当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》郭鹏:管理者的七项基本技能训练 (课程编号:100126459)

管理者的七项基本技能训练

 

《管理者的七项基本技能训练》课程大纲

动荡和不可预见的变化是当今社会的主题
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
我们推广高效能的七项修炼,目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能,这种培训并非是流行的时尚与管理技巧,而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则,这些原则将使你的行为产生更好的结果。

课程大纲:

导论:

1、中基层的角色
2、中层管理者:常见的角色错位现象
3、中层管理人员的角色定位
4、360定位:中基层管理者
5、管理者角色转换

一,管理方法和领导艺术
1,管理过度的五种表现:
2,管理和领导的区别:
3,四种类型的管理风格
※【案例阅读】:管理新理念:修路原则

二,目标制定和计划分解
1,目标管理对执行力的影响
2,如何设定工作目标:
3, 企业各层人员的工作重点和时间管理
4, 制定计划的五大要素

三,绩效考核和员工辅导
1,工作标准对执行力的影响
2,设定工作标准的五大要素
3,制定管理人员工作标准的方法


四,沟通技能和人际处理
1,什么叫沟通
2,沟通的原理和过程
3,沟通的四大障碍
4,沟通的五种形式
5,沟通的三大误区:
※【案例阅读】:诺亚方舟测试
6,沟通的工具
7,沟通三步曲:
8,部门之间常见沟通和协作误区
9,学会与内部顾客有效沟通
10,冲突处理技巧

五,授权技能和督导管控
1,什么叫授权
2,授权的范围
3,授权的好处:
4,授权的误区:
5,授权的三种形式:
6,如何保证授权后不失控?

六,流程梳理和部门协作
1,流程的两大分类
2,流程不畅三大的症状
※ 【案例阅读】:田忌赛马
3,横向部门衔接的三大要点
4,纵向管理的三大要求

七,员工激励和职业规划
1,对事管控的三种方法
2,对人和物管控技巧
※【案例阅读】:海尔OEC管理
3, 提高执行力的五大激励原则
4,二十一种不花钱的激励措施

《管理者的七项基本技能训练》培训目标

 如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力
 如何运用双赢思维处理人际关系
 在统合综效的基础上建立高效能的团队
 如何在有效的沟通的基础上,充分理解和满足他人的需要,
 在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量

《管理者的七项基本技能训练》培训对象

部门主管

培训师介绍

郭鹏

郭鹏
郭 鹏:
   
   07年中国职业化十大培训师, 曾任世界五百强---英国豪特集团中国大区人力资源总监, 1998年专注讲师职业,依托深厚的文化底蕴,吸收和借鉴了外企先进的管理经验和理念,结合中国企业实情,提炼总结了几套实用高效的管理课程,并逐渐形成了自己“风趣幽默、深入浅出、简单实用” 的讲课风格,2003年被北京企业管理研究所聘为研究员,2007年被清华大学聘为客座教授,主讲执行力和人力资源管理方面的课程, 除授课外还兼多家企业管理顾问.

现为:
TTT国际职业认证培训师    
清华大学总裁班特聘教授 
北京企业管理研究所研究员
服务过的客户有:海尔集团,中国银行, 中国联通, 中国移动, 齐鲁石化,大庆油田,天津哈那好医疗器械公司,天津大港油田,山东泰山体育产业集团, 山西大同自来水集团,大连实德集团,沈阳飞机制造厂, 淄博东岳集团, 淄博泰宝集团, 上海卫源电器, 济南裕光化工, 山东翔龙集团, 山东银麦啤酒,山东枣庄房产局、兖州矿物局等上千家大中型企业。
点击查看郭鹏的详细资料>>>>

《管理者的七项基本技能训练》所属分类
《管理者的七项基本技能训练》关键词
管理者、人力资源、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《管理者的七项基本技能训练》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×