当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》徐以春:出色的沟通技巧→《零距离》 (课程编号:10012598)

出色的沟通技巧→《零距离》

 

出色的沟通技巧→《零距离》课程大纲

第一单元:沟通过程和策略
1、性格分析及沟通要素
2、人际传媒和人际距离
3、沟通语言组织
4、沟通不是聊天的误区
第二单元:沟通的方式、方法
1、聆听、倾听
2、交谈
3、观察
4、建立同理心
5、冲突配方
第三单元:职场沟通
1、沟通高手的案例分析
2、成功沟通的语言组织
3、成功沟通的思维逻辑
4、非语言沟通技巧
5、沟通中的注意事项
第三单元:客户沟通技巧
1、客户需求心理分析
2、如何建立客户的信任度
3、沟通赞美技巧和注意事项
4、人性的定位分析
5、问、答语言的处理方法
第四单元:沟通的内容和障碍
1、首因效应
2、互动效应
3、传递者障碍
4、接受者障碍
第五单元:人际沟通技巧
1、目标和底线
2、消除障碍
3、尊重人性
4、先让步再进步
5、寻找共同点
第六单元:出色的沟通实务
1、工作沟通的8大定律
2、工作沟通的8个纪律
3、如何与上级部门沟通
4、如何与组内成员沟通
5、创造零距离沟通无极限
6、出色的沟通的密决

出色的沟通技巧→《零距离》培训目标

研究分析并了解沟通的意义和过程。解决在沟通过程各种障碍及消除办法;学习如何在沟通中获得双赢使我们的沟通更有效率,在职业生涯和个人生活中获得成功。

出色的沟通技巧→《零距离》培训对象

不记范围、各行各业。

培训师介绍

徐以春

徐以春
(职业培训顾问/实战营销讲师)
毕业于扬州大学艺术工程研究院。国际职业培训师行业协会授权会员;法律顾问导师、企业管理顾问、资深营销训练师、苏州捷梯教育培训讲师。先后历任多家装饰企业高级营销经理、策划经理;某国际贸易管理部部长。首次创作编写一套建筑装饰行业新型营销指南,帮助大学生就业、职业、创业等多项规划专业训练。徐老师擅长管理、销售、服务等多项培训课程。培训风格生动幽默、深入浅出,其训练课程实用、有效、指导性强、对学员具有极大的吸引力和感悟力!
老师培训风格
徐老师长年从事营销管理和企划管理工作,具有丰的管理实践经验。他培训时,擅长动用大量“实战”案例,并由浅入深进行分析,谈吐幽默,课堂气氛活跃,深得学员好评。
服务过的客户有:中国移动(苏州)分公司、云创通讯有限公司、九鼎装饰(苏州)分公司、金斑马装饰、佳乐居装饰、中国电信、弥赛亚专利服饰公司、显辉集团、 菲菲森旺林业资源集团、 森工伟集团、中国联通、隆力奇下属子公司、金融集团、台北装饰公司、蓝深集团、苏州大学、 苏州科技学院、苏州广播电子大学、苏州工艺美院。
点击查看徐以春的详细资料>>>>

出色的沟通技巧→《零距离》所属分类
出色的沟通技巧→《零距离》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《出色的沟通技巧→《零距离》》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

高效沟通

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×