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NLP全息沟通

 

《NLP全息沟通》课程大纲

 课程背景
企业的效率缘自于人与人、部门与部门间沟通协调的效果。“全息沟通”就是:完整的沟通,指沟通参与者之间具有传递信息的充分而无阻碍的管道,又包括彼此都能正确地理解、掌握和处理所沟通的信息。沟通不成功的人,都会强调自己说得怎样对,只是对方听不进去而已。其实沟通了而没有效果,说过的话又有什么意义呢?如果一位外科医生对你说:“手术十分成功,只是病人死了。”你会有什么感想?手术的目的是为了救活那个病人,如今病人死了,手术的意义便完全失去了。所说的话是为了有良好的沟通的效果,如今没有效果,再强调说得对,只不过是使自己看不见有改变沟通方法的需要而已。
沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。所以,强调说得对与不对没有意义,重要的是说得要有效果。
沟通是两个人的事。对方走开了你仍在说,说得再对也没有用,旁人会说你是傻子;对方没有走开,但是听不进你所说的,说得再对也没有用,这与傻子有什么区别!
据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示,大部分企业的经理人每天花费85%的时间处理管理中的“沟通问题”,而导致这些管理难题的原因之一恰恰是源自“沟通不畅” !
沟通不畅来源于人类的惯性沟通模式!
重复旧的习惯只能得到旧的结果!
全息沟通可以从你的团队开始!

• 课程特色:
高品位:整合东方管理哲学与现代西方心理学NLP精华,从人类内心心理机制的深度解析沟通难题,学习目前世界上最先进的NLP的思维方式与沟通应用技术;
针对性:采用所见即所得的学习方式,学以致用,化书为剑,将“内修”与“外炼”统一起来,学习与体验并重,眼界与境界并重,主辅相成,注重实际应用性;
EMBA式授课:EMBA式的授课手段,精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+心理体验+多感官体验等授课方式, 深入浅出,生动、互动,极具亲和力、感染力和影响力,理论学习与实践相结合,结构严谨,操作灵活。

• 课程大纲:
第一部分 走进全息沟通——高品质沟通
1、人类沟通的模式
2、沟通障碍五大主因
3、沟通惯性与策略建立
第二部分 影响沟通品质的要素
1、认识人类的信念系统、认识心智
2、思维蓝图如何作用自我沟通与他人沟通模式——认识自己,了解他人,点燃自我觉察之光
3、人类沟通DDG模式——沟通信息中的删减、扭曲、一般化
4、沟通的性别差异与性格差异以及应对模式
5、沟通中的光环效应和号角效应——醒觉沟通误区
6、沟通中的限制性信念对沟通效果的影响,如何突破沟通中的限制性信念?
7、沟通中的正面信念建立
第三部分 职场沟通的非语言信号识别
1、非语言沟通类型
2、职场非语言沟通的七类信号识别
3、利用非语言沟通技巧
4、沟通中的场域与心锚利用
第四部分 沟通中的聆听训练
1、聆听最大的两个障碍
2、无法聆听的主要原因
3、聆听十大法则
4、倾听的五个层面:
5、提问八法
第五部分 沟通中的亲和力建立
1、亲和关系的认识
2、亲和关系的建立方式
3、建立亲和关系中呼应的方式
4、配合法与镜子影现法——如何进入他人的频道
5、建立亲和关系中引导的方式——同步带领法
第六部分 深层沟通技巧与方法
1、沟通元素体验练习,语言沟通与非语言沟通
2、语言沟通技巧——米尔顿语言模式、回应与建议练习
3、冲突处理:位置感知法与同步带领法
4、认知人类的表象系统
5、如何识别与配合沟通者的第一表象系统

《NLP全息沟通》培训目标

本课程将带给你全新的视角,带你找到人与人之间全息沟通的钥匙:
 提升沟通者的内在心理品质
 体验身心灵的沟通方式
 创造非凡影响力
 识别他人的沟通模式
 如何让你的说话、聆听、回应、问话更有效
 体验沟通中“非语言”的魔力
 去学习一门97%的还未掌握的学问——NLP
 去掌握让人类有最佳表现、创造卓越的技术
本课程邀请你一起研究身心灵沟通的科学、探求人类深层沟通的技术、拓展自我格局、建立有影响力的沟通智能、觉察无穷的资源、拥有更多的选择。

