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管理者的教练技术(方式:培训或工作坊)

 

课程大纲

一、管理者的“教练”角色
1.作为企业教练的三种角色:镜子、催化剂、支持者
3.成功的教练:帮助他人认识自己的性格模式、厘清目标、清楚自己的价值观、正面看待问题、认识达成成果、帮助部属开发潜力与成长
4、教练最核心的心态:尊重、接纳、勇气、欣赏、包容、镜子
5、教练的信条:人人皆是独特的个体,人人都有自己的潜能与特质,每个人都为自己选择并承担选择的结果,每个人自身都拥有实现成功快乐的资源,教练只是一面镜子(并不代替对方决策)

二、教练的核心四步法过程
1、 四步过程模型:厘清目标、反应真实、心态引导、行动计划
2、 厘清目标:通过提问具体化,通过提问系统化,通过提问明确化,通过提问方向化
3、 反应真实:什么是真实?什么是判断?通过提问区分化,通过提问清晰化;减少判断性语言,增加描述性语言
4、 心态引导:引导看远,引导看高,引导看内,引导看更大系统
5、 行动计划:准备怎么做?步骤是什么?用什么来衡量?谁来检查?准备承担什么结果?

三、 教练真实的回应与镜子原则

1、 海文的一致性沟通模型与演练:感知事实的表达、解读、感受、意图
2、 NLP的回应技巧:提问技巧
3、 NLP的回应技巧:描述性语言

四、NLP的理解层次模型及其应用

1、6个层次的内涵与关系:系统、身份、信念、能力、行为、环境
2、厘清个人价值观与信念
3、处理个人限制性信念
4、脑、心、身的整合

五、运用NLP的SCORE模型进行教练部属

1、困境-原因-资源-结果-影响

2、如何教练他人从困境中走出来并转化为身心一体的能量
3、如何教练让他人获取更多力量与能量

六、如何教练部属自我激励
1、激励是围绕“需要”而展开的
2、了解部属的需要-激发部属的需要-满足部属的需要-影响部属的需要
3、影响的焦点在于:看长期,看远大,看内在,看系统
4、掌握员工职涯发展最重要的六圈模型(愿景圈,价值观圈,兴趣圈,能力圈,性格圈,趋势圈)
4、积极:如何培养员工的积极心态?
5、责任:如何培养员工的责任意识?
6、快乐:如何培养员工的快乐工作心态?
7、自信:如何建立有些员工的自信心?
8、负向反馈的基本原则与方法
9、正向反馈的基本原则与方法
10、视频观摩研讨

七、不同性格特点人员的识别与教练之道
1.DISC性格测试 2.DISC性格分析
3.D型:力量型,关键给他挑战、目标、控制权
4、I型:活泼型,关键给他表扬、认可
5、S型:稳健型,关键给他欣赏、程序性
6、C型:谨慎型,关键给他信任、数据证据
7、案例分析与现场演练

八、缓解员工压力的方法
1、压力的来源,以及与情绪身体的关系
2、教练部属认清自己的情绪模式:萨提亚冰山模型与沟通应对模式
3、芮克式呼吸法解压要领:现场练习
4、引导表达情绪法解压要领:现场练习

九、教练部属的技能提升
1、辅导技能(核心:说明-示范-练习-指正-鼓励;什么情况下用此步骤?经理需注意什么?)
游戏演练
2、启发能力(提问启发,讲故事启发)游戏演练提问法,部属犯了错误的处理过程与方式
3、学习型团队(什么叫学习型团队?如何促成学习型团队?)

培训目标

1、掌握管理者作为教练的特点与要求、教练的三重角色
2、掌握教练的四步模型与方法,关于倾听、提问、区分与回应技巧
3、掌握帮助部属厘清目标、建立结构化目标并提升行动力的方法

4、掌握NLP中SCORE模型,以帮助部属从问题向结果转化
5、掌握帮助部属处理限制性信念的方法
6、掌握帮助他人找到自己价值观的方法
7、掌握帮助如何教练对方提升快乐、积极、责任的心态
8、掌握DISC性格分析法,因人而异地实施教练
9、掌握帮助员工管理自己情绪,缓解压力的基本原则与方法

培训师介绍

杨发明

杨发明
知名管理培训师,心理学专家,2007年中国十大领导力专家,原华为公司高级管理培训师,浙江大学管理学博士(研究方向:技术创新管理)、企业家教练,中国注册会计师,国家自然科学基金资助优秀青年学者,EMBA导师,在《新华文摘》、《中国软科学》、《中外科技政策与管理》、《科研管理》、《国内经济与管理》、《经济论坛》、《Industry and Environment》等国内外著名杂志上发表过四十余篇管理论文,完成了以全方位现代国际心理治疗训练(如:加拿大海文HAVEN学院国际文凭、呼吸与肢体能量整合技术、萨提亚家庭治疗模式专业技术、家族系统排列导师、NLP高级执行师、心理剧、催眠、完形疗法、九型人格、黄帝内经、易经等),辅导成功众多个案与团体训练,促进个人领导力发展、身心灵成长、情绪与压力管理、亲子教育与关系、夫妻与家庭关系、企业EAP计划等。
对领导力发展、潜能开发、从专业技术到管理、压力管理与身心灵合一训练、家庭治疗与亲子关系等领域的系统性学习研究,并整合多年企业辅导与个人教练辅导的实战经验,成为将心理学与管理学融合的训练导师。多年来先后为知名企业培训六百余场,并在深圳、广州、北京、上海、天津、杭州、苏州、南通、常州、南京、成都、济南、沈阳、长沙、太原等城市举行了百余场公开课,并多次成功进行超大型(单场超过2000人)演讲,并成功举办十余次身心灵与领导力发展体验式工作坊培训,获得热烈好评。

