当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》钟锐:团队职业化素质与能力提升训练 (课程编号:100126710)

团队职业化素质与能力提升训练

 

《团队职业化素质与能力提升训练》课程大纲

在中国,相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么没有事业心?到底是什么在影响着员工的事业心呢?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢?
员工所谓的工作不开心,其背后的潜台词,也就是员工的真实想法是:总觉得公司或领导对自己不公平,自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多;觉得公司安排的工作不符合自己的意愿,没有兴趣……相信这绝不是个别员工的想法,包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。这种心态,往往导致员工工作消极乃至离职,严重损害公司利益。 老板或许不够专业,管理水平或许不够理想,但员工的这种态度和行为表明,这实在不是一群合格的职业人,缺乏应有的职业精神!员工缺乏事业心,往往是缺少心灵沟通,没有人引导员工,没有人鼓励员工,在自己的岗位上做到“关爱、敬业、奉献、责任”;也没有人去告诉员工,如何才能做到这几点?对企业忠诚对员工自己有什么好处?如何才能积极主动地完成工作?如何进行团队的高效协作?……


上篇:团队职业化素养提升与修炼
第一单元:职业化认识与素养提升
第二单元:职业人的组织认识与四项修炼
下篇:团队职业化核心技能提升
第三单元: 目标管理与计划能力提升
第四单元: 沟通与人际关系能力提升
第五单元:时间与自我管理能力提升
第六单元:情绪与状态管理能力提升

课程大纲:
第一单元 职业化认识与素养提升
一、什么是职业和职业化
■ 职业:个人参与社会劳动,换取物质保障和财富分配,获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生,精于此道。”
■ 职业化:职业技能的标准化、规范化、制度化。
二、应对危机的法宝——职业化
■ 对于个人,来自人才竞争的压力
■ 对于企业,来自市场变化的压力
■ 非职业化引起的后果
■ 如何运用职业化化解危机
三、职业化的三个要素
■ 心态 (职业化素养)
■ 形象 (职业化形象)
■ 技能 (职业化能力)
四、职业化的核心观点
职业化的基本观点可概括为:一个中心、三个基本点。
1、一个中心
■ 职业化的一个中心:提供客户满意的服务。客户指广义上的概念,包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。
2、三个基本点
■ 为高标准的产出负责——为客户考虑;
■ 团队协作——互相信赖;
■ 为自己的职业生涯负责——不断学习。

第二单元 职业人的组织认识与四项修炼
一、组织是个人成功的平台
■ 组织是个人成功的平台
■ 组织的成功成就了个人的幸福
■ 不要逆着组织利益走,要对组织有责任心
■ 积极主动,组织与个人双赢的关键
二、职业人修炼的四个领域
■ 职业精神---职业化本质;
■ 职业道德---职业品牌塑造;
■ 职业形象---职业人外在表现;
■ 职业能力---职业价值保证。

第三单元 目标管理与计划能力提升
一、目标管理能力提升
■ 什么是目标,目标的重要性
■ 目标的作用
■ 如何制定有效的目标
■ 目标分解的原则
■ 如何做目标分解
二、计划能力提升
■ 目标是执行计划的方向,计划是达成目标的方法
■ 计划导向型管理,是一个主动的过程
■ 计划主要的三个特点
■ 有效计划中的必要内容
■ 计划管理的PDCA循环

第四单元 沟通与人际关系能力提升
一、透彻职场沟通
■ 职场强力沟通的精髓和定义
■ 职场强力沟通的目的与特点
■ 沟通中表达的两个重要构成因素
■ 你是什么样的沟通风格
二、如何消除沟通障碍,做强力沟通高手
■ 沟通的漏斗
■ 沟通的障碍是如何产生的
■ 如何消除障碍,强力沟通
■ 如何做一个善于聆听的人
■ 增强表达效果的方法
三、增进人际关系与个性化沟通的秘诀
■ 赞美,增进人际关系的秘诀
■ 见什么人,说什么话
■ 如何与不同类型的人沟通
■ 做一个弹性沟通者,增加影响力

第五单元:时间与自我管理能力提升
一、时间管理的重要性
■ 认识时间
■ 时间是最稀有的战略性资源
■ 很多人都感觉时间不够用
二、时间管理的核心
■ 我们要管理的其实不是时间,而是我们自己
■ 时间管理是对自己价值观的管理
■ 时间管理是对自己状态的管理
■ 时间管理是对自己行为的管理
三、时间管理的原则与方法
■ 20:80原则
■ 时间管理四象限与要事第一原则
■ 时间管理的步骤与方法