《NLP全息沟通》培训对象

企业各级经理、员工及追求成长的个人

培训师介绍

张永利

张永利
 职业背景:
• 国际埃里克森学院《教练的艺术与科学》国内唯一授权导师、教练
• 心理学与领导力整合专家
• 《NLP领导心经》创始人
• 新领导力、团队精神、心智模式改善、正面行为习惯与思维模式塑造专家
• 国际NLP协会认证资深NLP国际导师
• 国际NLP学员INLPA(美国)认证导师
• 英国NLP协会ANLP(英国)认证导师
• 埃里克森国际学院ICF认证教练
• 美国AAH催眠治疗师
• 国际萨提亚综合治疗心理咨询师
• 中国NLP学院特聘导师
• 北京大学人力资本研究所研究员
• 北京大学、清华大学EMBA特聘教授、导师
• 中国师道联盟首席顾问,心智改善专家
• 多家企业、管理咨询公司顾问
 多家企业、总裁、个人教练
 主要经历:
毕业于北京师范大学,现任北京大学人力资本研究所研究员,通过16年大企业管理的实践,在新领导力塑造、人的内在动力激活、团队建设与管理、职业人心态管理、职业人的自我激励与潜能开发、团队教练、个人教练辅导等方面积累了丰富的实战经验。
张永利导师通过对现代西方心理学的深入研究,师从国际顶尖NLP大师 Suzi Smith 、张国维、陈威伸等,世界级教练、大师级NLP及企业教练培训师Marilyn Atkinson,国际萨提亚大师John Benman,国际催眠治疗师Nick LeForce、廖阅鹏等,获得国际NLP学院INLPA(美国)、英国NLP协会ANLP(英国)、瑞士NLP协会IANLP(瑞士)授予的NLP导师资格认证,中国NLP学院、国际NLP学院认证NLP导师、国际萨提亚综合治疗心理咨询师、美国AAH催眠治疗师、国际ICF认证专业教练、国际埃里克森教练学院唯一全球中文教练导师。
经过多年的教学、研发、咨询和教练实践,在航空、移动、石化、电力、银行、医院等行业积累了大量的实战案例,以高满意率和高行为转化率获得业内良好口碑。
 擅长领域:
“将现代实用心理学与企业管理相结合,支持企业管理者提升领导力的同时提升企业绩效”是张永利导师的使命!张永利导师以她丰富的企业实践经验和精湛的现代心理学功底,致力于研究现代实用心理学在企业管理中的应用,尤其结合中国国情、中国文化、中国企业特质开发出一系列实战培训课程和教练模式,将东方管理哲学与现代西方心理学精华相整合,从心理学的角度解析管理难题,通过应用现代西方心理学派的理论要义与应用技术,提供丰富的思维体系与行为互动系统。
迄今为止,开发了《NLP领导心经》系列课程,内容涵盖《NLP领导心经——新领导力》、《NLP领导心经——心智模式突破》等,结合领导力与教练技术,创立了《贴身教练服务模式》等课程。


 授课风格:
应用目前世界上先进的“体验式学习”“案例教学法”和“NLP心理教练技术”
高品位:整合东方管理哲学与现代西方心理学精华,从现代心理学的角度解析管理难题,通过应用现代西方心理学派的理论要义与应用技术,提供丰富的思维体系与行为互动系统;
心理学家研究指出:传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容,并且随着时间的推移逐渐遗忘,而 “案例教学法”是采用最科学的“多重感官学习法”和“学员激活术”,使得学员在有限的时间内获得最大的价值。
“体验式教学”和“案例教学法”包括:小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间,学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验,这是一个自我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中,在这过程中每个人得以亲身体验、探索内心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因应之道。
“内省反映”与“应用于下一步行动”是“体验式学习”的关键过程。在小组研讨中学员将活动中所遇到的问题与现象提出来与其他组员讨论,并且找出职场上曾经发生过的类似情形来作分析比较,得出结论,转变思考与行为模式,制定目标,选择未来全新的行动。学员们将在这个过程中成长和蜕变,在未来的工作中有出色的表现和获取卓越的成果。
服务过的客户有:先后为北京大学、清华大学、浙江大学等高等院校总裁班、MBA、EMBA班,全国医院系统、平安保险、信诚保险、北京移动、广东移动、海南航空、新华社、首都机场、中国银行、建设银行、招商银行、韩亚银行、中铁快运、中自集团、中航信、意尔康集团、济川药业、丸美集团、安利集团、富士康科技集团、三锦集团、国家核能技术、恒日集团等上百家企业、教育机构提供培训、咨询及教练服务,参训人员万余人,通过在课程中的自我发现和探索,实现了提升自我和企业绩效的双重收获。
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《NLP全息沟通》所属分类
《NLP全息沟通》关键词
全息沟通、NLP、商业心理、
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