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制造优秀员工

 

《制造优秀员工》课程大纲

第一讲——《工作着是快乐的-充满激情》
一、积极的人象太阳,走到哪里那里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。
二、中国每年有200多万人次自杀,为什么?
三、现代人的九大压力
四、消除忧虑的“五大法宝”
五、要测验一个人的品格,最好是看他在逆境中的行动!
第二讲——《播下幸福的种子-付出》
一、 今天为谁而工作?
相同的环境、相同的工作,有着不同的人生境界
1、为生计而工作
2、为养活家人而工作
3、为美好的理想而工作
二、自己如何对待工作,工作就将如何对待自己!
三、企业中的五种员工
1、主动:不用别人告诉,就能出色地完成工作;
2、次之:告诉一次就能做好,也就是把信送给加西亚;
3、再次之:告诉了2次,才能去做;
4、更次之:形势所迫才能去做,这种人通常在磨洋工;
5、最等而下之:盯着、追着,也不会将工作做好-立即失业!
四、结论:我们永远为自己而工作!――播种与收获永远不在同一个季节!
五、一定要比领导希望的做得更好,做一个有价值的人
六、 工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。
没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。




七、在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人,才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板,忠诚于企业的员工,都是努力工作,没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。
第三讲——《命运操之在我手-自信与信任》
一、信任行
二、做一个自信的人:自信三元素——自尊心、上进心、责任心
三、人际关系的白金原则;人际关系的黄金法则
四、当今人才的“四大标准”:一流的态度、一流的能力、忠诚于团队、强烈的进取心
第四讲——《一切都是为自己-负责任》
一、 受害者与责任者
二、为什么愿意做受害者?
三、为什么不愿做责任者?
四、做受害者时得到了什么?失去了什么?
五、做责任者时需承担什么?将得到什么?
六、做一个有选择的人!人与人之间的差距:不在于你没做什么;而在于你自己可以自由选择时,做了什么!
第五讲——《爱上自己的伙伴-欣赏他人》
一、欣赏的前提——有效的沟通
二、沟通的艺术-同理心
先处理心情、再处理事情;立场要坚定,态度要热情。
三、人际关系是需要经营的,团队精神是需要熔炼的
四、同理心的运用
微笑、专注、赞美、倾听、回应、内方外圆、得体外表
五、 沟通的时机:学会投石问路,调整到同一个频道
六、沟通的目的:达成共识、心情愉快!
七、 无论我是否同意你的观点,我都将尊重你,给与你权利,并以你的观点理解你。同时,将我的观点更有效地让你理解。从而达成我们共同的行动!
八、 哈佛家训:
把自己当成别人、把别人当成自己;
把别人当成别人、把自己当成自己!
第六讲——《拥抱我们的团队-共赢与竞合》
一、 团队致胜的时代已经到来
二、 企业大船上没有乘客,只有水手!
三、 在竞合中成长!
《感恩与承诺》
感谢父母的养育、感谢老师的教诲、感谢企业的舞台
感谢领导的栽培、感谢同事的理解、感谢客户的信赖
感谢一切使我成长的人,永远生活在感恩的世界里!

培训师介绍

张航

张航
从业务员做起,专职从事销售工作19年,1990年-1994年分别销售过电子、电梯、童车等产品,1995年-2002年分别在深圳太平洋保险公司和深圳中国人寿保险公司从事8年保险销售及管理工作,连续6年荣获金奖或被评为十大精英。曾经在一个月的时间里成交91个客户,创下“日均3单”的最高记录。是实战销售专家,公认的销售顶尖高手。2002年—2009年在全国各地作了上千场的演讲,他专业、实战的演讲风格受到大家的一致好评,学员满意率在98%以上。
张航老师曾任多家企业总经理及管理顾问,并有多年的咨询行业高层管理经验,是从市场磨练出来的实战培训导师。
  
张航老师2002年进入培训行业,先后在全国许多城市作了无数场的公开演讲,备受业界欢迎,被深圳报刊誉为白手起家的“中国销售训练权威”。他总结了丰富的销售和管理技能、电话营销、客户服务、客户关系管理、员工心态、团队管理的实战经验,对国际化营销、专业化理论有着自己独到的研究和探索。张航老师擅长企业营销战略的制定与实施、营销规划、队伍的建立以及不同企业模式的实施。

张航老师 多年的职业培训生涯,积累了丰富的企业管理顾问实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特,重视与学员间的互动、交流来启发学员,注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受,并将理论与实践、认知与实践相结合。张老师主讲的课程以观念和实务为特色,大量列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论部分观点新颖,常有惊人之语,是将理论与实践相结合授课的一名资深讲师和咨询师。

由于对培训的热情以及它具有的独特才能和成功理念及技巧,他向全中国那些梦想获得巨大成功的人们传授专业知识,迅速成为顶尖的培训师。

著有书籍: 《高端客户经营》 《讲师的智慧》 《经典销售》 《非买保险不可》

课程特点: 1、实用有效:实战性强、实用性高,能有效迅速地提高企业及个人销售和管理能力,迅速提升个人销售业绩及企业竞争力。
2、系统全面:让个人及企业系统学习销售和管理技能,全面提高个人和企业的综合能力。
3、专业性强:专业又系统的销售及管理理论,直接又简洁的实战销售、管理技能。
4、知行合一:不但让学员学习原理及方法,更让学员掌握技能,潜移默化地变成习惯,做到知行合一,从而持续创造更高业绩和管理。
5、风趣幽默:始终让学员抱着轻松愉快的心情,听几天都不累。
服务过的客户有:上海农业银行、深圳平安保险公司、河南恒星科技有限公司、深圳友邦保险公司、中国电子库存、完美集团、北方网通、元宗家具、华一南贸易、港峰五金、铭万科技、 香港第一系统(SYSTEM)东莞糖酒集团、金三角科技公司、飞龙达造纸厂、东莞国珍、东莞大地通讯、东莞黄页广告、万众汽修、百分百集团、中联地产;美国友邦保险;中国平安保险;中国人寿;中国太平洋保险公司;中国移动、中石油、中国通用技术集团、中国神华集团、冠鲁集团、海王医药公司、深圳招商银行、武汉健民药业集团、广东福高医药公司、山东东阿阿胶集团、青岛奥珂玛集团、蒙牛集团、五星集团、中国人寿保险;太平洋保险;香港宏利保险;中国电信深圳分公司;中国银行深圳分行;托姆力贸易;天虹商场;青海证券;万司;厦新集团;瑞康医药公司;三星视界;乐华公司;重庆龙湖地产公司;上海汉盈;深圳七海国际;万通皮具;安利;新时代集团;农业银行上海支行;格林提美容连锁…
部分客户评价:
张航老师的课程内容很有实践性,帮助我们解决了很多日常工作中出现的棘手问题,该课程对于我们企业很有价值。
——新恒基 晋总
具有较强的操作性、实用性;讲解逻辑、条理性很强;案例真实、可靠、生动。
——海尔HR 马经理
本课程具有很强的实用性,对我们企业队伍管理与团队整体提升非常有帮助
——深圳招商银行常务副行长 文行赤
点击查看张航的详细资料>>>>

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优秀员工、
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