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中层管理人员提升

 

《中层管理人员提升》课程大纲

第一部分、管理理念与基础认知
1、 什么是管理?管理的本质是什么?是管人还是重在理事?
2、 中层管理干部(管理者)的管理辅证
3、 角色认知:上司、同事、下属
 作为下属的四项职业准责
 作为同事内部客户原则和服务的四个特性
 作为上司的主管五大角色
 主管角色的七大变化
 常见的角色错位
第二部分、管理者素质提升
第一节 沟通技能
1、 重新深入了解沟通
2、 沟通的目的
3、 沟通的要素
4、 如何有效的发送信息
 HOW-选择有效的发送信息方式
 WHEN-何时发送信息
 WHAT-确定信息内容
 WHO-谁是信息接受者
 WHERE-何处发送信息
 WHY-为什么要发信息
5、 有效接收信息之关键技巧
 聆听原则
 有效聆听的四个步骤
 主动倾听的四种方式
 聆听的五个层面
 积极聆听技巧
 有效反馈
 有效提问的技巧
6、 沟通中的五种态度
7、 人际风格与沟通技巧
8、 自我沟通与自我认识
9、 自我概念、性别与自我概念
10、 情绪的自我沟通
 如何拥有好心情
 如何面对挫折
 如何自我激励
第二节 时间管理
1、 时间&时间管理
2、 目标&计划
3、 轻重缓急
4、 怎样拒绝外界干扰
5、 文件时间管理
6、 学习时间管理
7、 生活时间管理
第三节 目标管理
1、 订立目标的原则
2、 目标管理的内容和过程
3、 目标的分类
4、 合理目标的条件及目标设立的注意事项
第三部分、管理应当具备的双重能力
第一节:领导力
1、 领导艺术和领导科学的辨证关系
2、 新时代领导的素质要求
3、 信任与授权、授权的概念
4、 授权不是什么?
5、 授权的分类及策略
6、 授权的步骤及高效授权的主要原则
7、 美国管理学家杜拉克对授权提出的授权基本要领
8、 选择授权技巧及授权的四种方法
9、 把握授权的最佳时机
10、 激励的原理图
11、 激励的类型
12、 激励应用的注意事项
13、 赞美与批评及批评的艺术
第二节:执行力
1、 什么是执行力
2、 什么是执行人才?及执行误区
3、 中层如何做好自己的执行
4、 世界优秀公司的执行纲领
5、 中层对下属的执行化管理工具
6、 打造企业执行文化
7、 建立强有力的独立执行系统
第四部分、铸造高绩效团队
1、 团队与群体
2、 团队特征、团队心理及团队类型
3、 团队效率概念及指标
4、 塔克曼团队发展模型
5、 高效率团队的六条法则
第五部分、互动讨论,现场答疑

《中层管理人员提升》培训目标

 课程将从理念的认知、态度的转变、个体的反思、案例的分享、管理能力的塑造、行为的应用诸方面,循序渐进,帮助中层管理人员掌握实用管理技能,铸造高绩效团队,提升管理效益。
 掌握现代管理的基本理念,了解企业中坚干部的角色定位,培养中层管理者应有的心态;
 能够以科学化的思维及方法,掌握PDCA的管理循环,做好工作管理
 培养主动发现问题的意识,掌握解决问题的基本技巧
 了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练
 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系
 掌握人性特点,能够带人先带心,激发部属工作意愿,提高工作士气
 消除团队成员冲突,掌握建设高绩效的方法与技巧

《中层管理人员提升》培训对象

• 培训对象:企业中高级管理人员

培训师介绍

邓岩

邓岩
实战派营销管理专家、原TCL彩电全国市场第一负责人、销司销售团队培训总教
现任:咖啡时光董事、优特普董事、TCL多产业战略顾问
任职TCL彩电市场市场第一负责人期间,曾全面负责全国过百亿市的品牌策划、渠道管理和推广培训工作。十多年大型企业营销管理工作经历,从分公司市场经理、经营部经理、到大区市场第一负责人,继而担任全国市场的第一负责人,在管理、营销一线的实战过程中不断锤炼和沉淀,具备非常系统和扎实的管理、营销内功,尤其在团队建设、品牌建设和渠道管理方面,积累了丰富的操作经验和优秀案例。

授课风格
 演说家的风度,战略家的气度;学者型的才华,案例丰富生动;
 讲解深入浅出,“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”。
 融入大量实践案例,具有启发性,便于理解和掌握
服务过的客户有:沃尔玛、麦德龙、丰田汽车、PHILIP 松下、TCL彩电、真维斯、富利高陶瓷、海大集团、TCL移动通信、龙岩卷烟厂、七匹狼、三菱空调、TTE、戴丝玉、TCL电脑、罗格朗、同洲电子、深业汽车、速必达、侨雄集团、巴黎春天、天虹商场、新华都集团、国美电器、SPR COFFEE、优普特、落基山药业、长城电子、兴辉陶瓷、新中源陶瓷、富利高陶瓷、新南悦陶瓷、万峯石材、博德陶瓷、宝加利陶瓷、恒利丰陶瓷、美的集团、和木居家具、厦门大学EMBA……
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《中层管理人员提升》所属分类
《中层管理人员提升》关键词
中层管理人员、管理技能、
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