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服务精英的职业形象塑造

 

《服务精英的职业形象塑造》课程大纲

一、个人测试与形象定位
 目测
 工具测量 二、个人气质修炼
 第一印象产生经济效益
 气质—成功的源泉
三、仪表诊断
 色彩季型—轻松对号入座
 个人服装款式分析
 为成功而穿着 四、 职业形象中的仪容礼仪―培养职业亲和力的技艺
 仪容仪表的基础;
 修面:男士魅力的亮点
 化妆与发型要求
五、仪态规范
 身体语言有领导力的作用
 如何让您的表情富有感染力
 您的微笑价值百万 六、商务接待礼仪
 自我介绍与介绍他人
 见面礼仪
 手与手的接触传递你的热情
 馈赠礼仪—如何表现的得体不俗

培训师介绍

侯飞娅

侯飞娅
美国礼仪协会海外会员。广东私营企业协会特聘讲师、广东省连锁经营协会特约讲师、北京东方创基培训中心特约讲师。曾就职于国有企业、大型外企等.从2004年开始专注于职业培训师工作,工作范围主要为通信,银行,医疗等服务行业,制造业,外资企业,上市公司,大型民营企业及政府机关。


课 程 特 点:
以专业务实,亲和生动风格见长,将成熟的专业培训技巧和十年来在不同行业的管理经验相结合,以生动有效的方式在课堂上与学员分享经验、传授最实用的技巧,得到企业和学员的高度评价。在培训过程中透过案例分析、脑力振荡、情景模拟、录像、游戏等手段,通过大量的互动练习,结合专业的实战派讲师的讲授和点评,令学员在角色转变和技能方面学习到最实用的技巧,最终达到公司管理效益与个人素质能力提升的双赢效果。
服务过的客户有:广东今明科技公司、中国电信、湖南五强集团、晟通铝业、东菱凯琴、大顺发、汇通通迅、金盛集团、广州HR沙龙组织、广东省连锁经营协会、广东省商业联合会,广东省私营企业协会等
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《服务精英的职业形象塑造》所属分类
《服务精英的职业形象塑造》所属专题
《服务精英的职业形象塑造》关键词
销售管理、客户管理、市场营销、
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 2429622654   1431049362
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