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非人力资源经理的人力资源管理

 

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

1. 职业经理的人力资源管理基础
• 管理价值链:外部顾客、内部顾客、价值、利益论
• 评估管理水平的标准
• 管理者职责:项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理
• 沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化、亚文化
• 团队管理:团队管理与团队建设
• 管理者的人力资源基础:工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属
• 几个重要的人力资源管理观点:选对人比培养人更重要、下属的离职80%的原因在于上司
• 如何授权:可以授权和不可以授权的工作、权力的来源
• 能力、业绩与工作满意度(核心竞争能力、能力模型、业绩)

2. 科学选拔和管理战队成员-甄选与聘用管理
• 三大聘用理念(选对人比培养人更重要、人岗匹配、宁缺勿滥)
• 人员能力评估的几种方法:笔试、面试、情境模拟、测评……
• 匹配团队性格:领导与下属、团队之间、团队与客户
• 发布你的招聘需求:内部挖掘、求助人力资源、外部猎头
• 简历筛选:从文字看到背后的故事和能力
• 新员工管理:新员工入职、团队融合、新员工工作任务管理、新员工工作辅导、评估试用期员工
• 岗位轮换:晋升、人员异动管理、对不合格员工的处理
• 控制员工流失:淘汰低绩效员工、控制核心员工流失

3. 保持团队高效、激情完成工作任务-绩效管理与激励

• 绩效管理基本概念(价值链、目标管理、三级KPI体系、BSC(平衡积分卡)、关键行为标准、绩效考核、标杆管理、数据统计与分析、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划、绩效奖金)
• 了解公司和上司的战略、目标、任务
• 设定团队目标和工作任务,并分解到计划
• 分解团队目标到个人:个人目标、从目标到计划、权重设计
• KPI指标设计(指标设计、权重设计、标杆值设计)
• 工作任务布置和检查的技巧
• 实施绩效考核:月度总结、月度绩效考核实施、绩效面谈

4. 全面提升团队成员的管理和业务能力-培训管理
• 新员工培训:新员工训练营、从理念认同到文化认同、建立同学感情与团队士气
• 企业教练技术:行为标准、训练、强化、固化
• 培训的内容:理念、工具、方法、知识
• 组织内部知识共享:模版化、标准化、流程化
• 部门案例设计:正面案例、负面案例、案例编写与培训

5. 选拔和提升干部的技巧方法
• 干部任职资格标准(素质要求、行为标准)
• 干部选拔(选拔标准、选拔计划、选拔流程、竞聘制度)
• 干部培养(实习、副职应用)
• 干部聘用与轮岗
• 干部述职与考评
6. 员工关系建设
• 建立内部团队关系
• 内部矛盾处理及沟通
• 员工关怀

《非人力资源经理的人力资源管理》培训目标

本课程从人力资源管理基础知识和管理者的特点出发,讲授人力资源管理的基本理论、人力资源管理实战常用技巧和工具,以及管理者日常人力资源工作要点,以大量实例分享和分析人力资源管理方面的实践经验。
• 了解人力资源管理的经典理论、方法
• 了解组织企业文化、亚文化、团队文化建设
• 了解团队任务达成及激励的多种方法和效果
• 掌握如何进行部门组织及职位设计
• 掌握如何进行人员甄选面试,办理入职手续
• 掌握如何进行内部薪酬分配
• 掌握如何根据公司战略进行目标分解,组织绩效考核
• 掌握如何进行内部激励和团队训练
• 掌握如何进行选拔和提升干部

