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中层干部管理能力提升

 

《中层干部管理能力提升》课程大纲

一单元、对岗位的认知与理解 —— 中层的角色定位
1、老板为什么要设中层 2、部门经理责任与使命
3、现代中层职业经理的标志 4、企业柔性化与个性化
5、主管心态四流程 6.、自我实现的科学意义
实战研讨:经验型和领导型分析
中层干部常见的困惑及解读分析
管理工具和练习 成熟度和能力表露四象限
二单元、部门经理的主要工作 —— 管理技能、要素和流程
1. 部门工作计划的制定、实施、监控与调整
2、管理五要素和工作流程(制定、改进…… )
3、员工素质(知识、技能、工作方法和工作行为)全面提升
4、内部和外部客户需求调查分析(领会、传达、执行…)
5、解决问题的能力(分析、判断、方法、资源、创新….)
6、工作预测、预案与对策
实景分享: 以企业HR经理工作角度为例,进行岗位解析
练习和讨论: 素质模型与企业文化
三单元、快乐管理与团队建设 —— 团队和谐与共好
1、快乐管理的内涵 2. 团队建设四流程
3、什么是团队和谐 4、自主指导团队方式
5、怎样保证团队工作高质与高效 6、共好与团队建设
7.、内外部顾客与共好
现场演练: 团队建设工作模拟 团队建设四流程演练
分析:  如何达成矩阵管理和协调障碍?  区域文化和OFFICE冲突
四单元、目标和绩效管理-------------- 确定与制定
1. 目标管理与流程图 2. 影响绩效原因分析
3. 绩效目标的制定与调整 4. 体系图的四程序
5. 工作日记记录和跟踪 6. 绩效改进专题会议
实战案例研讨:如何带领团队以提升团队总体绩效?
◇ 如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
◇ 如何加强部门团队建设,有效进行绩效考核?
五单元、创新的精髓 ----------- 致胜程序
1、上司需要什么样的人 2、专业领域的生命半期
3、灵活性和响应能力 4、五个价值观与创新
5、通才与专才-------------多技能3个不同
现场释疑:
1. 杞人忧天蕴涵的科学推理 2. 市场化程度测定中类指标
案例研讨:◇ 某集团创新战略分析 ◇ 长寿公司与‘居安思危’
六单元、怎样与同级协作 ----------- 和谐发展
1、同级相处的几项原则 2、部门间的沟通方式
3、部门间服务方法模式 4、部门冲突解决与处理
案例研讨:
◇ 如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
◇ 怎样获得其他部门的支持与配合?
◇ 当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,应如何对待与处理?
七单元、如何管理下属-----领导与培育
1、权威与组织动员能力 2、授权和亲自抄刀
3、我做给你看 4、教你怎么办
5、保持适当距离 6、把自己的想法变成下属的自愿
7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
当普通员工迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应如何妥善处理?
八单元、中层干部的职业发展 ---------- 持续提升
1、影响中层干部职业发展因素 2、中层干部自身的素质结构
3、情景管理和能力模型 4、双重职业发展和自我规划
5、健康的心态及其他 6、提升力与中层经理职业生涯
实景案例分析:中层职业经理如何进行职业生涯规划
掌握工作技能:法国董事如何有效应用‘提升力’进行管理的?
培训方法: (采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理 等
破冰与游戏: (体验式、快乐、通俗版)
○能力表露度推理 ○团队认知与太极图 ○小游戏a.寻找团体成员b.千手观音 c.心有千千结
案例分析与思考: (学以致用与练习)
○“社会懈怠”现象说明什么 ○‘西游记’团队管理 ○ 张国荣自杀现象分析 ○ 快乐疗法修复破碎的心
自我测试与练习:(管理工具与技巧)
○团队健康度测试○包容力测评 ○冲突、竞争与合作○如何鉴别团体成员○六顶思考帽 ○团队心灵卡等

《中层干部管理能力提升》培训目标

☆ 认知中层管理者的角色和工作内容 ☆ 培养中层干部管理、理解和执行力
☆ 达成团队的和谐共好的发展模式 ☆ 掌握部门绩效有效提升方法和技能
☆ 学会打造适合中层发展的职业通道 ☆ 了解解决问题能力和创新辩证关系

《中层干部管理能力提升》培训对象

部门经理、中上层管理人员

培训师介绍

顾樾

顾樾
‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师 MBA导师
顾樾先生:国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授;中国当代名人研究院教育培训中心主任暨秘书长、中国管理创新研究院高级研究员;欧中美联培训专家委员会委员、上师大HR研究所研究员、上海浦东经理人才学院培训室主任;中华培训网培训专家;法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有30年企业管理(20年)与培训(10年)的专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间,曾任重要职务,在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO的15年实战磨练,积累大量资料与案例;后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师;参与管理系列课程的编写,其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中,颇受理论界和企业界认同与好评,被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”的管理专家。

培训:曾接受美国和新加坡严格的专业训练和学习,熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO,具有丰富的跨国企业与大型国企管理与培训经验,为了更好地进行管理系列培训,曾集中利用3年时间,接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训,并结合管理与培训经验,开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式,那就是实战、技能、直观、参与的互动法,使学员迅速掌握工作应用能力。
多纬行动培训 :是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后,从多角度、多方式科学的培训方法。
问题引导式培训:是授学员以”鱼”与授人以”渔”到授人以“技” -- 编织渔网和制造渔钩!!
服务过的客户有:云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料、厦华电子、建设银行、半岛(水处理)、创捷科技、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒-托利多仪器、美国史赛克、美国伊顿(中国)、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华(中国)保健品、日本索尼、中国、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA(国际)、华克排气、惠而浦水仙、获特满(饮用水)、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯(润滑油)、东莞邮政、嘉定医院、上海医药集团、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份(成都)、昆山拓展内训、沈阳电力、伊利集团(北京)新疆石化等企业集团、协会、党校等著名企事业。
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