训练终端店长、导购超过10万人次;
2、 专业:专业研究零售终端销售及销售实战培训,王延广老师的《门店销售服务技巧——六脉神剑》文章风靡各大专业媒体及网络,《六脉神剑》品牌培训课程已成为零售终端门店培训的标杆;
3、 风趣:王延广老师的训练课堂现场充分互动、演练和分享,加上风趣幽默、生动的演讲语言,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景;
服务过的客户有:(仅列出部分内训客户)
鞋服行业:丽莱女装、报喜鸟、浙江雅莹、迪桑娜、马克华菲、ELLE、柒牌、鄂尔多斯、九牧王、依米奴、小猪噜噜、匡威服饰、爱特爱、伊人岛家纺、影儿时尚、菲尼迪女装、花花公子、威丝曼、格凌兰、法诗菲……
建材行业:汇泰龙五金、金凯德门业、金牌洁具、箭牌卫浴、鹰牌卫浴、新中源陶瓷、马可波罗、L&D陶瓷、欧普照明、大自然地板、圣象地板、龙树木门……
家具行业:卡芬达家具、皇朝家私、欧意宝家具、柏森家具、亚振家具、奥立克家具、康耐登家具、标卓家具、华鹤集团、意风家具、红旗家具、天美家具、永华家具、海欧沙发、富森美居、金天拓、城市之窗、华辉家具、赛诺家具、雅兰家具……
其它行业:美的电器、格力空调、长城显示器、流行美、蒙牛、无锡新苏南商厦、石家庄中兴商场、植美村化妆品、安黎芝化妆品、欧诗漫、协亨手机、广州五羊本田、泰怡凯电器;
点击查看王延广的详细资料>>>>

所属分类
关键词
门店、门店销售、市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《门店销售技巧——六脉神剑™》内训课需求表
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学分奖励活动
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
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