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如何成为出色的班组长

 

《如何成为出色的班组长》课程大纲

课程前言:
制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,90%的问题源于班组现场管理,现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队。许多人由于不了解班组长的角色与作用,没有系统的现场管理思路,没有掌握现场沟通与团队的方法。对于如何成为出色的班组长常感困惑。
针对以上问题,我们特邀原可口可乐公司生产经理周云先生,与我们一同分享《如何成为出色的班组长》的精彩课程,从世界500强企业成功的管理经验出发,详细介绍现场管理的方法及实操要点,帮助您成为一个出色的现场管理者。


课程时长:2天(12小时)
课程形式:交互式
课程提纲:
【第一天上午】
一、班组长的角色与作用
1、客户要求与企业目标
2、班组长的六大职责
3、班组长的一种心态
4、班组长的两种角色转换
5、班组长的三个好习惯
6、班组长的四项管理基本功
(1)计划与决策
(2)组织与分工
(3)领导与激励
(4)控制与纠偏
【第一天下午】
二、现场OJT岗位培训
1、现场OJT培训职责
2、现场OJT指导的四个阶段
3、现场OJT指导的七步法
4、员工技能提升与多技能发展
三、现场5S与目视管理
1、实施5S的阻力
2、5S的核心内容
3、5S录像与现场演练
4、目视管理的效果
5、现场管理看板
6、色标与地址系统
7、操作图表卡与ANDON板
【第二天上午】
四、现场改善与问题解决
1、六大损失与七大浪费
2、寻找浪费的主要方法
3、现场改善的基本原则
4、现场改善的七大指标
5、现场改善与问题解决流程
6、头脑风暴法演练
【第二天下午】
五、现场安全管理
1、安全知识测试
2、安全事故分类
3、为什么会出现安全事故
4、现场管理者的安全责任
5、安全的标准化
6、安全检查表
7、安全管理流程
8、安全内审
9、安全手册
六、现场沟通与团队管理
1、人际冲突的原因与处理技巧
2、沟通与聆听的技巧
3、如何与上司沟通
4、如何与下属沟通
5、如何激励下属
6、平行沟通与协作
7、了解班组成员的性格特征
8、高效团队的九大因素
9、如何建立高效团队
七、结束-课程总结与学员评估

《如何成为出色的班组长》培训目标

1、陈述班组长的角色与作用
2、学习现场5S与目视管理的技能
3、学习现场改善与问题解决的技能
4、运用现场沟通与团队管理的方法。

《如何成为出色的班组长》培训对象

适合希望提高现场管理能力的职业人士,比如企业生产车间班长、组长、领班、拉长、主管等现场管理人员。

培训师介绍

周云

周云
AACTP(美国培训认证协会)认证讲师
工程硕士,香港理工大学MBA
中山大学教授经理研究会理事
清华大学CEO及运营总监班主讲教授
清华大学远程教育系列生产课程主讲教授
ILO、BSR、ICTI、EICC、FDRA、Co-Op
Bodyshop等国际机构在中国首选合作专家
由机械工业出版社出版2本专著
A《削减工厂成本的五大方法》
B《采购成本控制与供应商管理》
2002年开始从事培训行业。总培训课时约
10000课时,培训学员超过60000人次

授课风格
“专业、系统、生动、务实” ---案例丰富信手拈来,相关内容融会贯通,将死的话题活生生地演绎,学员拿来就用非常务实。

AACTP认证讲师,曾担任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际厂长 、美国环球食品集团厂长、美晨集团股份有限公司行政运作总监,先后赴香港、日本、澳洲与韩国接受工厂全面管理培训并短期工作,熟悉各种先进的生产管理系统。多年来负责工厂全面管理,熟知计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务、配送等流程,在工厂成本管理与生产力提升方面做过专门研究,总结了“卓越的生产力报告系统”,对生产营运各个方面见解独到,论述精辟,曾被《新快报》、《南方都市报》、《武汉晨报》、《合肥晚报》、《搜狐网-财经频道》等多家媒体详细报道。其主讲的4套系列音像培训教学DVD《削减工厂成本的五个方法》、《采购成本控制与供应商管理》、《如何降低库存加速资金周转》、《如何缩短交货期》,将日资、美资等企业削减工厂成本、降低库存、缩短交货期的思想精华以及最新采购管理的精髓杂糅其间,启迪智慧,引领潮流,深受好评。2005年获中国移动管理学院邀请,为其度身订造的“采购管理实务”课件包,已列入中国移动内部培训的必修课。2006年开始成为惠普HP中国供应商培训项目FISI首席技术顾问。同时兼任BSR“商务社会责任国际协会”中国供应商培训学院首席技术顾问,并曾赴纽约出任BSR-2008全球年会演讲嘉宾。2008年4月亦专程赴日本丰田进行考察交流。2009年8月由机械工业出版社出版专著两本A“削减工厂成本的五大方法”,B“采购成本控制与供应商管理”。