《非人力资源经理的人力资源管理》培训对象

各级基层、中层、高级管理者

培训师介绍

陈杰

陈杰
 西门子(中国)管理学院签约培训师
 清华大学EMBA班讲师
 美国领导力中心资深顾问
 美国管理协会高级培训师
 Mercury《培训体系建立》认证培训师
影响力:
 以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务,超过1000场的培训与演讲经历。
 培养企业内训师梯队专家,尤其《高级培训师培训TTT》课程,打破传统的教授学员授课技巧模式,而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手,解决如何加速学习,根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程,然后再导入教导和引导技巧 及呈现表达技巧。
 具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,是全球著名训练项目的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍,多家500强企业管理教练。
 具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,是全球著名训练项目的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍,多家500强企业管理教练。
 多家企业管理教练,以及管理教练体系缔造者,为多家企业培养出大批企业管理教练.
 同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,对于个人发展,情商,情绪管理,NLP有深厚的研究,培训现场促使学员成长。
 曾在清华大学、北京高级经理人培训中心、市场营销、思维管理、团队建设、职业生涯规划、职业经理人素质及技能、人力资源管理等方面的课程。并且得到学员的高度认可。
最优秀的实战专家之一:
企业经验:
 具有外企高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师;陈杰老师曾在英国葛兰素公司、英国ICI公司、美国默沙东公司等世界500强公司担任销售经理、商务经理、市场推广经理,后进入阿斯利康担任培训主任、德国默克公司担任人力资源经理及企业教练,负责总监及各部门经理的管理训练,协助企业构建了卓越的营销和管理团队,北京诺华制药(全球最大制药公司之一瑞士诺华制药子公司)培训经理,法国塞诺非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力资源部培训总监以及企业管理教练,负责总监及各部门经理的管理训练,协助企业构建了卓越的营销和管理团队,为中国移动、中国网通等知名企业常年顾问及培训讲师。
教育经历
 武汉科技大学市场营销,重庆大学MBA硕士
 西南大学应用心理学
 中国科学院心理研究所HR专业研究生
授课特点:
 现场体验教学 + 实战教练指导 + 经典案例分析 + 浓缩精华智慧 + 师生互动升华
 现场体验教学:通过各种体验,使学员从体验中有“渐悟”或“顿悟”的感受;
 实战教练指导:通过当场教练指导,针对学员进行提升和突破,达到立竿见影的效果;
 经典案例分析:利用相关案例,进行锤炼学员,使学员在安全的情况下,进行提升自我;
 浓缩精华智慧:将浓缩的精华智慧献给学员,使学员在短时间内达到高效的学习效果;
 师生互动升华:在真诚的环境下,师生积极互动,有学员感人肺腑的收获;
服务过的客户有: 为多家全球知名企业及国内大型企业集团提供咨询与培训服务。其中包括:
海尔集团----商务谈判、中国身份证认证中心—六顶思考帽、元洲装饰-----领导力、联想集团—六顶思考帽及管理技能提升、西铁城——市场营销、LG电子中国公司——TTT内部培训师培训及客户服务、阿尔卡特-朗讯科技——客户服务、中国人寿-----领导力、西门子通讯——市场营销、飞利浦电器——员工管理、中国移动——领导力、中国网通——企业内部教练、中国建设银行——市场营销、中国工商银行北京分行——客户服务、中国工商银行杭州分行------内部培训师培训、中国农业银行——领导力、新中源集团——领导力、中国国家电网——执行力与问题解决、利乐包装---培训师培训、上海外高桥—培训师培训、郑州宇通集团---领导力;河北电力、辽宁电力、辽宁网通、甘肃电力集团、ABB、中国电力、除上以外,陈杰老师还为美国运用材料公司、华东葡萄酒、上海强生医疗器械、惠氏百宫、博福益普生、德国先灵、日本协和、上海和黄药业、日本第一制药、北京双鹤药业、浙江万马药业、北京嘉事堂连锁药店、山东东阿集团、石家庄制药集团、华北制药、北大人民医院、三军医大西南医院等企事业单位授课
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《非人力资源经理的人力资源管理》所属分类
《非人力资源经理的人力资源管理》关键词
人力资源、
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《非人力资源经理的人力资源管理》内训课需求表
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