身心灵成长、情绪压力管理、领导者情商、家庭亲子方面的受训经历与专业资格:
1)曾参与并获得世界上顶级身心灵成长训练学府“海文心理学院”的近百天系统学习与专业资格,师从大师LINDA、DAVID、CHAMBERS;
2)曾参与学习并获得世界上家庭治疗的鼻祖“萨提亚家庭治疗”专业资格,师从大师Dr. MARIA GOMARI;
3)曾参与学习并获得世界上最具震撼力的家族治疗方法:“家族系统排列导师”资格,师从海灵格大师的谪传弟子BERTOLD ULSAMER.
4)曾参与学习并获得世界上现代辐射最广的心理辅导技术“NLP”高级执行师资格,师从美国NLP大学的大师JUDITH DELOZIER.
5)还曾参与学习:肢体工作、心理剧、完形、催眠、教练技术、九型人格、黄帝内经、佛学、易经等一系现代身心灵与心理学课程学习,积累了大量的身心灵辅导、情绪辅导与家庭治疗专业知识与经验。

企业管理资历与专业资格
曾任华为公司研发高级人力资源经理,培训中心总监,IPD变革项目组核心成员,资深管理培训师
曾任HJT公司常务副总经理
浙江大学管理学博士(研究方向:技术创新管理)
2007年中国十大领导力专家(《中国经营报》、《商学院》杂志、商战名家网、新浪财经主办)
中国注册会计师
曾获国家自然科学基金资助青年学者
EMBA指导导师
北京大学深圳研究院与经理人培训中心、清华大学经理人培训中心、浙江大学经理人培训中心、复旦大学经理人培训中心、上海交通大学继教院经理人培训中心、浙江财经学院总裁班、时代光华、益策中国等多家大学与知名机构特聘讲师,是一名深受欢迎的身心灵成长训练导师与企业管理培训师
服务过的客户有:IT及高科技企业:深圳市科技局、高新技术产业协会、华为、IBM、3COM、TCL、SGS、SEW、百度、网易、联想、海信、康佳、金蝶软件、现代计算机、华强智能、深圳海量存储设备、好易通、黎明网络、比克电池、夏新电子、彩虹集团、江中制药、恒大集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、UT斯达康、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、艾默生能源、京信通信、顺络电子、固高科技、翰威软件、霍尼韦尔、浩天、海华、宝信、东软集团、罗门哈斯…

通信运营商:中国电信(上海电信、山东电信、重庆电信、厦门电信、河北电信、广西电信、甘肃电信等)、中国移动(北京移动、江苏移动、上海移动、天津移动、重庆移动、南京移动、广东移动、江门移动、漳州移动、宁德移动、泰州移动、扬州移动、梅州移动、中山移动、惠州移动、云浮移动、广州移动等)、中国联通(中国联通学院、北京联通、南京联通、惠州联通、山西联通等)、中国网通(山东通信、济南通信、西南通信、济宁通信、内蒙通信、黑龙江通信、山西网通等)…

制造业:宝钢、百事(中国)、美的集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、长春一汽、奥托立夫汽车安全、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、功学社(天津)乐器、固力保安锁业、海翔铭实业…

金融地产:招商银行、广东建设银行、安利(中国)培训中心、香港安利、中原地产、京基地产、鸿荣源地产、佳兆业地产、太平人寿、中国海洋石油、中远运输集团、金融联(深圳)公司、联合证券、华侨城集团、深圳农产品、东莞东部丰田汽车、宝供物流、天虹商场…

曾参与及领导的咨询研究项目
1、HAY公司之人力资源职位分析与薪酬架构咨询项目(企业项目)
2、 IBM公司之集成产品开发流程(IPD)设计与重组咨询项目(企业项目)
3、 CyberQ公司之CMM推行与培训项目(企业项目)
3、企业组织气氛调查与核心员工保留项目(企业项目)
4、肢体治疗与EAP员工心理援助计划
4、心理咨询项目
5、研发组织设计与流程审计项目(企业项目)
6、任职资格管理与干部梯队资源池建设项目(企业项目)
7、企业大学筹建与培训系统化流程管理项目(企业项目)
8、企业智力保护与信息安全建设项目(企业项目)
9、技术创新与可持续发展(国际发展组织(IDRC)资助)
10、搞活浙江省国有大中型企业研究(浙江省委资助)
11、浙江省环境与经济协调发展研究(浙江省科委资助)
12、企业GRN技术创新的过程与模式(国家自然科学基金资助,首席顾问)
点击查看杨发明的详细资料>>>>

所属分类
关键词
NLP教练技术、NLP、管理技能、通用管理、
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