职业履历
美晨集团运作总监:
负责集团化的运作管理,其间主持集团公司10年战略规划,建立了高效的集团营运系统及生产力报告系统、再造集团的物流与仓储体系,主持“多元化经营中的风险管理”项目并获国家级管理创新成果一等奖;同时全程协助集团属下药业公司的GMP认证。
环球食品(中国)有限公司厂长:
负责工厂全面管理,包括计划,采购,进出口,生产,工程,品控,仓务,人事行政等;
主持工厂GMP与HACCP国际认证,建立ERP/BAAN系统,连续获集团嘉奖“全球最安全工厂”;
嘉亮(国际)广州有限公司厂长:
全面管理两个工厂三个品牌的生产,包括“佳能”保鲜纸,“威灭”气雾剂及“嘉亮”地板
剂;推行卓越的现场5S管理,实施流程再造,建立高效的采购体系,建立并维护质量体系,
极大降低客户投诉,使工厂生产成本降低20%;
可口可乐生产经理:
负责生产,工程及仓务部门;通过卓越的GMP现场管理,确保工厂QCD目标达成,主持ISO 9000认证以及TCCQS(可口可乐质量体系)认证,建立并实施全面的生产管理系统。
服务过的客户有:电信及能源:
中国移动、中国联通、中国铁通、爱立信通讯、北电通讯、广东省通信股份有限公司、深圳电信、长讯实业、埃克森美孚、壳牌石油、中海油、道达尔石化、沙角电厂、黄埔电厂、珠海电厂、韶关电厂、中能电力设备、广东电力物资总公司、河北电力
家电与汽车:
西门子、博世、美的空调、科龙集团、TCL、长虹电器、志高空调、华凌空调、本田汽车(中国)、广州本田、上汽通用五菱、戴姆斯克莱斯勒轻型汽车、东风本田汽车零部件、神龙汽车、、德尔弗派克、艾帕克汽配、台亚汽配、泰维克汽配、广日专用车、京滨汽车电喷装置、河西内饰、泰李座椅
消费品与服务:
可口可乐、百事可乐、箭牌口香糖、卡夫食品、吉百利糖果、佳口食品、统一食品、光明乳业、伊利集团、生力啤酒、正广和、雅客食品、可诺奈、南方李锦记、乐百氏、亚华乳业、基快富食品、福达集团、高露洁、完美(中国)日用品、美晨集团、立白集团、蓝月亮、金鹿日化、维达纸业、长沙卷烟厂、武汉卷烟厂、芜湖卷烟厂、张家口卷烟厂、吉宝物流、广东发展银行、欢乐谷主题公园、广州日报、南方都市报、广之旅、北京华联、
医药行业
费森尤斯卡比、太太药业、太极集团、丽珠医药、九芝堂、吉林敖东、广州医药、金陵药业、迈瑞生物医疗、九洲通医药、昆明药业、云南白药、巨能金匙药业、珠海祥乐医药、华南药业、山东威高集团
IT与电子企业:
西门子、摩托罗拉、HP、索爱手机、富士康、清华同方、伟创力、飞利浦半导体、联想(北京)、中兴通讯、中建电讯、金鹏集团、阿尔创信息技术、星锐网捷通讯、卡西欧电子、TCL-汤姆逊电子、爱普生实达电子、科泰电子、泰科电子、伟易达、生益科技/电子、国光电子、亚斯蓝特电子、捷腾电子、罗门哈斯电子
服装行业
Nike、Adidas、Jones Apparel、李宁体育用品、红豆集团、太平鸟、劲霸(中国)、安踏(中国)、中威日用品、溢达纺织、宇华纺织、华孚纺织
制造业及工业:
三菱电机、日立电梯、ABB、施耐德电气、正泰电气、欧司朗照明、巴斯夫、斯道拉恩索、美泰、乐家洁具、科勒洁具、寿力亚洲、艾利包装、卡尔蔡司、苏拿镜片、安美特化学、波士胶芬得利、马士基集装箱、斗山机械、汇普化工、海金杜门、美芝制冷设备、徐工科技、德赛集团、金发科技、新特丽灯饰、美涂士涂料、三棵树涂料、虎彩印刷、可耐福、三雅摩托、力诺集团、圣象地板、北环高速、华南路桥
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《如何成为出色的班组长》所属分类
《如何成为出色的班组长》关键词
班组长、生产管理、
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