当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》杨发明:从技术到管理:如何管理研发与技术型团队 (课程编号:100126326)

从技术到管理:如何管理研发与技术型团队

 

课程大纲

一、从技术到管理的角色认知与三层管理者的角色互动关系

技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能。

a) 从管事到管人与事的转变;b) 从发现问题到推动解决问题的转变;c) 从好人到坏人的转变;

d) 从标准化到合理化的转变;e) 从外方内方到外圆内方的转变;f) 从自己做事到让别人做事的转变;g) 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变;h) 从追求真理到把握灰度的转变

i) 从技术到管理之后的自我修炼与自我提高途径

二、给研发技术人员愿景与使命,加强研发技术型团队的执行力

1、 给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途;2、 目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈);3、 给研发技术人员空间(责任病毒定律、猴子管理、授权的五个原则、共享与参与管理、关于对“犯错误”的原则);4、 执行力的四个系统与四个层次(控制与授权的关系,短长平衡的关系);1)活动演练30分钟:上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)2)案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?3)案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?4)案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?

三、建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化

1、 团队游戏规则的建立(亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则)

1) 案例研讨:管理者在何种情况下可以破例?2) 案例研讨:团队提倡什么,反对什么?3) 案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?2、 研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)3、 研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等)4、 国内外优秀技术型企业的文化解剖与比较分析

四、建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法

1、 静态与动态考核法;定性与定量考核法;2、 有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系;3、 关键绩效指标考核法(KPI法):模板、业界案例、练习;4、 平衡计分卡考核法(BSC法):模板、业界案例;5、 个人业务承诺法(PBC法):模板、业界案例、练习;6、 考核流程与360度考核法:业界案例比较分析;7、 个人绩效考核法与团队绩效考核法;8、 各层次技术人员考核要求及关键内容

9、 研发项目型组织的四种基本模式与考核方法(虎队、强项目制-基于IPD思想的、弱项目制、功能制)

10、 技术部门考核指标:研发KPI指标、技术开发型团队KPI(案例)、产品项目型团队KPI(案例)、 技术开发部门考核标准(案例);11、 绩差人员以及绩优人员的绩效评价面谈方法;12、 国内外优秀标杆企业案例与模板研讨

五、尊重个性,因人而异的管理

1、 白金法则;2、 如何管理你团队性格特征不同的下属

练习:DISC性格测试与分析(40分钟)

案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属?3、 尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法

4、 视频观摩与研讨:如何揉合技术型团队?5、 案例研讨:如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属?





六、研发技术型人才的培育与任职资格管理

1、 研发技术型人才的素质模型与特点

2、培育部属(辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才)

3、任职资格管理(双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长、职涯发展)

4、基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系



七、研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法

1、 研发技术型人才的需要(Q12及HWS调查)

案例研讨:研发技术型人才受什么因素激励?

案例研讨:技术型团队的士气受哪些因素影响?

案例研讨:技术型团队的凝聚力受哪些因素影响?

2、 管理者的红黑脸方法(勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美;警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等)

案例研讨:如何对技术型部属使用红脸?

案例研讨:如何对技术型部属使用黑脸?

案例研讨:能干的技术型部属犯了错误如何处理?

3、 案例研讨:如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信?

4、 研发技术型人员的物质型激励:金手铐、薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、资力能力及报酬的关系、业界案例

5、 技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工

培训目标

1、 帮助学员掌握管理者的三层定位与角色互动关系;2、 帮助学员理解技术人才与管理人才的八个区别;3、 帮助学员掌握以愿景与目标来引领研发技术型团队的方法;4、 帮助学员理解如何建设研发技术型团队的规范性与创造性相结合的文化;5、 帮助学员掌握研发绩效考核的思路与方法以及业界实践;6、 帮助学员掌握研发技术型人才的素质模型、任职资格、人才培养方法;7、 帮助学员掌握不同类型技术人员的沟通方法、辅导方法、任务分配与授权思路;8、 帮助学员掌握研发项目制运作的四种基本形式及其业界实践;

培训师介绍

杨发明

杨发明
知名管理培训师,心理学专家,2007年中国十大领导力专家,原华为公司高级管理培训师,浙江大学管理学博士(研究方向:技术创新管理)、企业家教练,中国注册会计师,国家自然科学基金资助优秀青年学者,EMBA导师,在《新华文摘》、《中国软科学》、《中外科技政策与管理》、《科研管理》、《国内经济与管理》、《经济论坛》、《Industry and Environment》等国内外著名杂志上发表过四十余篇管理论文,完成了以全方位现代国际心理治疗训练(如:加拿大海文HAVEN学院国际文凭、呼吸与肢体能量整合技术、萨提亚家庭治疗模式专业技术、家族系统排列导师、NLP高级执行师、心理剧、催眠、完形疗法、九型人格、黄帝内经、易经等),辅导成功众多个案与团体训练,促进个人领导力发展、身心灵成长、情绪与压力管理、亲子教育与关系、夫妻与家庭关系、企业EAP计划等。
对领导力发展、潜能开发、从专业技术到管理、压力管理与身心灵合一训练、家庭治疗与亲子关系等领域的系统性学习研究,并整合多年企业辅导与个人教练辅导的实战经验,成为将心理学与管理学融合的训练导师。多年来先后为知名企业培训六百余场,并在深圳、广州、北京、上海、天津、杭州、苏州、南通、常州、南京、成都、济南、沈阳、长沙、太原等城市举行了百余场公开课,并多次成功进行超大型(单场超过2000人)演讲,并成功举办十余次身心灵与领导力发展体验式工作坊培训,获得热烈好评。

