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职场EQ与压力管理

 

《职场EQ与压力管理》课程大纲

【课程背景】
工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁,太多太多的压力像潮水一般,一浪接一浪地向我们蜂拥而来,我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危 —— 戴尔•卡耐基说:情绪管理是人生的第一大管理。在重重压力下,我们该怎么办?课程《职场EQ与压力管理》将使你在重重压力下快乐生活和工作!让你从此远离生活和工作中的压力魔魇!
【课程大纲】
第一讲:认 识 EQ
⒈情商的内涵
⑴情商的提出
⑵情商的概念
⒉智力的内涵(人的五大智商)
⒊情商的定义
⒋情商的作用
案例研究:名将齐达内的闪失
案例研究:姚明的故事
⒋情商内涵的五大能力
第二讲:情绪管理

⒈认识情绪(人类的情绪)——
⑴心理活动的三大构成构成要件
⑵人的7种基本情绪
①积极情绪及其表现
②消极情绪及其表现
③关于后悔(悔恨)
⒉情绪自治的三步曲
⑴体察自己的情绪
⑵适当表达自己的情绪
⑶以合宜的方式纾解情绪
第三讲:EQ情商修炼
⒈体察和控制自己的情绪
⑴让另一个我来监督
案例分析:苏格拉底和他的悍妇太太
案例分析:林肯太太与报童
⑵自我警示
⒉认知和调控他人的情绪
⑴如何认知他人的情感
⑵如何调控和驾驭他人的情感
⒊整顿情绪,激励\突破自己;
⒋改变成功的观念
小组研讨:人生的目的?快乐又来自什么?
⒌坚强而受理性调节的意志
⑴四种优良的意志品质
⑵意志的磨练
⒍妥善处理人际关系
案例研究:好唠叨的苏金花和她的丈夫
年近50的苏金花是一个女能人,也是一个女强人,但她很爱丈夫,和丈夫在一起时,喜欢叨唠,一叨唠就没个完,并且总是往深处去叨,他的丈夫何以能与之度过近30年的婚姻生活呢?
⒎EQ与人文素质
第四讲:压 力 管 理
⒈压力的内涵
⑴压力的定义

⑵压力的起缘
⒉现代人压力的种类
⒊造成工作压力的三大因素
⒋压力超出极限时的两种“逃脱”手段
⒌对人杀伤力最大的压力
⒍四种等级的压力
⒎面对压力的两种选择
⒏卓越者面对压力的态度
⒐纾解压力的一般方法
⒑纾解压力的两大有效方法
自由问答、互动

《职场EQ与压力管理》培训目标

◇使与会者认识到情绪管理对个人成长与团队发展的重要性;
◇认识EQ及其内涵与其在管理职业生涯的重要作用,掌握EQ修炼的内容与方法;
◇了解情绪在人们进行心理活动时的重要作用,进而从根本上掌握情绪管理的方法,有效缓解因负面情绪带来的对各个方面的消极影响;
◇掌握保持积极情绪的方法,让一切问题都迎刃而解;
◇了解压力及其内涵,掌握舒解压的有效方法,做自己的心灵主宰;
◇掌握认知和调控他人的情绪的有效方法,促进与会者EQ情商的修炼,进而确保与会者在职场获得成功。

《职场EQ与压力管理》培训对象

企、事业单位中追寻卓越的干部、员工

培训师介绍

钟海涛

钟海涛
讲师介绍
钟海涛老师,中国企业规划院客座教授;总裁学院-总裁培训网金牌讲师;深圳市企业管理干部学院客座教授;上海影响力教育训练集团签约讲师;MTP专案讲师;《TOP—one顶尖销售高手》课程专业授权华人导师

 实践/学术背景
钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得,通过生动、轻松、深入浅出的语言,针对性的内容,大量的实战案例,启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式,使您在思想和行为上受到深刻的启发,在工作中收到显著的效益。

