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品牌公司营销团队实效管理技巧

 

《品牌公司营销团队实效管理技巧》课程大纲

前言:
 老板的视野和雄心扩大了,但营销团队的凝聚力和战斗力却还在原地徘徊。
 企业请来的“空降兵”营销总监不但水土不服,而且还导致了组织的混乱和失控,更无从谈业绩。
 企业发展了,营销部门的职能也要因时而异,但一些营销团队的元老不但地制造着障碍。
 营销部经理业务能力和独自作战能力是可以的,但带团队和管理却总认为是人力部门的事情。
 营销部经理不能很好行驶管理职能,“夹板气”受多了之后,明哲保身,甚至欺上瞒下。

课程大纲:
第一部分 管理者素质与角色认知
一、作业层(基层)能力素质要求
二、中层管理者能力素质要求
三、高层管理者能力素质要求
影视片段(2个):如何做好新员工入职培训
四、决策层能力素质要求
第二部分 职场角色转换认知
一、职场跳蚤与职业规划
二、从不同角度看自己
三、管理者软肋—推卸责任
四、管理者角色转换失败的原因
五、“首脑”的角色转换
第三部分 管理者人力资源素质
一、职务说明书的制订
1、职务说明书应包括内容
2、人员特质构成
二、人员招聘与面试
1、HR部门和业务经理在此环节职责
2、个人简历评估要点
3、面试的经典问题与动机
三、员工绩效管理
SHOW TIME:星星模仿秀
1、业务经理在此环节职责
2、有效绩效考核的方法
3、绩效面谈步骤
情境演练:员工 3600绩效反馈面谈
第四部分 管理者高效沟通技巧
一、沟通定义类型及其关键点
二、沟通的前提:信任和尊重
三、沟通基本要素及其关键点
1、听:聆听的五层次;反馈的重要性;
2、问:诱导式问题
3、说:说的艺术;YES中有NO的说法;NO中有YES的说法;
第五部分 工作中的沟通技巧运用
一、向下沟通:获得理解和支持
1、如何表扬下属某项工作做得优秀;
2、如何看待下属工作中的小过失;
3、如何与业绩不达标的下属面谈;
4、如何面对屡犯错误却仍不改正的员工;
5、如何面对员工的抱怨;
6、如何辅导员工解决工作中的突发事件;
7、如何摆脱提拔员工的人际困境;
8、如何让员工说出你的想法;
9、如何面对在公开场合顶撞你的员工;
二、向上沟通:获得认可与赏识
1、维护领导权威:执行第一;
2、请示工作:请领导做选择题;
3、汇报工作:用数字说话;
4、管理下属:勇于担当;
5、面对客户:让领导做好人;
6、体谅领导的用心良苦;
7、具有一定的组织觉悟;
三、跨部门沟通与协作
1、跨部门沟通障碍产生的原因
①组织原因;
②问题原因;
③个性原因;
2、跨部门沟通基础
3、跨部门沟通原则
①面子第一,道理第二;
②勤奋做事,低调做人;
③分析利弊,追求双赢;
④赠人玫瑰,手有余香;
四、团队沟通决策方法
1、建立会议系统
2、常见会议问题
3、如何集思广益
4、如何做决策
情境演练:团队沟通决策

《品牌公司营销团队实效管理技巧》培训目标

1、了解企业内各阶层能力素质要求。
2、管理者角色及转换。
3、非HR管理者必备人力能力。
4、管理者卓越沟通基本原则与关键点。
5、企业内向上向下及平行沟通、团队沟通技巧与实操。

《品牌公司营销团队实效管理技巧》培训对象

品牌公司各阶层管理者及储备管理人员,尤其适合有一年以上管理或带团队实际经验的管理者。

培训师介绍

李娅萍

李娅萍
全国职业店长岗位资格认证培训中心高级讲师
广东省工商联轻工业经理人公会副会长
具有十多年时尚零售品牌全国营销系统管理与销售实战经验,曾任金利来、梦特娇、沙驰、皇冠等品牌公司全国培训部经理、市场部经理、总部副总经理职务。历经市场洗礼,在中高端时尚品牌战略规划、总部运营行销管理、营销团队建设与管理、零售终端管理及销售策略方面有着丰富的实际操作经验。
授课风格:内容结构严谨,讲解清晰生动,详尽地紧贴市场的案例与图片分析,既有理论高度又有实战深度,既有战略层的系统性又有对实操细节的把控,讲听练演,启发互动。
服务过的客户有:木衣坊服饰、冠鹏鞋业、普利诗内衣、木林森鞋业、鸿星尔克、润雅时装、佼点内衣、蔓妮诗、she`s、邦博服饰、赏心内衣、尼普顿服饰等等。
点击查看李娅萍的详细资料>>>>

《品牌公司营销团队实效管理技巧》所属分类
《品牌公司营销团队实效管理技巧》关键词
销售管理、营销体系、品牌策划、市场营销、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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