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金牌导购员塑造

 

《金牌导购员塑造》课程大纲

模块一、导购:与顾客面对面的销销售
1、导购:用嘴巴销售
2、导购员的角色
3、导购员的职责
4、导购的基本素质
模块二、导购员应掌握的基本知识
1、了解公司情况
2、了解产品
3、了解竞品
4、了解售点知识
模块三、顾客购买心理
1、顾客:销售事业的基础
2、顾客购买的基本知识
3、顾客购买的动机
4、顾客的类型
5、顾客购买的心理变化
模块四、导购员专业销售技巧
1、向顾客推销自己
√学会微笑
√赞美顾客
√注重礼节
√注重形象
√倾听顾客说话
2、向顾客推销利益
3、向顾客推销产品
4、向顾客推销服务
模块五:现场导购操作步骤
1、待机
练习:正确的待机姿势,正确的待机位置。
2、接近顾客
演练:接近顾客的四个方法
3、推介产品
√了解顾客需求
√介绍产品
√顾问式推介
√处理顾客异议。
4、完成销售
√掌握成交时机
√提出成交要求
√完成交易行为。
5、售后服务
√接待顾客的前5秒和最后5秒是非常重要的。

培训师介绍

崔自三

崔自三
一、工作经历和成果:
崔自三,市场一线成功历练的本土实战营销专家,中国品牌研究院研究员“营销OJT”现场实战训练模式的创造者和实践者。
十年保健品及快速消费品行业营销实战经验,历任多家大型生物制品及食品集团业务主任、区域经理、分公司经理、总部营销经理、培训经理、企划总监、运营总监、营销总监等职,现任职于某中国四强啤酒集团销售总公司,同时独立领衔操作河南新烟集团大型营销咨询项目“精益化营销策略报告”。独创“强势营销”、“情感营销”以及“市场速胜论”等实战营销方法论,并有众多市场实操成功案例。
在《销售与市场》、《销售与管理》、《糖烟酒周刊》、《经理日报》、《医药经济报》、《品牌真言》、《新食品》等一线专业媒体发表各类营销及管理实战文章百万余字,《销售与市场》、《中国营销传播网》、《中国营销专家网》、《博锐管理在线》等二十余家知名财经媒体及网站专栏作家、特约撰稿人。
服务过的客户有:河南新烟集团(大型咨询项目:精益化营销策略报告)
中国商品贸易公司
北方电子有限公司
河南九头崖食品集团有限公司
河南健元生物工程有限公司
点击查看崔自三的详细资料>>>>

《金牌导购员塑造》所属分类
《金牌导购员塑造》关键词
导购员、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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