 培训特色
易学:运用通俗的语言和身边随处可见的事例,使学员迅速理解术语背后的实质而不是术语本身。互动性强,对培训中的重点、难点和理念能运用各种类别的案例进行透彻地分析,条理清楚,说理充分,逻辑性强,能引起学员的共鸣,
易用:注重理念与实践的紧密结合,能够让学员方便地将所学到的管理知识和技能应于自身的管理工作中。
产能:在企业生存环境严峻的今天,对于企业应对金融海啸、化危为机将带来实质性的帮助。可以产出士气,产出绩效,产出团队协作,让您的投资快速收益!
服务过的客户有:大型国企:
大亚湾核电运营有限责任公司、中兴通讯-康铨、华侨城集团、中国石油-中油消防工程公司、国家税务局(深圳税务局)、中国邮政(湖北孝感邮政)、中国烟草、中国人寿、中海监理、中远物流(广东茂名公司)、宋庆龄基金会、中国电信(游戏中心)、中国联通、中国移动通信、中国石油-中油消防工程公司、葛洲坝企业集团、天津地铁、大亚湾弘电电子
银行系统:
光大银行、深发展银行、宁波银行、北京银行
保险系统:
泰康人寿、中国人民财产保险股份有限公司、中国人保寿险有限公司、太平保险有限公司、民生人寿保险股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、安邦财产保险股份有限公司、合众人寿保险股份有限公司(湖北省)、新华人寿(河南公司)
通讯行业:
中国联通湖北公司、广东新长城移动通讯、中国电信深圳邮电规划设计院、广州联通总部、康佳手机、中国电信贵州全省测量台、盛路通信(亚洲最大天线生产企业)
鞋 业:
台湾顺发鞋业集团、广州城达集团、柏纳鞋业、永盛鞋业、中山大同纺织、安踏体育用品
服装手袋:
龙基服装、新名婚纱、利达手袋、宝达利皮具、雅棉、正润布绒玩具、东越(以纯)、鄂尔多斯、珠海振威(威丝曼) 晋江三福纺织、中山盈曜
五金机械:
TCL瑞智、东莞瑞智、广本车箱、金威灯饰、上海凯泉、贵州群建、万金机械、台湾桂盟链条(全球最大链条生产企业)、台资民安运动器材(虎门)有限公司、上海王派电动车
钟 表:
瑞高精密、得利钟表集团、伟强五金、日本卡西欧电子
电子电器:
格力空调、步步高、日欣达、高科电话、科汇电源、艾美特、信科电子、南太世成电子、天基电器(亚洲第一大电工企业)、台资美律电子(深圳)公司、格力空调
IT 行 业:
富士康(龙华) 富顶(西乡)、扬明连接器、才众电脑、唯冠科技、川亿电脑、华南计算机华智公司、巨兆国际、松日集团(深圳)、艾默生网络能源、泰科、智强力镭射、汤姆逊(法)
印刷纸品:
永洪、隽思、星光、美凯、嘉年实业、有余纸品、巨眼印务、金光集团镇江金东、恒泰、深国税国瑞、万里、香港华侨城集团(华力包装)
首 饰:
星光达、翠绿珠宝首饰、斯兰亭首饰、新宝玉器
音 响:
爱声电子、中山华泰、三诺
烟酒化工:
青岛啤洒(漳州)、玉溪红塔集团、深圳金威啤酒集团
药业食品:
三九药业、一致药业、永南食品、伊斯佳化妆品、飞翔泰食品、青岛啤洒(漳州)、太太药业 、高宝绿色、达能光明乳品、天津顶新国际总部康师傅方便面事业群、台湾统一集团(惠州大统营)、温氏集团(全球第三大畜牧企业)
家 具:
佛山美神家具、长江家具、新兴木器、圣象地板、上海菲林格尔、华美乐超市、广州海鸥卫浴、佛山大自然地板、广东中源企业集团(全球最大建陶生产企业)
其 它:
启雄建筑工程、中兴钢构、康利石材集团、江门大长江集团、华运国际物流、旭硝子精细浮法玻璃、遵义铝业、贵州乌江渡发电厂、珠海亚士腾义齿、五洲宾馆、常平海关物流公司、西丽果场、海洋石油、世达房地产、神华黄骅港务公司、西丽疗养院、深圳妇联妇幼中心、广州蝶恋花化妆品公司、天使丽人化妆品有限公司、
东莞光大集团、广州南方面粉、南昌焦点美业、陕西服装艺术学院、蝶恋花基因工程有限公司、台资-光宝集团致力电脑、台湾群光集团等近600家企业和团队。
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《职场EQ与压力管理》所属分类
《职场EQ与压力管理》关键词
通用管理、
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