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素质模型与职业生涯规划

 

《素质模型与职业生涯规划》课程大纲

【问题提出】
业内人士在谈到职业发展管理时,都会说起这样一个比喻:一堵墙高高地矗立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的期望,也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会,就必须翻越那道墙。可墙是高的,要翻越它谈何容易。这个时候,企业不能袖手旁观,也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把结实的梯子给员工。
这里,梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距的途径——让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美好愿景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到愿景的那把梯子,这把阶梯,紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。
职业发展管理,就是让搭建梯子的努力成为公司的制度。
职业生涯的规划与管理是作为职业人士所面临的首要问题,它是对个人职业发展的远景规划和资源配置。然而绝大多数人忽视或者仅仅在表面上关注这一问题,他们希望在工作中一切都得到满足,于是总是“这山望着那山高”,多次“追求发展机会”的结果却讽刺意味的只是不断地失去发展机会。
现在很多企业纷纷推出“双轨制”,设计多条员工职业发展道路。企业推行双轨制员工职业发展通道:一方面员工通过走上管理岗位,承担更多应付责任来实现职位晋升;另一方面员工也可以走专业技术线,通过员工在专业技术岗位上的经验和技能的提升,走专家道路,即员工可以不通过走上管理岗位获得高报酬,也可以通过走专业技术路径获得高报酬。
假如您的公司正面临以下问题,您应该进行员工职业生涯分析与规划:
1. 非薪酬因素引起的员工流动率高;
2. 员工升职后表现不如以前;
3. 管理层人员过分稳定;
4. 员工抱怨得不到有效指导;
5. 新员工好象不适合所在职位;
6. 员工依赖人力资源部为他们制定个人发展计划,或抱怨公司不提供发展机会。

单元一、职位分析
案例:工作职责分歧
(一)职位分析与《职位说明书》的意义与作用
管理者和员工的困惑
部门职责与岗位职责、岗位职责与岗位职责之间的关系
做砖头、砌水泥、建房子
职位分析与《职位说明书》的含义
你看到了什么?
(二)分解部门职责
撰写《职位说明书》的前提条件
明确部门职责和职位设置
四种基本角色
现场练习
(三)《职位说明书》编写流程和方法
《职位说明书》模板介绍
第一部份、职位基本信息
第二部份:职位概要
现场讨论
第三部份:职位关系
第四部份:职位管理范围
第五部份:主要职责
第六部份:职位入职条件

(四)现场练习
现场练习

单元二、素质冰山模型
现场讨论:谁最漂亮?
现场讨论:猜猜他是谁?
素质的提出
素质冰山模型
显性职业素质——任职资格标准
潜在职业素质——潜在素质模型

单元三、常用潜在素质
小电影:成就欲
小电影:影响力
小电影:责任心
小电影:坚韧性
小电影:其他常用潜在素质

单元四、潜在素质模型设计
现场讨论: “干一行,爱一行”还是“爱一行、干一行”
案例讨论:医生A和医生B的故事
职位分层分类常见定义
职位族、职位类划分的依据
举例:职位分类
素质模型建立的一般流程
第一步、定义绩效标准
第二步、建立标准样本
第三步、收集样本数据
素质模型开发技巧——行为事件访谈法(BEI)
现场练习:指出哪些行为属于行为事例
现场模拟:BEI访谈现场模拟
第四步、分析数据,即素质编码
现场研讨:素质编码
第五步、建立潜在素质模型
案例:某公司技术类素质项目
第六步、验证潜在素质模型
小电影
现场讨论:管理类素质模型
小电影
现场讨论:销售人员素质模型
验证素质模型

单元五、什么是职业规划
职业生涯规划定义
为什么要做职业生涯规划?
案例分析

单元六、员工如何进行职业发展规划
人一生经历的四个职业发展阶段
职业生涯规划四步曲
游戏:人生目标拍卖会
职业生涯规划的技巧
案例:周迅——想想十年后的自己
职业发展中的常见问题
珍惜现在手里的工作,是做好职业规划的第一步!

单元七、员工如何进行职业选择
什么是职业选择?
影响职业选择的因素
小电影:她为什么成功?
现场讨论
员工职业定位自我评估练习
现场练习:员工职业定位自我评估练习
如何做好自我的职业生涯规划
设定职业生涯目标
现场练习

单元八、公司如何设计职业生涯规划体系
企业职业生涯规划体系建设流程图
职业生涯管理原理图
员工职业发展规划的流程
员工职业生涯规划中的公司角色
案例:某公司客户支持分析员内部职业发展通道

《素质模型与职业生涯规划》培训目标

什么是“素质冰山”与什么是任职资格。
系统掌握通用潜在素质的定义与行为(课程重点)。
系统掌握职位分析工具、方法(课程重点)。
系统掌握职位分类方法。
系统掌握潜在素质模型建立方法、工具(课程重点)。
了解什么是职业生涯规划?
系统掌握员工进行职业生涯规划的方法、步骤与工具(课程重点)。
系统掌握企业设计职业生涯规划体系的方法、步骤与工具(课程重点)。

《素质模型与职业生涯规划》培训对象

总经理、人力资源中高层人员、招聘管理人员、人事测评人员、职能部门经理等

培训师介绍

杨序国

杨序国
资深咨询顾问、高级讲师
■ 主要发表文章:
《平衡计分卡设计》,发表于《新资本》杂志2004年第2期;
《企业文化建设三步曲》,发表于《新资本》杂志2004年第6期;
《人力资源管理的八大迷思》,发表于《中国中小企业》杂志2004年第8期;
《人力资源战略制度》,发表于《新资本》杂志2005年第2期;
《HR:学会营销》,发表于《新资本》杂志2005年第6期;
《HR经理是靠不住的》,发表于《中国中小企业》杂志2005年第9期;
《核心能力考量》,发表于《企业管理》杂志2005年第9期;
《跳出藩蓠 寻求突破》,发表于《企业管理》杂志2006年第1期;
《素质配比表》,发表于《新资本》杂志2006年第1期;
《组织绩效改进让谁满意》发表于《人力资源》杂志2006年第12期。
《HR经理,自身修炼五步走 》发表于《人力资源》杂志2007年第3期
《人力资源部门职位设置的三种方式》发表于《销售与管理》杂志2007年第12期
《人力资源管理在企业并购中的价值》发表于《南方人才》杂志2008年第2期
《落实人力资源战略的三个工具》发表于《销售与管理》杂志2008年第5期。
■ 主要出版著作:
《公司能力考量》,机械工业出版社,2006年5月。
《咨询手记——人力资源战略制定实战》,湖南科技出版社,2005年1月。
《考量——让老板看到人力资源管理的价值》,湖南科技出版社,2005年1月。
《HR执行力——人力资源部门的人力资源管理》,湖南科技出版社,2005年1月。
《绩效管理何以见绩效》,湖南科技出版社,2006年2月。
《文化制胜的5C策略》,湖南科技出版社,2006年2月。
《任职资格管理》,北京:机械工业出版社,2009年11月
服务过的客户有:■ 项目实践:参与近十家企业的法人治理结构、集团公司管控、组织结构设计、 流程优化、企业文化、战略人力资源管理、劳动人事工资三项制度改革等方面的管理咨询项目。
■ 曾经服务过的客户:华电国际、粤电集团、建峰化工、深圳运发、帅康集团、德安集团、晨辉控股、净雅餐饮、中山公用、上海天虹、南车时代电气股份等
点击查看杨序国的详细资料>>>>

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《素质模型与职业生涯规划》关键词
人力资源、
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