第六单元:情绪与状态管理能力提升
一、情绪管理的重要性
■ 情绪与冰山原理
■ 情绪管理能力也被称为情商
■ 情绪管理对人的一生影响巨大
二、情绪管理的实用方法
■ 如何对待各种情绪
■ 每一种情绪的背后都隐含着积极的推进力量
■ 情绪管理方法之一:身心互动原理
■ 情绪管理方法之二:注意力等于事实
■ 情绪管理方法之三:改变事情定义
■ 情绪管理方法之四:改变学习人物
■ 情绪管理方法之三:改变用词,语言习惯可以改变思维习惯

《团队职业化素质与能力提升训练》培训对象

企业全体员工

培训师介绍

钟锐

钟锐
★ 国内最优秀的职业能力提升专家,实战派管理培训专家,职场强力沟通领域第一人。
★ 凭借外资、名企的多年经历,以及十年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
★ 长期专注于职业能力提升、团队职业化、销售业绩倍增,核心团队建设等领域的研究,曾服务中国石油、万科、哈药集团等数百家知名企业。
★ 中国金牌经理人研究中心 特聘专家
★ 中国营销研究院 核心专家
★《杠杆营销》理论创始人,多年专注于营销策略与销售实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于核心销售团队的建设,致力于帮助企业在6个月或更短时间内实现业绩倍增。
★ 畅销书作家,已出版多部著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印12次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售冠军的宝座,创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。
★ 《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道,他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。
【服务理念】
■专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。
■商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在第一位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
■敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。

【授课风格】
“学与玩”结合
培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,钟锐擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合
钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。

【客户感言】
通过两天的学习,使我更新了传统的营销观念,看到了各种隐藏的营销资源,找到了快速提升销售业绩的方法,感谢钟老师!
—— 中国石油 薛经理
感谢您的辛勤劳动,性格分析技术使我们的沟通能力大幅提高,您呈现的精彩课程使我们受益良多!
—— 北京万科 席经理
每年我们都会请钟老师来授课,今年已经是第三年,之前讲的是团队、沟通,这次是销售,我把他的课总结为6个字:有趣、有料、有用!
—— 世和资讯 徐经理
课程非常精彩,尤其是钟老师对客户心理学的透彻解析,使我对工作有了更深的感悟,此次培训极大激发了团队的战斗力,提高了团队的销售能力。
—— 哈药集团 高经理
服务过的客户有:机关:
鄂尔多斯税务局、承德市政府、国务院国家机关工委、北京市海淀区政府、北京市房山区政府、北京市昌平区政府、海南华亭县政府、中国直升机研究院


院校:
北京大学、清华大学、中央党校、复旦大学、郑州大学、中山大学、美国内申大学、美国加州州立大学、瑞士维多利亚大学、澳门国际公开大学、美国协和大学、哈普瑞国际商学院等


企业:
新希望集团、建峯集团、中国移动、凡口铅锌矿、科瑞制药、吉林三宝堂、长春禹鸣、慈吉集团、通钢集团、本溪钢铁、安阳钢铁、国信集团、中海石油基地集团、嘉兴商业银行、东莞商业银行、新疆工行、摩托罗拉、诺基亚(中国)投资有限公司、上海大众、上海爱家房地产集团、北京医药集团、北京总部基地、比亚迪汽车、东风二汽、佳程房地产公司、郑州泰宏房地产集团、中电集团、北京诚通房地产集团、广西电网、湖北电信、内蒙电信、佛山邮电局、延庆供电局、好帮手电子、甘肃省电力公司、新疆电力、中国人寿、东方希望、山西太原总医院、远兴集团、深圳红门机电、金沂蒙集团、广州白云泵业、上海熊猫机械集团、宏伟集团---等等。
点击查看钟锐的详细资料>>>>

《团队职业化素质与能力提升训练》所属分类
《团队职业化素质与能力提升训练》关键词
团队职业化素质、能力提升、团队激励、人力资源、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《团队职业化素质与能力提升训练》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

团队建设

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获2016山西企业百强殊荣
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·省联社召开四届十三次理事会
·集团公司2016年度登山比赛隆重举行
·集团公司巡视整改办公室召开落实国务院国资委第
·中国航空集团公司主要领导职务调整
·中纺举办战略地图研讨培训班
·奎屯市委书记贾伊生到访青山钢管
·恒天集团党委巡视组赴中纺对外公司开展巡视并召
·集团引进品牌“通灵珠宝”上交所上市
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×