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从零开发胜任特征模型

 

《从零开发胜任特征模型》课程大纲

一、认识胜任特征
1.概念/价值
2.素质及素质结构
3.胜任特征模型
二、胜任特征模型三层结构模式和案例分析
1.岗位胜任特征模型
2.职能胜任特征模型
3.全员胜任特征模型
4.案例分析
三、胜任特征模型核心技术
1.构建胜任特征模型的步骤
2.关键行为访谈法(BEI)、战略演绎、评价中心(AC)
3.信息分类与编码
4.验证胜任特征模型
四、胜任特征模型在招聘与选拔过程中的应用
1.解读胜任特征模型
2.选拔程序设计
3.选择选拔技术
4.录用决策
五、胜任特征模型在培训过程中的应用开发
1.解读胜任特征模型
2.培训需求分析
3.培训内容与方法设计
六、胜任特征模型在绩效管理中的应用开发
1.解读胜任特征模型
2.确定关键考核指标
3.选择考核评估方法
4.绩效反馈与绩效改善计划

《从零开发胜任特征模型》培训目标

传统观念只能解决“人才基本合格”的问题,而胜任特征注重分析特定岗位能够产生高绩效的素质,即“谁是优秀人才”;从零开始开发胜任特征模型将与您分享胜任特征的概念、原理和实施方法,与您讨论分析开发胜任特征模型的关键环节与关键控制点。使您掌握分析胜任特征模型的关键技术。

《从零开发胜任特征模型》培训对象

追求卓越的企业人力资源经理、人力资源主管等企业人力资源管理者。上市公司、大型企业集团、外资、合资企业人力资源总监、经理(主管);专业测评技术人员;人力资源咨询顾问。

培训师介绍

寇家伦

寇家伦
社会兼职:
·中国商业职业经理人项目首席测评专家 (CCGC 管理者评价中心)
·中央电视台《绝对挑战》人才测评技术顾问
·中国人力资源开发研究会、北京城市学院特聘讲师
背景简介:
·曾先后担任中国管理资讯网董事总经理、高科技企业人力资源总监、人力资源咨询顾问等HR相关职位,具有丰富的人力资源管理、人才测评实践经验。
·多年来对人才测评技术投入了巨大的精力,对国内外的人力资源评估技术进行了系统的研究,与众多人才测评专家进行了大量的合作;具备深厚的理论功底。
·主持或参与了四十多个企事业单位的人才测评项目,对于人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点;关注人才测评技术的最新发展趋势;几年来发表了多篇人力资源管理著述。
·受中国人力资源开发研究会邀请担任人才选拔与人才测评课程特聘讲师,与注册高级人力资源管理师论文答辩专家。
·商业职业经理人教材编委会副主编,著有《人力资源管理》、《职业经理人职业素养提升》;注册人力资源管理师教材编委,著有《人才测评技术》。合计已经完成50万字的专著。
实践与研究成果:
·利用评价中心(assessment center)技术与胜任特征(Competency)技术为多家企业中高层领导者提供了测评服务,在测评服务的过程中严格按照评价中心的技术标准操作,基于客户的测试目的与岗位特性对测试题目进行个性化的设计,取得了显著的成果。
·通过2年多时间对1100多个测试数据分析,研究确定了“企业高层管理者通用素质模型”,并主持开发完成了国内首个“企业高层管理者职业能力测验”简称“G-m PA测验”,该测验受到了客户的充分肯定。
·于《中外管理》杂志发表了《评价中心在职业经理人评定中的应用研究》的专业论文,并将评价中心技术完整的应用于中国商业职业经理人执业资格评估过程中,1年来在北京、天津、广州、杭州等地完成了近400位企业高层管理者的测评活动。
·多年来热心于中国人才测评技术与产业发展。中国人力资源开发研究会人才测评师认证项目创始人,国内人才测评技术培训的主要推动者,开创了国内首个人才测评师证书培训课程,主持起草了《人才测评师职业资格标准》,在业界引起强烈反响。
授课特点:
语言风趣、氛围融洽、精力充沛、善于调动学员参与、课程内容新颖、强调内容的实用性,用通俗的语言剖析复杂的概念,善于利用丰富的培训形式表现课程内容。
服务过的客户有:寇先生服务的客户遍布北京、天津、上海、广州、合肥、杭州、南京、哈尔滨、济南、昆明、石家庄、成都等十几个城市。典型客户包括:首都机场、联通、网通、双流国际机场、天润集团、浙江大学经济学院、华北制药、通用(中国)、华彬国际、小红马、先锋粮农、建设银行、北京大学、中国四达、河北兴泰电厂、中央电视台、中宣绿环、天津财贸管理干部学院、河北人力资源开发研究会、合肥经营者人才公司、上海经营者人才公司、北京城市学院等。
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