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推销员推销流程训练

 

《推销员推销流程训练》课程大纲

第一章:推销流程
◆一、准备
◆二、接触与面谈
◆三、激发客户兴趣
◆四、商品说明
◆五、拒绝处理
◆六、促成签单
◆七、做好告别动作
第二章:初级表达能力的训练——1分钟自我介绍
◆一、演练目的
◆二、演练内容
◆三、演练时注意事项
第三章:推销中恰当的座位坐法
◆一、恐怖位置
◆二、理性位置
◆三、感性位置
◆四、实际应用
第四章:推销电话礼仪
◆一、中国人打电话不符合礼仪之处
◆二、通电话时语气不热情、缺乏笑意
◆三、打电话约会的九大要点
◆四、学会辨别客户的约会陷阱
◆五、接听电话的规矩
第五章:做推销工作的特质——人的性向分析
◆一、感觉的能力
◆二、征服的需要
◆三、两者的组合
第六章:倾听的重要性
◆一、倾听的十大要点
◆二、倾听的三大同理心
◆三、倾听的四大秘密
第七章:由正确的提问开始与客户的谈话
◆一、封闭式发问——诱导式发问
◆二、自由式发问——开放式发问
第八章:优质沟通句型架构及拒绝处理技术
◆一、终结架构
◆二、“如何”架构取代“为什么”架构
◆三、合一架构
◆四、发掘真正“拒绝原因”的句型架构
◆五、间接发问法
◆六、特殊诱导发问句型
◆七、认同句型——一定让客户说出“YES”的句型
◆八、共感句型
◆九、拒绝处理技术一——马场策略
◆十、拒绝处理技术一——你可以承受
◆十一、避免“愚蠢的错误”成交技术——故事法
◆十二、“假装失败”的拒绝处理技术
◆十三、门把手策略
◆十四、各个击破技术
◆十五、“突然想起”技术
第九章:NLP神经语言:对客户动作的摹仿
◆一、人与人的两种沟通方式
◆二、摹仿的技术
第十章:握手训练
第十一章:赞美技巧
◆一、赞美格言
◆二、赞美要领
◆三、赞美方法
◆四、可赞美的一些具体事宜
◆五、赞美练习
第十二章:成交技术
◆一、本•富兰克林对比成交法——T型衡量法
◆二、二选一成交技术
◆三、悬殊价格对比法
◆四、激将法
◆五、逐次减价+经理法
◆六、苦肉计法——真诚感动
◆七、留合约法
◆八、想象成交法
◆九、分解价格法
◆十、鲍威尔成交法
◆十一、一分钱一分货成交法
◆十二、强调服务成交法
◆十三、驳船成交技术
◆十四、听之任之技术—自己说服自己
◆十五、“宠物狗”成交技术
第十三章:业务跟进
◆电话跟进
◆见面跟进
◆短信跟进
◆信件跟进
第十四章:推销流程通关演练
◆一、通关演练的目的
◆二、推销流程复习
◆三、通关演练与实际的区别
◆四、推销过程中最不专业的几句话
◆五、通关演练应观察重点

培训师介绍

张晨

张晨
大学理工科全日制本科毕业,非银行金融界高管人士。历任深圳台资企业生产课课长;港资企业副厂长;日资咨询公司董事长助理;中国太平洋云南分公司营销部副总经理,银行保险部副总经理,春城市公司副总经理,丽江市太平洋寿险公司总经理;目前任云南省最大的外国饰品、民族饰品著名批发网站【云饰坊】CEO。
培训资格:曾接受过日本国际能量投资企业经营管理顾问股份有限公司(ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD)关于领导力、SCS互动式行销的培训;台湾礼仪协会国际社交礼仪专业培训;台湾保销集团组训专员培训;太平洋集团公司总经理培训班三次;寿险个人保险高级讲师认证培训;寿险团体保险高级讲师认证培训;银行保险高级讲师认证培训;理财师高级讲师认证培训。是中国著名的实战型企业管理专业人士和企业训练师。在企业创业,运营管理,大客户市场开拓,营销团队组建及管理,客户服务以及高管培训方面具有深厚的功底和经验,有极强的业务研究能力和学习能力,擅长与团队成员密切合作。十几年来为近百家大型企业进行过专业培训,总人数达一万五千多人次。
服务过的客户有:服务客户:工行、建行、农行、交行、中行、江东房地产、兴杰房地产、盘龙云海、老东粥皇、省电大、理工大、云大、邦越培训机构、中山完美、中国安利、天津天狮集团、广州无限极公司、太平洋保险公司等客户长期授课与培训。
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《推销员推销流程训练》关键词
推销员、推销流程、
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