当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》钟海涛:企业一线主管如何管理80(90)后员工 (课程编号:100125744)

企业一线主管如何管理80(90)后员工

 

课程大纲

课程背景:
80(90)后具有鲜明的个性和新的价值观,他们或许是充满希望的骨干,或许是管理者望而生畏的员工,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式,你可以不理解他们,但却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,但却不可以一味的回避,因为,当今80(90)后新一代员工正大量涌入企业,逐渐成为企业这个市场的“弄潮儿”,他们具有鲜明的群体特征。如何应对80(90)后新型员工的挑战?部分已经登上管理舞台的80后如何管理90后?本课程的目标就是让80后主管从80(90)后员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何管理、激励、育留80(90)后的员工,以打造一支富有向心力的新型基层团队。

培训效果:
 了解一线班组的角色与任务;
 培养管理者应有的正确态度;
 科学认知80(90)后员工的行为和人格特征及心理动机;
 理解80(90)后员工的激励与责备技巧;
 理解80(90)后员工的培育角度与方法;
 理解增进沟通亲和力的训练手法;
 加深管理者对80(90)后员工的工作行为表现及后果认知;
 提高管理者对80(90)后员工的管理观念、手法及技巧;
 理解使90员工产生向心力、留住下属的方法。

课时安排: 6小时(1天)

课程大纲
本方案为初步项目思路,具体内容根据项目进度及进一步沟通而确定

第一讲:客观/科学认识80(90)后员工
——80(90)后心理行为模式及其成因分析
一、“80(90)后”的概念
㈠“80(90)后”概念的内涵
㈡80(90)后的群体称谓
二、80(90)后心理发展的基本特征
三、理性评价80(90)后的心理发展特征
—— 对80(90)后的多维评价
⒈网络对80(90)后的评价
⒉社会对80(90)后的评价
⒊媒体对80(90)后的评价
⒋老师及长辈眼中的80(90)后
⒌ 80(90)后的自我评价
四、 80(90)后的优点和长处
五、“80(90)后”问题的成因分析
六、加强对“80(90)后”培育的必要性

第二讲:管理80(90)后的策略与方法
一、企业对80(90)后教育的缺失
二、与80(90)后交往的热门话题
三、与80(90)后的五大交往禁忌
四、管理和领导80(90)后的六项铁律
五、对不同性格“80(90)后”的管理

第三讲:80(90)后员工的培育与激励
一、领导类型的使用
1、四种类型的领导
2、员工的成长规律
3、员工成长的轨迹与四种类型领导
二、培育80(90)后的两种关键方法
㈠培育80(90)后的首要方法
㈡赛马不相马
三、培训的手段种种列举
四、领导者常用的激励方法
㈠领导者常用的三种激励法
㈡恐惧激励法遵循的5个原则
㈢人性激励法的5个法宝
看电影:戴维与海尔
五、激励人的艺术
㈠明确两种人性表现
㈡激励的真相
㈢如何实现有效的激励
⒈必须把人置于一种边际情境之下
⒉边际情境远不只有生与死的选择关头
㈣激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
㈤有效激励的四个原则

第四讲:基层员工也是企业的上帝
——80(90)后管理中的实用留人方法
一、快乐工作
㈠比生命更重要的事情
1、工作的内涵
2、没有工作时的感觉
3、基本的工作态度
4、发掘工作本身的意义
二、家的感觉真好
㈠塑造卓越的职业心态
经典案例:福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?
⒈强化自身的职业责任
2.抱持感恩
㈡营造和谐的团队氛围
三、得人心者得天下
㈠与80(90)后的五大交往秘技
㈡日常管理行为
四、“你来做,你负责”
⒈可以授权的事情和时机
⒉授权程度的把握
——请按照逐步授权的逻辑重新排序

自由问答、互动

培训师介绍

钟海涛

钟海涛
讲师介绍
钟海涛老师,中国企业规划院客座教授;总裁学院-总裁培训网金牌讲师;深圳市企业管理干部学院客座教授;上海影响力教育训练集团签约讲师;MTP专案讲师;《TOP—one顶尖销售高手》课程专业授权华人导师

 实践/学术背景
钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得,通过生动、轻松、深入浅出的语言,针对性的内容,大量的实战案例,启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式,使您在思想和行为上受到深刻的启发,在工作中收到显著的效益。