身心灵成长、情绪压力管理、领导者情商、家庭亲子方面的受训经历与专业资格:
1)曾参与并获得世界上顶级身心灵成长训练学府“海文心理学院”的近百天系统学习与专业资格,师从大师LINDA、DAVID、CHAMBERS;
2)曾参与学习并获得世界上家庭治疗的鼻祖“萨提亚家庭治疗”专业资格,师从大师Dr. MARIA GOMARI;
3)曾参与学习并获得世界上最具震撼力的家族治疗方法:“家族系统排列导师”资格,师从海灵格大师的谪传弟子BERTOLD ULSAMER.
4)曾参与学习并获得世界上现代辐射最广的心理辅导技术“NLP”高级执行师资格,师从美国NLP大学的大师JUDITH DELOZIER.
5)还曾参与学习:肢体工作、心理剧、完形、催眠、教练技术、九型人格、黄帝内经、佛学、易经等一系现代身心灵与心理学课程学习,积累了大量的身心灵辅导、情绪辅导与家庭治疗专业知识与经验。

企业管理资历与专业资格
曾任华为公司研发高级人力资源经理,培训中心总监,IPD变革项目组核心成员,资深管理培训师
曾任HJT公司常务副总经理
浙江大学管理学博士(研究方向:技术创新管理)
2007年中国十大领导力专家(《中国经营报》、《商学院》杂志、商战名家网、新浪财经主办)
中国注册会计师
曾获国家自然科学基金资助青年学者
EMBA指导导师
北京大学深圳研究院与经理人培训中心、清华大学经理人培训中心、浙江大学经理人培训中心、复旦大学经理人培训中心、上海交通大学继教院经理人培训中心、浙江财经学院总裁班、时代光华、益策中国等多家大学与知名机构特聘讲师,是一名深受欢迎的身心灵成长训练导师与企业管理培训师
服务过的客户有:IT及高科技企业:深圳市科技局、高新技术产业协会、华为、IBM、3COM、TCL、SGS、SEW、百度、网易、联想、海信、康佳、金蝶软件、现代计算机、华强智能、深圳海量存储设备、好易通、黎明网络、比克电池、夏新电子、彩虹集团、江中制药、恒大集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、UT斯达康、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、艾默生能源、京信通信、顺络电子、固高科技、翰威软件、霍尼韦尔、浩天、海华、宝信、东软集团、罗门哈斯…

通信运营商:中国电信(上海电信、山东电信、重庆电信、厦门电信、河北电信、广西电信、甘肃电信等)、中国移动(北京移动、江苏移动、上海移动、天津移动、重庆移动、南京移动、广东移动、江门移动、漳州移动、宁德移动、泰州移动、扬州移动、梅州移动、中山移动、惠州移动、云浮移动、广州移动等)、中国联通(中国联通学院、北京联通、南京联通、惠州联通、山西联通等)、中国网通(山东通信、济南通信、西南通信、济宁通信、内蒙通信、黑龙江通信、山西网通等)…

制造业:宝钢、百事(中国)、美的集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、长春一汽、奥托立夫汽车安全、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、功学社(天津)乐器、固力保安锁业、海翔铭实业…

金融地产:招商银行、广东建设银行、安利(中国)培训中心、香港安利、中原地产、京基地产、鸿荣源地产、佳兆业地产、太平人寿、中国海洋石油、中远运输集团、金融联(深圳)公司、联合证券、华侨城集团、深圳农产品、东莞东部丰田汽车、宝供物流、天虹商场…

曾参与及领导的咨询研究项目
1、HAY公司之人力资源职位分析与薪酬架构咨询项目(企业项目)
2、 IBM公司之集成产品开发流程(IPD)设计与重组咨询项目(企业项目)
3、 CyberQ公司之CMM推行与培训项目(企业项目)
3、企业组织气氛调查与核心员工保留项目(企业项目)
4、肢体治疗与EAP员工心理援助计划
4、心理咨询项目
5、研发组织设计与流程审计项目(企业项目)
6、任职资格管理与干部梯队资源池建设项目(企业项目)
7、企业大学筹建与培训系统化流程管理项目(企业项目)
8、企业智力保护与信息安全建设项目(企业项目)
9、技术创新与可持续发展(国际发展组织(IDRC)资助)
10、搞活浙江省国有大中型企业研究(浙江省委资助)
11、浙江省环境与经济协调发展研究(浙江省科委资助)
12、企业GRN技术创新的过程与模式(国家自然科学基金资助,首席顾问)
点击查看杨发明的详细资料>>>>

所属分类
关键词
通用管理、生产管理、人力资源、
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