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管理者职业思维与素质

 

《管理者职业思维与素质》课程大纲

具备管理者的职业素质以及思维是作为一个优秀管理者的首要条件,这将决定一位管理者将会以何种状态来进行他的工作.本课程从一名管理者所扮演的角色入手来阐述管理者应该具备何种心态和思维;该具备何种技能,这些技能又将如何协助他们成为一名成功的管理者.

一、 管理者角色认知
管理者胜任模型
管理者定位
—— 管理者是经营者的替身
—— 如何衡量管理者的贡献
部门经理的角色转变
—— 从专业转向管理
—— 从效率转向效果
角色分析
—— 部门经理通常扮演的几种角色
 作为下属的管理者
 角色定位:职务代理人
 四项职业规范
 角色错位一:民意代表
 角色错位二:领主
 角色错位三:向上错位
 角色错位四:自然人
 讨论:正确地做事还是做正确的事?
 作为上司的管理者
 角色定位:管理者和领导者
 业务(技术)型经理分析
 老好人型经理分析
 官僚型经理分析
 个性化管理的危害及克服
 作为同事的管理者
 角色定位:内部客户
 分析:为什么不“补台”
—— 部门经理在上下关系中的使命
二、 管理者是具有职业素养的管理者
管理者的心态修炼
-----企图心
---- 责任心
-----团队精神
-----学习的心态
-----不找借口的心态
心态对管理者的重要性
-----主管的责任与任务
-----如何受到信赖
-----赢得员工忠诚的要素
-----消极与积极心态的巨大影响
管理者的基本素养
案例讨论:管理者都应具备哪些素养
三、 管理者的思维转变
由单一思考向系统思考的转变
专业出身的管理者的思路转变:
从自己做事到让别人做事的转变;
从管事到管人理事的转变;
从发现问题到推动解决问题的转变;
从好人到坏人的转变;
从标准化到合理化的转变;
从追求真理到把握灰度的转变;
从外方内方到外圆内方的转变;
从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
四、 管理者技能模型
讨论:管理者需要具备哪些技能
管理者能力模型解析
目标与绩效管理
领导力
授权与控制
团队管理能力
沟通能力
团队激励能力
执行力
教练下属的能力

培训师介绍

陈杰

陈杰
 西门子(中国)管理学院签约培训师
 清华大学EMBA班讲师
 美国领导力中心资深顾问
 美国管理协会高级培训师
 Mercury《培训体系建立》认证培训师
影响力:
 以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务,超过1000场的培训与演讲经历。
 培养企业内训师梯队专家,尤其《高级培训师培训TTT》课程,打破传统的教授学员授课技巧模式,而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手,解决如何加速学习,根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程,然后再导入教导和引导技巧 及呈现表达技巧。
 具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,是全球著名训练项目的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍,多家500强企业管理教练。
 具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,是全球著名训练项目的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍,多家500强企业管理教练。
 多家企业管理教练,以及管理教练体系缔造者,为多家企业培养出大批企业管理教练.
 同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,对于个人发展,情商,情绪管理,NLP有深厚的研究,培训现场促使学员成长。
 曾在清华大学、北京高级经理人培训中心、市场营销、思维管理、团队建设、职业生涯规划、职业经理人素质及技能、人力资源管理等方面的课程。并且得到学员的高度认可。
最优秀的实战专家之一:
企业经验:
 具有外企高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师;陈杰老师曾在英国葛兰素公司、英国ICI公司、美国默沙东公司等世界500强公司担任销售经理、商务经理、市场推广经理,后进入阿斯利康担任培训主任、德国默克公司担任人力资源经理及企业教练,负责总监及各部门经理的管理训练,协助企业构建了卓越的营销和管理团队,北京诺华制药(全球最大制药公司之一瑞士诺华制药子公司)培训经理,法国塞诺非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力资源部培训总监以及企业管理教练,负责总监及各部门经理的管理训练,协助企业构建了卓越的营销和管理团队,为中国移动、中国网通等知名企业常年顾问及培训讲师。
教育经历
 武汉科技大学市场营销,重庆大学MBA硕士
 西南大学应用心理学
 中国科学院心理研究所HR专业研究生
授课特点:
 现场体验教学 + 实战教练指导 + 经典案例分析 + 浓缩精华智慧 + 师生互动升华
 现场体验教学:通过各种体验,使学员从体验中有“渐悟”或“顿悟”的感受;
 实战教练指导:通过当场教练指导,针对学员进行提升和突破,达到立竿见影的效果;
 经典案例分析:利用相关案例,进行锤炼学员,使学员在安全的情况下,进行提升自我;
 浓缩精华智慧:将浓缩的精华智慧献给学员,使学员在短时间内达到高效的学习效果;
 师生互动升华:在真诚的环境下,师生积极互动,有学员感人肺腑的收获;
服务过的客户有: 为多家全球知名企业及国内大型企业集团提供咨询与培训服务。其中包括:
海尔集团----商务谈判、中国身份证认证中心—六顶思考帽、元洲装饰-----领导力、联想集团—六顶思考帽及管理技能提升、西铁城——市场营销、LG电子中国公司——TTT内部培训师培训及客户服务、阿尔卡特-朗讯科技——客户服务、中国人寿-----领导力、西门子通讯——市场营销、飞利浦电器——员工管理、中国移动——领导力、中国网通——企业内部教练、中国建设银行——市场营销、中国工商银行北京分行——客户服务、中国工商银行杭州分行------内部培训师培训、中国农业银行——领导力、新中源集团——领导力、中国国家电网——执行力与问题解决、利乐包装---培训师培训、上海外高桥—培训师培训、郑州宇通集团---领导力;河北电力、辽宁电力、辽宁网通、甘肃电力集团、ABB、中国电力、除上以外,陈杰老师还为美国运用材料公司、华东葡萄酒、上海强生医疗器械、惠氏百宫、博福益普生、德国先灵、日本协和、上海和黄药业、日本第一制药、北京双鹤药业、浙江万马药业、北京嘉事堂连锁药店、山东东阿集团、石家庄制药集团、华北制药、北大人民医院、三军医大西南医院等企事业单位授课
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《管理者职业思维与素质》所属分类
《管理者职业思维与素质》关键词
管理者、思维与素质、领导力、通用管理、
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