 培训特色
易学:运用通俗的语言和身边随处可见的事例,使学员迅速理解术语背后的实质而不是术语本身。互动性强,对培训中的重点、难点和理念能运用各种类别的案例进行透彻地分析,条理清楚,说理充分,逻辑性强,能引起学员的共鸣,
易用:注重理念与实践的紧密结合,能够让学员方便地将所学到的管理知识和技能应于自身的管理工作中。
产能:在企业生存环境严峻的今天,对于企业应对金融海啸、化危为机将带来实质性的帮助。可以产出士气,产出绩效,产出团队协作,让您的投资快速收益!
服务过的客户有:大型国企:
大亚湾核电运营有限责任公司、中兴通讯-康铨、华侨城集团、中国石油-中油消防工程公司、国家税务局(深圳税务局)、中国邮政(湖北孝感邮政)、中国烟草、中国人寿、中海监理、中远物流(广东茂名公司)、宋庆龄基金会、中国电信(游戏中心)、中国联通、中国移动通信、中国石油-中油消防工程公司、葛洲坝企业集团、天津地铁、大亚湾弘电电子
银行系统:
光大银行、深发展银行、宁波银行、北京银行
保险系统:
泰康人寿、中国人民财产保险股份有限公司、中国人保寿险有限公司、太平保险有限公司、民生人寿保险股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、安邦财产保险股份有限公司、合众人寿保险股份有限公司(湖北省)、新华人寿(河南公司)
通讯行业:
中国联通湖北公司、广东新长城移动通讯、中国电信深圳邮电规划设计院、广州联通总部、康佳手机、中国电信贵州全省测量台、盛路通信(亚洲最大天线生产企业)
鞋 业:
台湾顺发鞋业集团、广州城达集团、柏纳鞋业、永盛鞋业、中山大同纺织、安踏体育用品
服装手袋:
龙基服装、新名婚纱、利达手袋、宝达利皮具、雅棉、正润布绒玩具、东越(以纯)、鄂尔多斯、珠海振威(威丝曼) 晋江三福纺织、中山盈曜
五金机械:
TCL瑞智、东莞瑞智、广本车箱、金威灯饰、上海凯泉、贵州群建、万金机械、台湾桂盟链条(全球最大链条生产企业)、台资民安运动器材(虎门)有限公司、上海王派电动车
钟 表:
瑞高精密、得利钟表集团、伟强五金、日本卡西欧电子
电子电器:
格力空调、步步高、日欣达、高科电话、科汇电源、艾美特、信科电子、南太世成电子、天基电器(亚洲第一大电工企业)、台资美律电子(深圳)公司、格力空调
IT 行 业:
富士康(龙华) 富顶(西乡)、扬明连接器、才众电脑、唯冠科技、川亿电脑、华南计算机华智公司、巨兆国际、松日集团(深圳)、艾默生网络能源、泰科、智强力镭射、汤姆逊(法)
印刷纸品:
永洪、隽思、星光、美凯、嘉年实业、有余纸品、巨眼印务、金光集团镇江金东、恒泰、深国税国瑞、万里、香港华侨城集团(华力包装)
首 饰:
星光达、翠绿珠宝首饰、斯兰亭首饰、新宝玉器
音 响:
爱声电子、中山华泰、三诺
烟酒化工:
青岛啤洒(漳州)、玉溪红塔集团、深圳金威啤酒集团
药业食品:
三九药业、一致药业、永南食品、伊斯佳化妆品、飞翔泰食品、青岛啤洒(漳州)、太太药业 、高宝绿色、达能光明乳品、天津顶新国际总部康师傅方便面事业群、台湾统一集团(惠州大统营)、温氏集团(全球第三大畜牧企业)
家 具:
佛山美神家具、长江家具、新兴木器、圣象地板、上海菲林格尔、华美乐超市、广州海鸥卫浴、佛山大自然地板、广东中源企业集团(全球最大建陶生产企业)
其 它:
启雄建筑工程、中兴钢构、康利石材集团、江门大长江集团、华运国际物流、旭硝子精细浮法玻璃、遵义铝业、贵州乌江渡发电厂、珠海亚士腾义齿、五洲宾馆、常平海关物流公司、西丽果场、海洋石油、世达房地产、神华黄骅港务公司、西丽疗养院、深圳妇联妇幼中心、广州蝶恋花化妆品公司、天使丽人化妆品有限公司、
东莞光大集团、广州南方面粉、南昌焦点美业、陕西服装艺术学院、蝶恋花基因工程有限公司、台资-光宝集团致力电脑、台湾群光集团等近600家企业和团队。
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80(90)后员工、人力资源、
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